特许经营的本质和特征 杰出特许经营业务的10大特征
本文将为你提供一系列的判断标准,帮助你识别你所梦寐以求的特许经营业务是否真的能够帮助你成功。 绝大部分有志于从事特许经营的人都会在选择特许经营业务时,首要考虑该项特许经营业务是否能够给自己带来成功的机会。尽管我们会听到有人会将某项特许经营业务形容的天花乱坠,比如“伟大”、“稳赢”或者“著名”等等,但是其实我们自己心里明白,我们想要找的特许经营业务是要满足所有获得成功所需的条件的,并且这项特许经营业务不应该具有明显的、致命的缺点。 尽管以下所介绍的判断某项特许经营业务是否可靠的标准,是我个人的一些看法,但是这些都是我多年以来从事特许经营的经验总结。如果你想要知道自己正在考虑加入的特许经营业务是否可靠,那么你一定要从以下这些方面对该项业务进行考察与核实。 1、在调查阶段,特许人对你的要求的反应 这话听起来好像是陈词滥调了,但是这正说明了这一点很重要。在调查阶段,一个杰出的特许人是一定会对你的要求做出专业、快速的回应的。这还只是你和特许人建立关系的“求爱”阶段,如果特许人对你所提的要求的回应令你感到沮丧或者并不能及时地给你回应,那么这项特许经营业务的未来可能就并不很光明了。 2、直接的经营培训 如果你希望你所从事的特许经营是可靠的、能够给你带来盈利的,那么你一定要确保特许人能够给予你全面的经营培训,特许人的经营培训必须涵盖加盟店经营的每一个细节,以确保你成为受许人之后,能够成功地将特许人的产品或者服务送到消费者手中。为了确保这点,你除了要仔细阅读、审核特许人所提供的关于他们经营培训的书面材料之外,你还一定要记得问一下其他已经开业的受许人,他们对于经营培训的评价以及这些经营培训是否能够有效地帮助他们做好经营准备。 3、其他培训 除了直接的经营培训以外,你还需要知道一些经商的普通常识。比如,雇员和薪水册问题、防盗问题以及公司的治理结构问题,这些只是所有经商常识中的一小部分。你一定会希望特许人也能够在这些方面给你提供培训,以便你能够完全做好经商的准备。 4、市场营销计划 你一定要确保特许人所提供的市场营销计划,能够帮助你建立并维护好一个可靠的客户基础,以期能够给你加盟店的发展提供有力的支撑。同样,你在确认这些信息时,不仅要考虑特许人所提供的信息,而且更重要的,你需要认真考察其他被特许人对特许人在这些方面的看法。 5、房屋及装修帮助 很多特许经营系统都会规定:加盟店的选址和装修必须严格按照特许人所提供的规范执行。由于大部分被特许人在选址、租金谈判或者购买协议、店面装修、监督施工以及其他该环节的所有相关事宜方面都很好或者根本就没有经验,因此作为被特许人的你必须确保能够从特许人那里获得这些方面的帮助。 6、融资帮助 很多被特许人都需要在建立自己的特许经营加盟店时进行对外融资。尽管特许人直接向被特许人提供资金支持的情况是非常稀少的,但是一个可靠的特许人会为被特许人在融资方面“铺平道路”。这种帮助可能是为被特许人提供标准化的商业计划书模版,帮助被特许人与潜在出资者建立关系,而且还有可能帮助被特许人找到潜在出资者。 7、诉讼历史纪录 尽管拥有诉讼历史记录对于特许经营公司来说是一个普遍现象,尤其对于那些拥有非常多的被特许人的公司来说更是如此,但是诉讼历史记录毕竟是越少越好的。仔细阅读统一特许经营提供公告(UFOC)中的规章制度,你可以找到一些特许经营公司如何处理纠纷的线索。一家公司如果拥有很多的诉讼历史纪录,那么你必须提高警惕。 8、特许经营公司的资金实力 尽管这听起来很简单,但是一家可靠的特许经营公司必须拥有稳定可靠、盈利能力强的财务状况。你必须仔细审核UFOC中所提供的公司财务报表(如果你在这些方面没有经验的话,你可以请你的会计帮助你审核),以确保该公司能够长期生存下去并且能够向被特许人履行他们的义务与承诺。 9、单个加盟店的盈利状况 一家杰出的特许经营公司总是会让被特许人在特定时期内获得他们个体经营收入的一大部分。尽管这项调查确认这些信息非常困难或者非常具有挑战性,但是这对于寻找一个可靠的特许人来说是非常重要的。无论你花多少时间与精力来确认单个加盟店的盈利状况都是非常有必要的。 10、现有被特许人对特许人的看法 这是指示特许经营公司可靠程度的最有效指标。在一家杰出的特许经营公司,绝大部分被特许人都会对他们的加盟店感到满意。他们对培训和帮助系统、市场营销投入、他们所取得的财务状况以及他们与总公司之间的关系都感到非常满意。 如果你找到一家特许经营公司在上述10个方面的表现都非常好,那么你确实是找到了一家可靠的公司。如果恰好这家特许经营公司的特点与你的期望也很吻合,而且你也有能力抓住这次机遇的话,你应该能够通过成为这家公司的被特许人取得成功。
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