1. 2008年选择进军终端水处理市场,是基于哪些方面的考虑?
徐总: 1988年第24届奥运会在汉城举行,韩国水家电行业因此迈入快速发展阶段,成为目前净水家电普及率最高的国家之一,2008年是中国的奥运年,也是水家电行业发展的第9个年头,这些年在行业同仁的共同努力下,我国净水家电市场引导取得了较大的发展,如广州、上海、北京等发达城市普及率有所提高,消费都对净水设备有了一定的认识,市场已经进入发展过渡阶段,加上诸如“美的、沁园、安吉尔”等知名企业的大力的科普宣传 ,使得本行业呈现出较强的发展势头。
我们富高电器有限公司2008年选择全面转型进军终端净水设备,是基于以下方面的考虑:
首先,我们于05年就关注净水设备行业的发展,并到韩国和日本知名国际品牌企业考查和观摩,同时与行业引领者“美的、沁园、安吉尔”等知名企业进行沟通和交流,对行业的发展趋势和核心技术有了较清楚的认识,公司对终端净水设备的发展前景比较看好,同时深感从事改善人类健康饮用水事业是一件利国利民的事业,意义深远,愿意和行业众多同仁一起为人类健康饮用水而努力!
其次,我们公司创建于1999年,08年之前专业从事饮水机制造,至今有十一年的传统家电制造经验沉淀,有较强的技术创新能力,在产品设计和开发上面有较扎实的基础,这是我们有信心把产品质量做得更好的有力保障,我们深知,终端净水设备不同于传统家电,它不仅对产品质量提出了更高的要求,同时,更是对售后服务技术水平的考验,因为我们产品出厂为半成品,用户在使用之前需要安装,如果我们经销、代理客户没有专业技术售后队伍,是很难确保产品的安装和滤材的更换得到保障,而对于我们公司来说,是有势力、有能力把产品质量做得更好! 同时我们还有专业的技术队伍做为后盾,选择“富士高”品牌的客户和消费者,将得到我们公司专业的、系统的和全面的培训,有质量做保证,有强有力的技术售后做后盾,我们有信心、有能力挤身于终端水处理行业的前列当中!
再次,品质源于专业,专业造就品牌,目前从事终端净水设备制的企业有很多,但还没有专业品牌,消费者更多的是认可品质而非品牌,“富高”公司是为致力打造专业品牌而创立的,公司切断传统家电生产制造,投资7800万全面进军专业终端水处理设备制造,我们深知,要想做好就得用心、专心、专业来做,我们富高走的就是专业化品牌路线,在这个时期进军此行业,对我们富士高品牌的切入更为合适!
2. 经过一年的发展,您觉得富士高有哪些成长?在看着它成长的过程中,您又有哪些新发现?
徐总:说到成长,首先得感谢广大客户和消费者朋友们,因为富高公司是在与众多客户联盟,努力满足消费者需求的情况下一起成长的,没有广大客户和消费者支持与努力,我们“富士高”品牌产品无法实现产品与市场的有效搭建。
俗语说:“万事开头难”---确是如此,“富士高”品牌产品的问世,并不为大多数人所知道,一个新兴的品牌,面临众多的问题,比如说:品牌定位、产品线的定位、外观设计理念、产品配置定位、产品价格策略、市场推广策略方面等;企业如果没有自已的定位,“就如大海里不知道航向的船,吹什么风又有何重要”!
“专业终端净水家电知名品牌”----这是“富士高”公司的品牌定位,清晰的品牌定位就如海航中的“灯塔”,指引我们前进的方向,我们专业做终端净水家电这一品牌定位,引导我们产品的开发思路,由此我们公司推出系列净水设备:家用RO逆渗透水质处理机、UF超滤水质处理机、直饮机、管线机和商用RO逆渗透水质处理机五大系列净水设备,并在产品外观和配置上做了较为细致研究,从而使得富士高产品有很强的实用性和观赏性;
“高配置、高性能、高性价比,品牌定位,工厂定价”---这是对“富士高”产品最好的诠释,在产品定位方面,我们致力于“三高”理念,要创品牌的质量是关键,做为富士高这一鲜为人知的品牌,我们整体思路是“先品质后品牌”,认真把产品质量做好,“思路决定出路”,我们并没有大手笔去做广告宣传;没有把精力花在如何炒作市场,而是首当其冲的把产品质量做好,借用牛根生的一句名言:金奖银奖比不上老百姓的夸将;金杯银杯比不上老百姓的口碑”,也因此理念造就富高公司如今过硬的产品品质!我们有绝对的自信,我们不是最好的,但一定是最有保证的!
产品的高配置、高性能能够确保产品的质量稳定,可产品价格是否也是相应提高?这不容置疑的,这是大家都知道的,人们常说:“便宜没好货,是否如此?其实说得不无道理,目前市场上有些企业产品,为在市场上打开销路,不惜以低劣产品和低廉价格冲击市场,企业是需要利润支撑的,要想产品价格看似有优势,只好在产品成本上进行压缩了,我们产品有很多涉水部件,必须达到食品级要求,这一压缩致使我们产品在用料、配置上和安全卫生方面大打折扣,然而消费者一时分辨不清真伪,上当受骗,产品一使用便问题多多,不仅效果没有,而且售后得不到保障,最终坑害了消费者,从而也给市场良性的竞争带来较大的负面影响。
我们富高公司本着对自已负责任,对客户负责任,对消费者负责任的态度,在确保产品质量的同时合理定价,遵循“物美价廉”这一原则,为保障客户和消费者的利益,富高公司产品全国统一价格,严格的产品价格管理体制,有效规规范市场运作,确保 “富士高水平”品牌的代理 、经销客户权益能够得到保障。
通过一年的市场运作,我们富高取得了以下的进步:
(1) 富士高品牌、产品有了更为明确的定位;
(2) 有效的营销模式;
(3) 市场运作更为规范;
(4) 产品系列更为完善;
(5) 产品质量更为稳定;
(6) 品牌推广更为实效;
(7) 产品市场有一定的占有率;
当然,发现公司存在一些需要提高的地方,目前我们日生产能力还不到1000台,随着市场需求的增加,我们必须扩大生产量以满足市场的需求。营销队伍还需要扩充,目前全国23个省都有专业人员负责,但中国之大,还有很多市场需要人来细做,不断引进专业人才和培养人才也是我们工作这重点。
3. 作为新进军家用水处理的新手,尊创是凭借什么,走到现在的,并且走的如此有力?
徐总:四个字“坚持、执着”
我这里所说的是一种理念,是我们富高营销团队一种坚持到底、永不放弃的精神!
更直接说,我们凭借的是我们强大的营销团队!
行业发展速度缓慢,行业专业人员紧缺,这是很多同行企业面临的共同问题,我们富士高:尊重人才、创新发展!公司积极引进人才、培养人才和尊重人才,把人才放在第一位,“人才是富高公司的第一生产力”,倡导以人为本的管理理念,把合适的人放到合适的岗位,并给予足够的发展平台和空间!
富士高目前已拥有专业庞大的营销团队,全国23个省都有省区经理和区域主管,且有专业的技术售后人员5名,庞大的营销和售后人员是我们开拓市场、维护市场和服务客户及消费者的有力保障,而营销人员的专业素质、售后人员服务态度是取胜于我们拓展市场、贴心服务客户和消费的关键所在,对此尊创公司制定出了系统的、全面的、专业的培训,体现“富士高”品牌企业、产品、人员的“三合一”专业化!
有了专业素质的营销团队和售后人员这只是基础,而“坚持、执着”的坚定信念是我们富高公司快速、健康发展的关键所在,“每天进步一点点”是富高公司的管理理念,行业的发展日新月异,市场需求每一天都在变化;而富士高的每一天都在进步,凭的就是“坚持、执着”的信念,我们相信,我们凭借专业而庞大的团队、坚定不移的信念一定会更加稳建、快速的发展!
4. 对于09年的水市场,很多人都看到了它蕴含的巨大商机,国内国外都瞄准中国水市场,而对于富士高而言,机遇的同时也有很严峻的考验。您是如何看待的,又是如何准备的?
徐总:机遇与挑战并存,我们都在寻求机会、渴望机会,09年的水市场对我们终端水处理制造企业来说的确是一个千载难逢的机会,机遇是留给有准备的人,机遇不是每时每刻都有,能否抓住机遇是企业致胜的关键。
我们富高公司早就做好了准备,09年将是“富士高”品牌创建最具有意义和价值的一年!
因为,我们拥有---
超强的技术研发能力!
庞大而专业的营销团队!
优质的产品和贴心的服务!
“坚持、执着”永不言弃的信念!
一颗对客户、消费者负责任的心!
……
5、富士高不仅面向国内市场,还注目国外市场,产品出口亚洲、欧洲、非洲、美州等二十多个国家和地区,国内外市场有哪些差异?在国外,是怎样赢得市场认可的?
徐总:净水设备在国内和国外市场是存在有明显差异的,为什么这样说?净水设备一开始是从国外市场引入到国内市场的,在发达国家如:美国、韩国、日本等国家净水电器的普及率达70%以上,而在国内就拿比较发达的城市北京、上海、广州、深圳等目前家庭占有率还不到10%,这充分说明在国内市场净水设备还处于发展过渡阶段,还有很大的空间!
国内外市场最大的差异在于消费者对净水设备的认知度和可信度,还有就是国内市场对市场培育和对消费的引导远远落后于国外,但自08年开始,国内市场呈现出较为强劲的发展势头,大型知名企业的涉入和较大力度的科普宣传,使得净水电器产品在国内市场有了较快和较好的发展,相信在未来3年内,国内净水电器将面临较大和较强的竞争。
在国外,要想赢得市场认可,我认为最重要的还是产品质量,因为国产品牌在国外很少能得到认可,尤其目前还没有专业品牌,所以产品质量是赢得市场认可的关键所在。
6.对富士高未来的一年两年甚至更多个年头,您有什么规划?您给富士高设定的目标是什么?为此富士高还需要哪些方面的努力?
徐总:说到规划我不得不提到企业定位,一个企业想要发展,必须有一个清楚的定位,这一点我们富士高自创立之日起就已确定!
尊敬客户、创新服务---以满足顾客需求为服务宗旨:
尊重人才、创新发展---以人为本的企业经营理念。
尊享健康生活,创新饮水科技---以高品质产品奉献于社会从而实现行业领先战略目标。
这是我们富士高品牌的诠释,由此引申出我们公司的品牌定位:
“富士高”---专业终端净水电器制造知名品牌!
我们品牌发展目标是:力争3年内成为中国净水电器行业知名企业,到2011年实现产值过亿;最终成为实力雄厚的品牌水家电生产企业。
我们要实现这一目标需要加倍努力,需要在产品自主研发、产品质量、外观设计、服务和市场规范等方面做更多的改进和优化!
我们知道,这一目标的实现需要的不仅是企业自身的努力,还需要同广大行业同仁一起联盟并进,同时,需要我们广大客户和消费者的支持和依赖!
我们相信,我们是用心在做事,心诚所致,金石为开!