蝙蝠侠大战超人 便利店 小“超人”欲占大市场



在成都的商业零售业态中,家乐福、伊藤等国际大型连锁超市独霸一方;红旗、互惠等中型连锁超市盘踞四周;而在离市民最近的“前沿阵地”,多年来一直是形形色色的杂货店、夫妻店唱着主角。如今,这种状况正在悄然改变,以WOWO 为代表的社区连锁便利店,瞄准了这个市场空白,加快了发展的步伐。

    在很多成都消费者的眼里??“便利店”被理解为“杂货店”??或将其定义为“小型超市”。其实??便利店与传统零售店和小型超市并不相同。据有关专家介绍,便利店是深入社区的商业网点,是一种满足顾客应急、便利需求的新型商业零售业态。便利店的选址一般多在居民住宅区等人口流动量大的地区,商圈范围不超过500米,顾客5-7分钟步行就能到达。便利店营业时间一般都长达15―24小时,具有连锁化经营网络,主要经营日常必需商品,口味和品牌迎合大众需求,其特点是即时消费、小容量和应急性。

    市民:

    青睐的就是方便

    记者在随机采访市民时发现,对于成都市越来越多的社区连锁便利店,许多市民都持欢迎态度。张小姐告诉记者,“我比较喜欢WOWO的店面风格和销售特色,电话卡、报刊杂志都能买到,不错哈!”周小姐对记者说,“自从我们社区有了24小时营业的便利店后,我不仅可以在任何时候去选购商品,还可享受免费送货上门服务,这让我感觉特别方便。”习惯于过夜生活的李先生说,“我家附近的WOWO里竟然还有热狗架以及点心蒸笼!半夜里可以享受到热腾腾的食物实在是令人感动得要掉眼泪!”家住双桥子的王女士告诉记者,“虽然我家附近就有两个大超市,但还是觉得不便。因为大超市客流大,所以购物、付款都要排队,买一次东西要花很多时间,很累人。如果不是特别急的话,大都是到周末才去超市进行采购,平时有啥日常需要就去便利店买。”

    有商业专家指出,其实,买一批东西去超市、买一件东西去便利店,是很多商业发达城市的网点布局模式。超市经营的是家庭生活用品,而便利店是满足没有计划的、临时性的消费。大型超市的主要功能是面向大宗消费,便利店则是深入百姓生活细节,两者具有互补作用。便利店给市民带来的方便和实惠主要体现在距离的便利性,购物的便利性,时间的便利性,服务的便利性等几个方面,因此能适应市场需求,有着巨大的发展潜力。

    商家:

    起点就与国际接轨

    在成都商业零售业态竞争日趋白热化的情况下,市场还未饱和的社区连锁便利店便引起了商家的重视。据了解,自2005年11月开出第一家门店后,四川WOWO超市连锁管理有限公司逐步从重点到成都南门和西门发展,转变为向城中心迈进,加快了开店的速度和发展的步伐??目前已开了近百家连锁店。四川喔喔超市连锁管理有限公司有关负责人表示,“随着中国零售业全面向外资开放,各种国际性大卖场纷纷抢滩中国市场,7―11等24小时便利店已登陆沿海,作为准备在成都市场一展宏图的WOWO便利,自然不会等闲。我们的目标是明年年底前在成都达到500家便利连锁店!今年年底就将超过200家!无论软件、硬件WOWO便利都要与国际接轨,我们不仅引进了国际先进的管理规则和运营标准,还邀请了国内著名的设计团队和策划机构参与打造企业的发展战略。”

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    此外,有着很大发展潜力的社区连锁便利店也引起了红旗连锁、互惠、成商集团等商家的重视,均已在不同程度上涉足其中,发掘着在社区里凸显的市场空间。

    前景:

    适应“单位人”向“社区人”的转化

    四川省经济学会的一位专家指出,随着国家住房制度等一系列改革的实施,消费者从以前的单位人变成了现在的社区人,大量的经济活动都将在社区内完成。社区便利连锁店的发展将是商业经济发展的一个趋势。不过,每个社区的消费层面都不尽相同。众商家如果缺乏对社区的考察,一窝蜂地在社区圈地,肯定是要吃亏的。

    专家的担心不无道理。据测算,以每3000人支撑一家连锁店计算,成都市区社区便利连锁店的饱和点应在1100家左右。按照众商家目前的发展态势,成都市区社区便利连锁店将不断地趋于饱和,新一轮的商战在所难免。专家不忘提请社区连锁便利店的经营者们注意,在忙于“社区圈地运动”的时候,更需要的是在提供更多人性化的增值服务上下功夫,如提供代收公用事业费、代订车票和飞机票、代冲胶卷、速递等服务,更好地发挥便利店在贴近市民生活方面的优势,才能在市场竞争中占得先机。   

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