第45节:第四章定位辩证法(2)
系列专题:《营销组合新战略:定位定天下》
1?入市有风险,品牌延伸需谨慎 企业发展的一般目标都是夺取行业老大的地位,但现实中,太多的企业一旦在某个领域取得了一点成绩之后,便立刻尾巴翘上了天,为了获得更多的利润,它们往往闭着眼睛,欢天喜地地走进了一片又一片处女地。 尤其在发展中国家,因为有高关税这层保护膜,国际竞争度不高,企业通过进入新领域带来的短期效益也是立竿见影。从而形成一个恶性循环:当第二个领域取得一定成绩而增长放缓时,企业便自动进入第三个领域…… 最致命的是,这类企业往往用现有的品牌、现有的定位直接延伸,从未考虑延伸出来的产品对原品牌的破坏性作用。这样的企业,称作"泡沫企业"或"泡沫品牌",不论规模多大也是不堪一击,因为它不在任何一个品类中握有主导权。 国内许多企业均成长于需求高涨的特殊时期,凭借自身的制造能力和渠道能力,很容易涉足多产品领域。看看现在比较成功的企业,几乎都是一个品牌横跨多个行业,造成了品牌延伸容易做大、做好的错觉。 中国最优秀的一些企业,像海尔、康佳、娃哈哈、春兰,都在进行品牌延伸,这种情形堪忧。虽然它们自认为还算"成功",但就像一架不符合力学原理的飞机一样,飞得越高越让人担心。 在金融风暴的冲击下,一度靠品牌延伸赚取了不少利润的企业家,就不得不面对这样一个现实:不仅日夜经受产品销售直线下滑的煎熬,更为严重的是品牌延伸像鸡肋一样,让企业家进退维谷。 中国最好的企业之一联想,以联想品牌推出手机,此举严重削弱了"联想就是电脑"的指代性,从而为戴尔、惠普大开方便之门。联想的领导者们没有真正明白,市场营销是认知的竞争,而非产品之争。 联想这就是不懂得定位,像精神病院的自虐狂一样,自己糟蹋自己的品牌。一脚踩油门,一脚踩刹车,典型的游离族。 还有当年的成都恩威药业,做女性洗液做得很成功,恩威洁尔阴洗液是当时中国第一女性洗液品牌。 "恩威"洁尔阴洗液 企业做大了,他们就发现自己的人才不够用。于是费劲千方百计,终于挖来了一个名牌企业集团的副总。这个副总很有想象力,或者也许是由于在保健品行业工作时间太长了,总之,他给恩威药业出了个"前无古人后无来者"的主意。 他说:"既然女性市场一片大好,我们就再接再厉,来做个产品延伸,出个恩威口服液吧!" 口服液推出后,看市场没什么反应,恩威总经理就把这位副总叫来问道:"你做的这个新产品,好像市场反应不强烈呀!怎么回事?" 这位副总说:"我都是按规律办事,肯定没问题!您看,我做的这个产品延伸,一来还是女性用品,跟原来的一样;二来,还是液体,跟我们的洗液也有很大关联,绝对符合延伸的规律!" 总经理默默点头。 但最后证明,这个产品还是不行。不但新出的口服液不好卖,原来的洗液也卖不动了。于是这个总经理亲自去做市场调研。 "您对我们的恩威新产品,还满意吗?" 消费者说:"拿了你们的恩威产品,我不知道该往上涂,还是往下涂。" 由于中国的市场经济是刚刚开始,发展速度太快了,所以出了非常多的笑话。是什么原因让品牌延伸的问题暴露出来的呢?
或许有人认为是金融危机的影响,或许有人认为是市场发展的趋势,但起决定性作用的是消费者对原品牌的认知,这成为品牌延伸看不见的黑洞。你把多少新开发出来的产品"进贡"给上帝们,上帝依旧是视而不见,企业的资金也是随着去而不见。
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