创业艺术:你应该知道的10个重要概念(1)-(3)



创业是一门艺术,而不是一套按部就班、可以准确预测的步骤。要把一项概念打造成一个成功的新事业,其实是结合了以下11项截然不同艺术而得到的成果。

 

创业的艺术:10项你应该知道并且追随的重要概念:

1.       如何起步:与其漫天空想,不如赶紧行动。

2.       如何定位:找出你应该进军的利基市场,以及独霸市场的方法。

3.       如何推销:以10张投影片、在20分钟内充分介绍自己。

4.       如何撰写事业计划书:用20页的长度说明未来的美好远景。

5.       如何节省成本:思考格局可以很大,但起步时宜稳扎稳打。

6.       如何聘雇人才:吸引那些「了解」你想法的人才一起打拼。

7.       如何募集资金:打动别人出钱投资你的想法。

8.       如何合伙结盟:运用合则两利的方法增加你的销售量。

9.       如何建立品牌:设法让初期爱用者变成你的「后援会」。

10.    如何造雨:推出第一代产品,然后根据顾客想出的各种使用方法加以改进。

 

要打造新事业,最好能把这10项重要概念运用自如,否则可能会事倍功半。你要记住,创业的整个过程绝大成分是艺术而不是科学,所以这10项能力你愈娴熟、创业成功的机率就愈高。

 

◎概念1:如何起步

搜集信息固然有用,但真正动手去做才看得见成效:与其漫无止境地学习该做什么,不如把时间花在下面这些事情:

1.      判断自己是否真想有番作为

没有人能够事先预知自己是否真的能成为一名创业家,与其浪费时间做一大堆性向测验,不如想想自己是否具备以下特质:

l         想让世界变得更美好。

l         想提升大家的生活质量。

l         想要改善世间丑陋事物。

l         不想让美好的事物无疾而终。

 

2.      拟定一句简明扼要的经营宗旨

没有人记得住冗长的任务宣言;一个提纲挈领的经营宗旨,就能够让大家清楚知道你想做的是什么,例如:

l         帮助运动员表现真正的运动实力。

l         提供好玩的家庭娱乐。

l         提升驾车的质量。

 

3.      让产品上市

别烦恼如何撰写精彩的事业计划书,开始动手做就对了,先做出产品原型,推出服务,或开始销售第一代产品(即使产品还未达到完美的状态)。总之赶紧加入市场并开始销售,不要永远停留在规划的阶段。思考的格局要大,用产品原型进行市场调查,并试着用夸张的表现,看看顾客会有哪些好恶两极化的反应。

 

4.      设定商业模式

也就是你打算怎样赚钱;因为如果破产了,还奢谈什么改版世界呢?你可以采用以下的作法:

l         一开始先选定一个投入的利基。

l         制定一份简明扼要的经营模式说明,最好不超过10个字。

l         模仿别人的经营方式赚钱。

 

5.      拟定前提假设、重要里程碑及应达成任务各事项的清单

好让你保持专注、不偏离目标。所谓里程碑是指,创业过程中会经历的重要阶段,而事业发展的速度,则取决于达成里程碑的时机。创业过程的七大里程碑包括以下各阶段:

l         证明你的概念可行。

l         完成产品的设计规格。

l         做出原型产品。

l         募集资金。

l         把产品测试版送交有意订购的顾客。

l         把成品送交已付费的顾客。

l         达到损益平衡。

 

记得把你假设可能会发生的状况列出一份清单,并持续验证事情的走向是否按照你预期的发展,万一初步假设出现偏差或错误,便能快速因应。也把应该达成的任务也列出一份清单,这样你才明白必须完成哪些艰巨的挑战,并确保你不会忽略或遗漏任何重要事项。

 

◎概念2:如何定位

定位是新事业的精神指标,并展现新事业与众不同的特色。定位可以说明企业以下的特性:

1.企业主为什么创办这项事业?

2.消费者为什么惠顾这家公司?

3.优秀人才为什么愿意为这家公司效力?

 

定位是创业者最基本的功课,企业可以根据顾客的需求决定正确的定位,并展现与众不同的特色。大多数创业家多半想要在一般市场上打拼,但这种想法不够务实,历来所有成功的企业,当初都是从某个利基市场开始做起,然后陆续增加新的利基,直到称霸整个市场,建议你最好也这样一步一步来。你们公司的定位及公司名称,便应该如实反映出你们的专业能力。

 

好的定位应具备以下特性:

l         积极正面:你们公司存在的目的是为了提供更棒的产品给消费者,而不在让某家公司关门大吉。顾客根本不在意企业间的恶斗,他们只想知道你们公司能为他们做什么。

l         以客为尊:你们公司存在的目的是要能够真正帮助顾客,而不是立志成为「业界的领导品牌」(这一点既无从证明,对顾客也毫无益处)。

l         嘉惠大众:你们的作为让世界变得更美好。

l         望文生义:而且务实。

l         简单明了:不卖弄复杂难懂的术语。

l         个人化:针对每一位顾客提供量身订做的服务。

l         独树一格:不使用「高质量」、「坚固耐用」、「容易操作」或「快速」这类既老套又笼统的名词,因为说了等于没说。

l         每个人都看得懂:尤其是你们公司的柜台接待人员、指导员、顾问,甚至是主管。

 

以下是一些值得参考的范例:

l         「我们保证你的通讯畅通无碍。」

l         「我们保证你不会得雀斑。」

l         「我们的操作系统能让你的工作效率更高。」

l         「我们的管理系统保证可以在一天内安装完成、并开始顺利运作。」

l         「我们提供的设备能让你的生产力提高五倍。」

l         「我们保证你的孩子尽早学会阅读。」

l         「我们提供的飞行经验比你自己开车更舒适、更便宜。」

 

要顾客尝试全新的产品,绝对比说服顾客放弃现在使用的产品、改用新的牌子简单得多。

 

◎概念3:如何推销

想要创立事业,必须懂得推销自己的概念,而推销概念不外以下这四个简单的原则:

1.      务必在一分钟内把自己介绍清楚

没有人真的想听你细说从头,他们只想知道你们公司是做什么的,所以你必须在第一分钟内把这件事交代清楚,一旦对方明白了,他们对你后续的说明就会比较有概念。你必须不断练习,让自己一开口就导入正题,然后再陆续添加细节。开始练习时你可以设定一分钟说你的介绍词,当时间到时就停住不说,然后请教对方听到了什么。要不断练习直到滚瓜烂熟为止。

 

2.      厘清对方心中的疑问

不管你说什么,对方心里总是立刻浮现.那又怎样的想法,所以每次只要你说完一件事或介绍完一项产品(或服务),就暂停一下,并举真实的故事为例。你可以在介绍词中穿插「比方说……」或「譬如……」之类的案例做解释,这样对方就能明白你在说什么,而且知道你所说的事情是确有其事,并不是纸上谈兵的理论罢了。

 

3.      摸清楚对方的偏好与需求

依据客户的喜好精心制作你的简报内容。许多投资金主不喜欢浪费时间听那些琐碎的细节,而希望你直接切入正题。如果你能够按照对方的喜好做简报,那么成功的机会自然增加。你必须预先做好功课,摸清楚哪些想法才能够打动对方,以及他们想要从简报中获得哪些信息,你可以先和赞助者谈谈或是自行研究,就可以摸清楚对方的喜好。

 

4.      奉行10/20/30原则

用10张投影片、20分钟完成简报,而且投影片上的字体不得小于30点。

l         10张投影片

推销概念的目的并不是要完成交易,只是要引起对方的兴趣,让你成为他们考虑的投资对象,所以投影片张数愈少、说明的效果愈好,因为大家会把注意力放在你的报告内容,让说明发挥更强的效果。这10张投影片的内容通常不脱以下范围:

n                 职称一一公司名称、联络数据以及你的职务。

n                 问题一一你想要解决什么样的问题。

n                 解决方案一一介绍你们公司的价值主张以及提出的解决方案。

n                 经营模式一一介绍你们公司如何获利。

n                 独特的优点一一你们公司具有哪些竞争优势。

n                 营销策略一一你们要如何触及消费者。

n                 竞争状况一一发表你对市场的真知灼见。

n                 管理团队一一你们公司的主要成员。

n                 财务预测与所使用的评量标准。

n                 当前的概况、各项计划的时程表、资金运用的情形。

 

简报的目标是达到「适度」的沟通,不用巨细靡遗。这里所谓的「适度」,是指让你的提案能够进入他们的投资审核。你可以把更详尽的资料做成备用投影片,但不要真的派上用场。

 

l         20分钟

虽然大部分的会谈多半持续一个小时,但你最好事先规划为:花20分钟简报、40分钟回答问题。老实说,每个人都很忙,有时候对方真的只能拨出20分钟听你说话,但如果你的简报打动了对方,他们自然会不断问问题,你们谈话的时间也自然延长了。

 

l         投影片字体不得小于30点

大家不习惯读长篇大论的PowerPoint,如果你必须用一些小字体附注说明,显示你提到太多细节。你应该尽量删去不必要的内容,只以30点以上的字体提纲挈领重要的内容。

 

若要加强简报成功的机会,最好做到以下几点:

●       只由一个人负责说明,其它人则依据自己的专业,回答对方的问题。

●       为了让简报顺利进行,不妨在一开始简报时即提出下列问题:

n                 「您可以给我多少时间做简报?」

n                 「您想知道哪三个最关键的问题?」

n                 「可否简报结束后再回答问题?」

 

●       不要引述某家企管顾问公司对市场规模的预测来说明你想达到的市场占有率,譬如说未来4年内市场规模将达50亿元,所以你们公司只须达到1%的市占率就够了。建议你最好如实说明,你们公司打算如何获取其中的市场,或是请对方自行推算你们的市场该有多大。

●       你每做过5次简报后,就应该把内容全部更新,这样你才能根据先前的实战心得妥善调整内容。

●       你必须认真演练简报20次以上,才能达到滚瓜烂熟、挥洒自如的地步,直到正式上台的前一刻都应继续努力。

 

想象你简报的听众刚结束一整天的无聊会议,而你即将面对的情况正是如此,所以作简报时你一定要有备而来。

   

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