广典知识产权 实现商业价值与社会价值的统一——访广典集团CEO李久



时间:2009年12月/地点:北京/采访:马超

商业文化:广典集团依托电视、互联网以及呼叫服务平台建成的全国性劳务交易平台——“西陆打工俱乐部”,主要为农民工群体提供就业方面的服务。请问,您为什么把目光锁定在我国的灰、蓝领市场?

李久鑫:首先,从我国30年的发展历程来看,我们很重要因素是来自劳动力的优势,而这种优势的主体是灰、蓝领。1978年,中国和美国的工资比是1:100,并且,现在仍然存在着缺口,这依然成为我国经济发展的动力。其次,随着中国城市化进程的发展,目前,我们至少有5亿人口生活在城市。理论上而言,农业人口在发达国家人口中所占比例不足5%,今后,我们还会有人进入到城市。这些人涌进城市之后,将会产生大量服务业、房地产业、以及就业岗位的需求,同时也会带来大量工给的出现。但是,两者之间能否有效地达成匹配,城市化进程是否顺利,需要不断地用科学的方法加以实践。

从微观的经济角度而言,任何一个企业,可能会投资资产、技术,也一定会投资劳动力。人们把劳动力分为金领、白领、蓝领、灰领,占整个就业比例最高的灰、蓝领,出现了一个问题,即生产要素社会流动问题。我们发现,没有针对灰、蓝领的交易平台,而是通过关系介绍工作的比例占的比较高,资源配置效率不高。事实上,目前有近2亿农民工生活在城市,并有近一半人口长期生活在城市。因此,也蕴藏着一些问题,比如二代移民的问题等。

从技术角度而言,国家对信息化的投入的加大,使得新技术以惊人的速度高速发展。

因此,在这样的宏观、微观的背景下,我们锁定灰、蓝领市场,构建了“西陆打工俱乐部”的商业模式。

 

商业文化:我国的灰、蓝领市场呈现哪些新特点?

李久鑫:新一代农民工不再愿意象上代人一样做纯体力工作,越来越多的新一代农民工对职业的成长、生存的需要与上代人是不同的。而且相对而言,他们的闲暇时间比较多,有很强烈的社交愿望,上网的人数增长幅度非常快。

商业文化:请您谈一谈“西陆打工俱乐部”的商业模式?

李久鑫:“西陆打工俱乐部”的商业模式分为两层,即基础业务和增值业务。基础业务是为工友和企业之间、社会资源机构之间以及第三方资源机构之间搭建一个平台,形式主要以工友互助为主,使其在打工俱乐部网络上获得更多的收益,减少不必要的支出。

增值业务是RPO,实际上是招聘外包服务,是企业流通外包的一种类型。随着技术工种的要求越来越高,对人才要求也高。如果一个企业希望在很短时间内一次性招聘到符合要求的500人,是一件不容易的事情。很多企业的岗位就可能闲置,企业投资回报率也会受到影响。企业关心的是投入就有产出,但是原材料是很好评估的,而资源的效率是最不好评估的。而人力资本效率的高低,决定着整个企业的竞争力。“西陆打工俱乐部”有一系列智商、记忆力、情商、体能、才干禀赋等测评体系,拥有专业团队,这是我们的价值所在。企业只需要把他们的需要外包给我们,对企业而言,提高了效率;对我们而言,获得了市场空间。

商业文化:企业的观念能否跟上?

李久鑫:其实,企业是一个市场化程度很高的领域。目前,从我们的工作来看,呈现为供不应求的状态。

产业升级对工人要求程度越来越高。所以,我们需要重整产业链的结构。比如,工厂不愿意培训,工人也很现实,因此,我们与学校、企业、工人合作,进行订单式培训。工人不用预先支付学费,企业也不用付费,经过学校培训的工人上岗之后,以“扣工资”的形式支付先前的学费。这样,对于工厂而言,没有额外投入,但却拥有了很好的技术,所以工厂是愿意多支付工资的;对于工人来讲,投入的是时间,投入一个月或者两个月的时间,就有可能得到一份比以前高很多收入的工作。

商业文化:如何看我国的灰、蓝领市场与商业文化之间的关系?

李久鑫:有两个方面的问题。我国的企业背负着一个历史问题,我们没有经过工业化时代,而直接进入了信息化时代;在没有一个完善的社会保障体系的时候,又出现了一个流动的生产要素市场。所以,面临劳动关系问题的处理。比如,灰、蓝领没有专业化产业工人的训练等;另外,灰、蓝领的生产价值是不好评估的,容易被概念化。

商业文化:如何平衡工人与用人单位之间的关系?

李久鑫:平衡工人与用人单位之间的关系,是我们的价值所在。

第一,“西陆打工俱乐部”的核心能力是农民工。我们有很好人才库,拥有农民工对我们的信任。我们希望农民工与我们建立长期社区关系,打工俱乐部不仅是重要就业的机会来源,还包括比如维权、信息分享等。当我们的增值业务与基础业务产生冲突的时候,我们维护基础业务。

第二,必须把一轮博弈变成多轮博弈,从而达到一种平衡。

用人单位必须慎重对待“西陆打工俱乐部”推荐的工人,否则我们会通过律师解决问题。其实,很多劳资纠纷是由于双方不愿意多轮博弈。当双方都有一个希望多轮博弈的想法时,都会释放善意,都会慎重,而不会做出非理性的行为。

第三,很多时候,发生劳资纠纷是因为没有中间人,而我们可以作为中间人疏导。

商业文化:目前, “西陆打工俱乐部”的发展如何?

李久鑫:现在“西陆打工俱乐部”处于初级平台磨合阶段。

目前,拥有120多万工友会员; 9.6万人通过“西部打工俱乐部”安置上岗。2010年,我们希望发展到500万的规模,会进一步加大投资。

工种方面,树立了将近十几个工种。2010年,我们争取会翻一番,增加15个新工种,进一步进行行业的细分,产业链的重整。

 

商业文化:金融危机发生之后,“西陆打工俱乐部”做了哪些调整?

 广典知识产权 实现商业价值与社会价值的统一——访广典集团CEO李久

李久鑫:在工种方面,强化对依然有需求的工种的比例;协助地方政府做了一系列就业引导,就业普及以及公共信息提供等工作;为各级政府机构,国家研究机构,提供调研报告监控和真实数据,反映农民工就业、农民工城市化中所遇到的问题。

商业文化:如何看“三农人物创新奖”?

李久鑫:我觉得我们做的时间不是很久,还没有取得非常突出的成就。这个奖项代表了国家、社会大众、媒体对于农民工的关注。同时,我也觉得应当鼓励用创新的方法解决历史上存在的问题。

对于我个人而言,我希望不辜负这个称赞,尽全力要把事情做得更好,真正完成商业价值与社会价值的统一。

  

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