《基层营销主管指南》之十:团队管理(3)——附测试工具



团队领导素质要求

1、正直的人格魅力。即团队领导的人格力量,在群众中的威望和影响力,是靠团队领导在团队内外的交往言行中表现出来的。它除要求团队领导要有较高的责任感和职业道德水准之外,还要有事事率先的表率能力,要有亲和感召力。在中国目前的团队中,团队领导的人格魅力仍然是影响班子好坏的重要因素,只有团队领导这个头带好了,才会带出一个好的队伍。

2、引起他人信任的能力。领导者最主要的特性在于引起高级管理层和部门内员工两方面信任的能力。

3.激励他人的能力。领导者要激励他人尽力做好工作,向更远大的目标努力,不断地完善自己。

4.教导他人的能力(教练)。伟大的领导者同时也是伟大的导师,他们教育所领导的人,为他们工作的过程也是学习的过程。

5.沟通和推销思想的能力。任何一个团队从其核心来讲,都是以"思想"为基础的团队。好的领导者会为思想而兴奋,并且令其他人也为之兴奋。

6.倾听的能力。好的领导者渴望知道别人知道的东西,做到这一点的最好办法就是倾听。

7.制定计划和坚忍不拔实现计划的能力。好的领导者将设定目标、找到通往目标的道路,然后按照既定路线出发去实现目标,并毫不动摇。

8.承认错误的能力。好的领导者从不试图隐藏自己的错误,他们有足够的自信去承认和改正错误。

9、准确的判断能力。具备高智商且思维敏捷,能够站在团队改革与发展的高度,对团队领导班子成员提出的众多议题提出自己新颖的思想、建设性的意见或建议,保持上下统一、总揽全局,做到超前认准方向、把握好方向、坚持方向,齐头并进,协调健康发展。

10、成熟、自信和沟通的公关能力。身为高层的决策人员,对内要以团结为己任,乐于倾听不同意见,重视情感沟通,在坚持原则的前提下,把“一班人”紧紧地凝聚在一起。对外要以提高团队知名度和社会影响力为己任,善于搞好“上挂、横联、下辐射”的公关网络建设,协调沟通好社会各界关系,才能拓展团队的生存发展空间,为“产品出得去”铺平道路。

11、善于处理危机或突发事件的能力。团队的发展不可避免地会出现短期或长期的危机及不可预测的突发事件,怎样才能最大限度地降低负面效应,减少危机对团队正常的生产经营的冲击,带领员工奋发图强,走出危机笼罩的阴影,是优秀团队领导必备的素质之一。

12、创新精神与战略远见。为增强团队的可持续发展能力,团队领导的一项重要任务就是审批团队的中长期发展战略和规划。所以应选择那些具有挑战自我的创新精神,善于集思广益、分析和把握团队发展趋势,擅长策划、谋略和具有战略眼光,并已经被实践证明取得了较辉煌业绩的人士作为团队的团队领导人选,以使团队的发展战略能够落实到位。

13、较强的理财能力。团队领导的重要职责之一就是要搞好财务监督,做个好“管家”。因此,团队领导应具备一定的财务知识,应能看懂反映团队财政状况的各种财务报表和其他指标,严格控制支出,要发扬“艰苦朴素、勤俭持家”的优良传统,力争把有限的资金用于团队的自身发展上。

14、坚持不断充电。随着知识经济的到来,技术发展日新月异,高科技产品换代迅速,为团队的经营和管理产生深远的影响。为适应这一变化,作为团队领导,要做学习培训的鼓吹者和实践者,只有不断学习、不断提高自己,才能深入和了解当今国内乃至世界上本行业的前沿情况和发展趋势,只有这样,才能保持战略性的远见卓识和高质量的决策水平

15、较强的业务素质:

 

附1:自己的企业(组织)归属感测试

我们可以用一些测试题来检测自己的企业(组织)归属感的程度,但只作参考。下面10个问题,请你根据当前情况,对问题做出回答,并评分,然后计算分数:计分法:是,3分;不确定,1分;不是;-1分 

  1.我愿意在工作中承担重大责任

  2.我在意一个企业的组织发展

  3.我愿意为现在的工作施展自己的才干

  4.我愿意在工作中发挥自己的影响力

  5.我愿意在组织中拥有一定的地位 

  6.我能够掌握在组织中人际关系的分寸

  7.现在的组织给我有一定的安全感

  8.我愿意承担组织赋予我的职责

  9.我在工作中能找到很多乐趣

  10.我会把自己的发展和组织的发展结合起来

如果你的分数≥16分,说明你目前有比较强的组织归属感,对自己在组织中的方向和途径有比较清楚的认识和规划。如果你的分数≥10,<16分,说明你目前有一定的组织归属感,对在组织中的发展有一定的期望。如果你的分数<10分,说明你目前的组织归属感比较弱,有些被动合作的感觉。 

我们可以根据以上10点问题,找出目前企业员工存在的问题。是因为没有受培训机会,还是升迁渠道不畅通,还是别的原因,做到有的放矢,及时解决存在的问题,从而提高人员的工作积极性和工作效率。

 《基层营销主管指南》之十:团队管理(3)——附测试工具

 

 

附件2:别人是否认为我可以信赖

要想了解别人对你的信赖程度,请完成下面的问卷。但首先你要找出一位会对你进行评估的人,比如同事、朋友、上司、团队领导。

请运作下面的量表给每个题目打分:

强烈反对                                               强烈赞同

1     2     3     4     5     6     7     8     9     10

                                                                      得分

1、别人可以期望我公正。                                           (        )

2、你对我应该有信心,我对于别人告诉我的事会保密。                 (        )

3、我会讲真话,这一点毫无疑问。                                   (        )

4、我永远不会向别人掩饰自己的观点。                               (        )

5、如果我承诺要帮助别人,那我一定会做到这一点。                   (        )

6、如果我同别人有约,那我一定会准时付约。                         (        )

7、如果我借了别人的钱,那我一定会尽快归还。                       (        )

总分(合计)                                                      (        )

答案:

总分                        得分解释

57分-70分           =     你非常值得信赖

21分-56分           =     你值得信赖的程度中等

7分 -20分           =     你在这方面的评价很低

  

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