开源社区运营 全方位运营——企业开源加速器



做企业需要开源节流。节流的话题已经在本人多个系列文章中论述,开源的问题是拓展式的运营。企业运营是综合性的、是系统化的问题,而运营包括人才运营、品牌运营、市场运营、资本运营等等。只有全方位运营,才是让企业发展的加速器。当然,你需要用不同专业领域的团队去做。

本文主要从四个方面运营的角度谈开源问题。

企业是由人才构成的,所以人才运营就成为企业运营的基础问题。这就牵涉到用什么样的人以及如何让他们充分挖掘其价值的问题。

原则问题是:企业在发展阶段需要用比自己高一些的人,让人才团队拉着企业向上发展与提升,如果企业单纯从成本最低化的角度,用激情高于智慧的新人,就会逐渐让企业迷失发展方向。虽然这也有矛盾《中小企业的销售管理三大矛盾(7月27日)》

无数的事实证明,越是初创期的企业,需要的越是那些经验丰富、有过许多失败的教训,撞得头破血流,知道哪些道路是行不通的人;相反那些已经过了生死线的,进入高速发展阶段的企业,不需要进行太多的方向性的决策与项目取舍的情况下,更多的需要的是有激情去冲击的新人。

企业正确的人才观需要遵循用师的原则,并让员工朝顾问化、明星化方向发展,用传播来拉升企业的价值。(见文章《企业进行精神激励的一些实用技巧(6月16日)》)

任何企业都需要以高成本、甚至有炒作价值的天价成本去聘用明星类型的人。要把他们的影响力、权威性等方面的增值通过外部的行业会议与传媒等平台进行传播。(详见文章《如何面对两种人:戴眼镜的和不戴眼镜的》以及文章《为什么“唐峻们”的年薪上亿元(1月9日)》)

品牌运营依托于核心技术与业务管理模式,突破规模化拓展的质量瓶颈,要善于用品牌的力量来充分整合产业中的资源,并极大降低整合资源的成本,比如媒体会因为你是大品牌而给你提供很多免费曝光的机会,即使付费也会给予相当大的优惠。

市场运营是被广为探讨的问题,比如渠道与终端、代理与经销、策略与诉求、媒体选择与执行、铺货与收款、形象传播与产品促销、公关与广告等问题。其实市场运营从本质上都是提高知名度,从默默无闻到家喻户晓的过程;都是提高美誉度,使得客户从不知到尝试、再从市场的不信任到让客户成为义务宣传员的过程;让上游厂家都在成本与付款周期上尽量通融,让下游渠道等方面可以更配合一些。

人都是希望得到对自己更有利一些的条件与生存环境——这不是自私,而是本能。

有人说,创业早、找的准、会投资、并坚持下来就会成功。

在本人看来,早与晚不是看年龄、不是看时间,而是看时机的把握;而找的准就是要明确自己的定位,虽然貌似画地为牢,却是轻车熟路,并更容易得心应手。

会投资,则首先是投资的时机问题,要换一个身份,站在投资人的角度去看创业,会让自己更理性,更现实,更专注执行、摆脱纸上谈兵,关注现金流与利润率的提升,而不是追求集团化的形象,不是摊大饼,把有限的资金撒胡椒面;另一方面是投资的方式问题。

你要用不同的方式来拓展市场(开源),比如做中介顾问来维持生计,在生计问题解决与客户认可的基础上,将应收账款转化为债权,或者以债权转变为股权、参与持股,假如你以此为业务拓展的可选择模式,可以成立不同的机构,并分别用不同的机构提供专业服务,那种投入一定是以外包式的非资金投入为主,然后才是直接的财务投资。

在这样的时候,你所承接外包业务的团队、你所提供的服务与业务管理平台、流程,服务价值的评估与计价标准,所选择进入服务与债权与股权之间互相转化的机构,确定法律关系的形式、催缴应收账款的周期与方式等等,都是需要注意的。

这就是把市场运营与资本运营结合起来的重要桥梁与纽带。

资本运营通常是被企业误解的问题,或者就是自己的利润率不想与别人分享,不想把自己独占的东西跟别人分享;或者就是临渊羡鱼,总是到急需的时候才病急乱投医。资本运营不应该是让企业插上腾飞的翅膀,而是让企业根基更深厚一些,发展得更稳健一些。当然这需要企业以专注为首要原则,就像在开车的时候不能分神,需要集中精力,否则车开得越快越危险,分神与车祸之间往往就是不足一秒的时间。

如果说运营是车轮的话,那么人才运营、品牌运营、市场运营、资本运营等就是企业迅猛发展的车轮,独轮车不管是从稳定性的角度,还是从速度与舒适度的角度,都是这种四位一体的“四轮汽车”才是企业全方位的运营系统。

 开源社区运营 全方位运营——企业开源加速器

企业要吸引那些大机构的明星人才成为你的股东,用那些与你共舞的“大象”提升你的形象。

还有一个悖论:每个人都希望被人称为执着并在困难境遇中坚持“挖坑”的人;但坚持的结果是什么?是不断地辛苦,所付出的与最终的收益不成比例,是继续做执行赚些辛苦钱。

挖坑的就是需要埋头苦干、乐在其中的。而精于投资的人,会去挑选能够坚持下来的创业团队去投资,创业团队也喜欢用那些踏实并有在艰难困境中坚持下去的人,那都是领导对下属的要求。智慧者讲究出奇制胜,去收购那些一直在坚持的人与团队,因为他们知道,自己不需要很懂,但要懂得找到有价值的人,要识人、做事。毕竟又不是亲自去做执行的。

贾春宝

2009年11月14日星期六

  

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