个人职能作用发挥情况 发挥办公室职能作用的思考



 为深入学习实践科学发展观,进一步提高工作质量,办公室向各车间、科室征求意见,指出了存在的问题和不足。主要表现为精细管理不到位、求真务实上还有一定差距,工作作风需要进一步改进;工作积极性不高、主动性较差,不能坚持高标准、严要求,不能根据形势变化及时改进工作方式方法,工作效率和质量不高。针对当前存在的突出问题,围绕当前工作重点和难点,我认为应该从以下三个方面做起。

  一要加强队伍建设。办公室作为代表单位的“窗口”科室,每天接触前来办事的职工不尽其数,每天都要处理各种事务性工作,没有较高的政治素质和业务能力就难以胜任。因此,要突出学习这一主线,不断强化素质,成为不断学习、不断提高的楷模。重点要抓好“四项学习”,即向书本学,向领导学,向同事学,向实践学。向书本学,就是认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想以及《员工手册》、写作等专业知识,不断增强政治觉悟和业务水平,夯实各项基本功。向领导学,就是向领导学习部署工作、协调关系的方法,多站在领导的角度进行换位思考,多想几个“为什么”、“怎么办”。向同事学,就是多向办公室有经验的同志请教,看看同样或类似问题人家是如何处理的,取人之长,补己之短。向实践学,就是及时总结经验,查找不足,扬长避短,查漏补缺,在实践中提高分析问题、解决问题的能力。

 个人职能作用发挥情况 发挥办公室职能作用的思考

  二要转变服务理念。为领导、为基层、为群众搞好服务是办公室的重要工作职责。服务工作搞得好不好,能不能让领导满意、基层满意、群众满意,是衡量办公室工作的根本标准。一是变被动服务为主动服务。凡事要早考虑、早着手,不仅要想领导之所想,也要想领导之未想,主动围绕重点工作深入调研,为领导提供决策参考。二是变单一服务为全面服务。办公室的服务必须注意服务的全面性,在事前、事中、事后都要服务到位,任何时候都不能缺位。在领导决策前拿出可行方案,向领导提供决策建议;在执行过程中加强督查和监督,督促工作的落实;工作完成以后,及时将情况反馈给领导。三是变一般服务为优质服务。坚持以“服务”为天职,坚信“没有最好只有更好”,精益求精,力求尽善尽美。既能使各项工作平衡开展,有条不紊;又能妥善应对各种复杂情况,处变不惊。

  三要树立良好形象。要想到自己的一言一行都代表着单位的形象,时刻严于律已,乐于奉献,自觉维护单位的良好形象。大力弘扬四种精神,一是无私奉献的精神。要正确对待工作,以苦为乐,甘当无名英雄,自觉加班加点,不为名、不为利,不讲条件,不提要求,克服一切困难,充分发挥自己的聪明才智,调动一切积极因素,高质量完成任务。二是谦虚谨慎的精神。努力做到“五个不让”:不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文件在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让来机关联系工作的职工在我这里受到冷落,不让单位和办公室的形象在我这里受到影响。三是敢想敢干的精神。工作中要满怀激情,没有激情就会迟钝,不能进入工作状态,更谈不上创造性地干工作。在思想上能够跟领导“平等”地交流,敢于发表自己的独到见解。四是团结协作的精神。要树立“大办公室”观念,大事讲原则,小事讲风格,对人宽厚诚恳,对事严谨认真,妥善处理协调好办公室内部的人际关系,形成上下一心、团结互助的良好氛围。

  

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