企业发展阶段划分 企业成长阶段划分
陈春花教授将企业发展的阶段分成四个:工业化—市场化—产业化—全球化。并这样进行解释“如果企业只是提供产品和服务,那么仍处于第一个阶段;若是还能在市场拥有一定的份额,那么就是处于第二个阶段;如果原材料涨价企业就会出现危机,供应商不能为其提供好的原材料,企业的产品就会出问题,那么企业就还没有走完第三个阶段”。从另外的角度而言,也可以这样解释,提供差异不大的产品和服务,竞争者众多的阶段,一定的行业集中和整合的阶段,向产业链上下游延伸或者建立联盟合作的阶段,以全球对抗全球、整合全球资源对抗全球竞争的阶段。当然这只是一个在大背景下的基本判断,从产业的角度而言,有成熟的产业发展模型,投入期-成长期-成熟期-衰退期,新的产业或者新的细分产业也在不断演变和分化,不同产业可能本身也处于不同的发展阶段,当然即使是不同的细分产业,企业自身的定位也可以在这四个阶段找到对应,毕竟全球竞争已经发展到这样的阶段,行业的发展也是产业链条内的各个企业共同努力的结果,除非是新的重大的技术革新的出现,而这种现象是越来越少。现在是未来的现在,现在产业链中的企业通过把握并引导客户需求,进行协作环境下的决策和价值创造,更多的发展正是通过这样的方式进行呈现。因此陈教授的描述的企业发展阶段的定位,构成了当前我国的大多数企业主体。
但就产品制造企业来看,也有这样划分的:流程一致性企业--大规模生产企业--创新性企业,流程一致性企业侧重于关注企业内部,努力实现高质低价,努力提高生产力,企业会通过各种方式来减低成本实现高质量条件下的成本降低,但更多的是在现有产品的基础下进行持续的运作和组织改进,降低不必要的浪费和损耗,实现成本最优,从而获取竞争能力。大规模制造一方面获取规模优势,另一方面进行产品开发,实现现有产品的点滴改进,以此获取更大的利润。创新性更多的是理解把握客户的需求及变化趋势,通过整合信息和资源去满足客户的需求,从而获取竞争优势。这更多的是是从企业本身所表现出的特质所进行的一种划分,从没有创造性,提供更好的现有产品出发,到为客户提供成本可控基础上的适度定制,在到基于对需求把握的价值创造。每一部分都有价值创造,但创造的范围越来越广。 从企业内生性的成长来看,有着这样的阶段:指令-制度-架构-流程-战略-文化的发展阶段,这更多的是企业成长的角度来划分,企业最初在小规模型的时候,可能更多的靠老板的指令来进行业务发展,这些好的指令和方式会慢慢变成制度,或者会从外部参考引入一些制度,在后来随着组织规模的进一步扩大,开始工作分解,形成了不同的职能和对应的组织架构,在规模小、业务单一的情况下,小组织即使有分工,但信息传播、内部沟通都没有障碍,因此业务还可以顺利的进行开展,组织目标和员工目标的差异也不会很大,在进一步复杂化,部门内部流程可能越来越多,部门内部的沟通没有障碍,但在企业的层面上,职能边界开始僵化,这时候有必要进行流程建设,激发员工更多的从关注客户需要、及时响应客户需求出发来开展工作,就会更加关注流程管理,在能够为客户高效提供产品服务之后,客户的需求可能会发生变化,这样企业发展方向、努力方向愈显重要,企业考虑的基点就不能单从内部来看,而要站在月球看地球,站在企业外部,站在产业链的角度来考虑企业的位置和发展方向,企业本身也进入了战略管理阶段,而最后的阶段则是在同一价值观下,企业进行动态调整以适应外部环境的变化,企业文化、价值观则会越来越重要。 这些划分都只能是相对的划分,对一个特定企业而言,交叉、重叠不可避免,管理没有专家,因为其本身就是一个实践的科学,我们只能获取普通的认知,至简的大道,将这些和具体的实践相结合,才会产生绚丽的结果。但从指导性、可参考性的角度而言,知道自己的位置,了解可能的趋势,在这样的轨迹上进行定位,然后结合实际通过归纳、提炼、推演、参考等方式来得到能够指导企业实践和操作的策略、工具、方式才是最重要的。
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