百度在中国互联网搜索市场占据优势,第二季度收入占整个行业总收入的61%,其互联网搜索方面最大的竞争对手谷歌的份额仅为29%。
这种情况部分是监管因素造成的,同时中国的版权保护措施不力令百度得以在其网站上提供未授权音乐的下载链接,然而这种情况也是得益于百度页面中的一些细微但有效的区别,以及百度贴吧等广受欢迎的工具。百度贴吧是一个在线留言板,用户可以创建讨论话题。研究机构BDA China Ltd.驻北京分析师刘宁说,长期以来,百度主页面的搜索条一直比谷歌的更长,更宽。刘宁说,这让中国用户感觉不同,因为汉字远比英文字母要复杂,因此这样会让汉字更加清楚。与此同时,贴吧显示出百度很早就认识到许多中国互联网用户都对网络论坛情有独锺。与由版主预先决定讨论类别的一些类似论坛不同,贴吧让用户可以很容易地随着热门话题的进展建立自己的贴吧,并通过关键词搜索寻找相关的帖子。这种功能在中国大受欢迎。百度并不是唯一从利用现有技术或想法,并赋予其中国元素中获益的公司。总部位于深圳的腾讯控股有限公司(Tencent Holdings Ltd., 简称:腾讯控股)凭借将即时通讯服务与网络游戏和博客空间等结合到一起,并向用户提供可换取奖励的使用点数而深受欢迎。中国有许多人喜欢玩网络游戏或是写博客。如今,这家香港上市公司拥有了强大的网络游戏和音乐平台、一个大型社交网站以及比雅虎(Yahoo Inc.)更大的市场份额:约为350亿美元对250亿美元。与此同时,阿里巴巴集团(Alibaba Group)旗下的电子商务网站淘宝(Taobao.com)采用了类似于eBay Inc.网上拍卖模式的做法。它增加了即时通讯服务,允许买卖双方讨价还价,就同中国市场上的做法一样。淘宝目前是中国网上购物的主要目的地,今年上半年的交易额约为120亿美元。eBay关闭了它在中国的网站,而代之以一个由TOM在线(TOM Online Inc.)拥有多数股权的网站,但在市场上的份额仍非常小。TOM在线是位于香港的TOM集团(TOM Group Ltd.)的子公司。百度和其它这些公司都利用了外国企业的业务常常难以适应中国市场的现实。2005年进入谷歌担任中国区总裁并于今年9月辞职的李开复说,谷歌面临的挑战还包括要起一个中国人能读出来的名字。中国人的舌头在念"Google"的英文发音时比较拗口,谷歌的这个中文名字也认同度不高。2007年,谷歌为中国用户创建了一个更短、更容易记住的网址:G.cn。出生于中国,又在硅谷工作过多年的李彦宏(Robin Li)在2000年创立了百度,并将其称为是中国人对网络搜索的真正选择。百度在其网站上说,它的名字来自于800年前的一首古诗词“众里寻他千百度”的灵感,因为它希望世人永远承记中国优良传统,以及将重点放在对中文的搜索上。不过,百度的一些产品看起来同其它公司发明的产品非常相像。它的问答服务“百度知道”允许用户提出任何问题,任何人都可以回答这些问题。就像雅虎知识堂一样,用户可以对他们认为最有用的答复进行投票。百度网站最近一个最热门的问题是:世界上最贵的食物是什么?最受欢迎的答案是:用于装饰巧克力和其它食品的金箔。与此同时,百度百科受到了维基百科用户和经营维基百科的非盈利组织维基媒体基金会(Wikimedia Foundation)的指责,称百度的一些条目未经授权逐字抄袭了维基百科的条目。不过,百度百科现在共有近200万篇文章,而中文维基百科只有不到30万篇。维基百科没有获得中国的执照,审查机构时不时屏蔽维基百科网站的内容让百度从中受益。百度基本不存在审查方面的问题,因为它限制了可能引起政府不满的内容,如同西藏独立有关的信息。尽管谷歌也这样做,而且它的做法在国际上招致了批评,它的内容却常常被审查机构屏蔽,用户会被重新导向含有百度搜索栏的网页。此外还有百度的MP3音乐搜索服务,用户可以搜索歌曲,并可以直接通过百度的网站下载或播放。尽管这是一种创新──分析师说百度是首批提供这种服务的网站之一──但它在创造了用户流量的同时也引来了批评。音像业说,百度提供未经授权歌曲版本的链接加剧了盗版现象。百度说,它没有做错什么。百度发言人说,百度致力于保护知识产权,并将继续在遵守相关法规的情况下经营。谷歌今年开始推出将用户与授权音乐联系起来的音乐搜索服务。谷歌发言人说,这是谷歌面向中国用户推出的众多独特创新的产品之一。她还说,谷歌将继续寻求提供更好用户体验的途径。尽管百度的产品并不都是独创的,但一些中国用户说他们并不在意。北京一家照明设备公司的总经理周禅军(音)说,谷歌在创新方面可能强于百度,但其中的一些功能我用不上。我说不出来为什么我们认为百度更贴近中国人,这只是一种感觉。