专卖店的市场拓展用专业的话说就是连锁专卖经营管理之店面力,顾名思义强调的就是专卖店面本身与市场拓展规划。笔者做某著名品牌企业的营运管理工作时一直就信守并成功实践了通过对专卖店面自身形象的塑造与区域市场的合理规划,从而综合提升单个专卖店的品牌形象,实现整个区域市场的所有连锁专卖店的整体现象,最终实现市场销额与利润、品牌深入人心、市场具有稳定优势地位的全赢目标。
为了能够充分展现连锁专卖店的店面力各要素让开连锁专卖店的企业或个人通俗易懂,因此笔者从店面本身及市场规划两个方面进行分解,即:如何进行开店选择、如何确定具体店址、如何进行风险评估、如何进行市场规划与调整。带者这四个问题我想我们应该聚焦思考:商圈分析、店址选择、风险评估、市场网点规划与调整这几个关键点。
连锁专卖店面本身就涉及到如何开店,因而我们开连锁专卖店的企业或个人也就得必须首先考虑到在哪里开店?店址怎么选择?开这个连锁专卖店是盈利还是亏损等问题。当然笔者的思考点也是根据这些疑问进行层层推进的。
笔者撰写本文主要是与开连锁专卖店的企业或个人相互探讨连锁专卖店的商圈如何分析这个关键点。第一个问题就是到哪里开店,开连锁专卖店的场所很多如:商业区、住宅区、高校区、工业区等等。这就涉及场所的选择也就是前期的调查:商圈分析。
商圈分析按照笔者的工作经验有两个部分即:广义商圈分析(经济、人口、政府规划政策等)、狭义商圈分析,在这里笔者则探讨的是狭义商圈分析。
所谓商圈分析是指顾客愿意到本专卖店购买产品的距离与相应的时间,通常情况与本店店面地址相距500m左右的距离为佳。如下图:
为了确保商圈分析的有效性,还得对在商圈范围内给予充分的调查。以下是笔者对商圈进行调查时常关注的三大要点:人口、竞争品牌、基本费用等。
人口调查
人口调查的内容包括该区域的人口数量、人口结构、购买习惯、经济收入、人流量的大小等。
人口数量与人口结构这两个要点主要是调查该地的消费容量。如人口数量不及5万,而且人口结构又是以一线打工者的郊区、工业区,首先就可以筛选出局。
购买习惯与经济收入两个要点主要是确定销售的终端与产品的结构。如:沈阳、大连、北京、天津等北方地区的各个城市则以商场为主,更具体的说笔者曾经出差东北地区进行市场调查发现了大卖场VS小店铺、时尚VS低收入、渠道空间狭窄市场进入门槛高、投入大产出小、区域小差异大对商场极度信任的现象。温州、成都、株州等南方地区的各个城市虽也有商场,但是消费者对连锁专卖店的消费信任远远超越了北方地区那种现象;另外中西部地区与沿海地带的各个城市经济收入有极大差距,因而在产品结构上有很大的不同,比如在鞋行业中西部地区的注塑鞋类有较大市场消费,而在沿海地区以长三角市场为例则更注重的产品款式和产品休闲趋势。
人流量的大小调查主要是就地城市街区的氛围营造,也是决定是否开店的主要因素。如温州的五马街商业区,同在一个街区不同地段因人流量的分流造成的营业额也就大不相同。著名品牌HQT的五马街专卖店年销额可达200多万,而在胜利路、公园路一带则只有70万―80万的年销额。
竞争品牌
竞争品牌的调查主要以竞争品牌的数量、品牌结构、潜在竞争品牌等要素来进行分析。
竞争品牌数量、品牌结构的要素调查主要是调查当地市场是否饱和、竞争是否激烈,如果是同一个行业品牌数量极多、品牌结构比较丰富,那么就很容易吸引顾客的高度聚集,增加整个区域的市场容量,当然这是选择的重要场所。如:重庆沙坪坝商圈的大洋百货休闲少女装区域共有30多个品牌,其中主要是国外品牌如ONLY等,国内品牌只有艾格这个品牌在当地市场的享有较高的商誉。
潜在的竞争品牌的分析,也将预示着未来的市场提升。如:长沙商业步行街的女装连锁专卖店在05年之时主要有只有歌莉娅、浪漫一身等品牌专卖店,但后来其他品牌纷纷跟进相继出现了淑女屋、江南布衣等品牌。
基本费用
基本费用调查的调查要素主要有:转让费、租金、物业管理费、国税、地税、水电费、装修费、人员工资等。
原载2007年第02期《服装店》杂志。