如何让空间看起来更大 更大的市场空间更多的发展机会



特许经营在全球范围内蓬勃发展,对各国经济和社会发展的贡献日益凸现。特许经营在我国大面积普及和发展只有短短几年时间,目前正处于快速发展的阶段,孕育着巨大的发展空间和更多的投资机会。

特许体系保持持续快速增长,充满生机和活力

自2000年以来,每年都会诞生相当数量的特许品牌,特许体系的数量连续几年保持高速增长。根据协会不完全统计,截止2003年底,我国特许体系总数已达1900个,成为世界上特许经营体系最多的国家。2003年,虽然受SARS等非常因素的影响,体系数量依然比上年增长了58.3%,是2000年的3.6倍。

根据协会2004年初对346家特许企业的统计分析,(见图2)其中61%的特许体系是2000年以后建立的。可以预见,在中国市场不断开放和经济稳步发展的带动下,今后一段时间,新体系的建立还会加快,特许体系数量还将大幅度增加。

特许经营向更多行业渗透,服务业成为发展重点

伴随着城市居民消费结构的变化,服务业的特许经营逐步发展起来。根据对346家特许企业的行业分布情况的统计,服务业的特许体系数量占到总数的29.5%,已接近零售、餐饮两大行业在特许经营中的比重。(参见图3)

本届展览会参展品牌行业分布的变化,可以更清晰地反映出特许经营在服务业领域的快速发展之势:在100多家参展品牌中,服务业品牌比上届提高15个百分点,占到45%,涉及汽车养护美容维修、休闲健身、教育培训、家居家装等多个行业,其中汽车养护美容维修在汽车消费空前繁荣的背景,更加引人注目。希望通过展会推广品牌、加速连锁发展的汽车服务品牌也较以往有了大幅度增加,其中包括3M、PRECISION TUNE AUTO CARE等海外品牌和以威力狮为代表的内资品牌。

发达国家的经验表明,服务业的特许经营具有非常广阔的发展空间,孕育着丰富的商业机会和概念创新。目前,国内的服务品牌纷纷导入特许经营,通过连锁化运作提升企业规模和品牌知名度,正在改变传统服务业陈旧落后的形象。此外,一些新兴的服务概念发展伊始,就积极探索发展特许经营。在本次展会上,我们可以看到长城网络文化家园的网吧连锁加盟,正大有一居欧式的商务酒店住房网络,还有像青鸟健身、快印先生的速印服务、环球雅思的英语培训、莱斯达的票务服务等许多新颖概念。

整体发展水平尚处于初级阶段

第一、 企业创建时间普遍较短。必然会伴随企业实力弱、网络稳定性差等问题。(参见图2)

第二、 企业从创建到开始特许经营,中间的准备时间普遍较短。

从对346家企业情况的分析,我们可以看到,公司成立不到一年就从事特许经营的企业占到37%,(参见图4)在没有一到两年直营经验的情况下开展特许经营,对体系本身来说,往往存在一些缺陷和不成熟的地方,对下一步的发展容易产生不利影响。

第三、 加盟费的收取金额普遍偏低,(参见图5)说明品牌价值和知名度有限,不足以支撑高水平的加盟费。同时,特许权使用费的收取方式多为按定额收取,此种方式也缺乏科学性。

第四、 合作期限短,暴露特许双方缺乏信任

目前,特许总部和加盟商之间缺乏信任的问题较为突出,不诚信是导致纠纷发生和合作关系瓦解的主要原因。

从下图特许合同期限的情况可以看出,大部分企业的合同期限较短,造成双方对关系维护缺乏重视和各种短期行为,也在一定程度上反映出双方的信任程度不高。这对特许体系长期稳定发展存在不利影响。

第五、 外部制约因素有待消除,包括融资渠道不足、法律环境不健全等问题。融资受限使特许企业在总部建设上的投入不够,进而无法对加盟店提供有力支持。同时,很多潜在加盟商也因资金不足放弃加盟机会。法律环境还不是很健全,导致总部无法对违规加盟商进行有效约束,合同难以履行,加盟商的利益也因此得不到有效的保护。 

特许经营前景广阔

我国的特许经营虽然处在初级阶段,但对于已经或打算投身特许经营的企业和希望加盟创业的投资人来说,特许市场将为他们提供一个广阔的发展空间。

(一) 潜在加盟商数量巨大,为特许企业扩张打下坚实基础。

根据国家统计局“2003年国民经济和社会发展统计报告”显示,2003年,我国居民本外币储蓄存款余额达到11万亿元,比上年增长17.4%。另有一组数据显示:国内51%的居民储蓄存款集中于20%的少数富裕个人和家庭手中。根据《科学投资》杂志一篇题为《中国中产阶级真相》的文章的“保守估计”,中国中产阶级目前达到3000万人,很显然,这部分将构成潜在加盟商的主体。另据协会第5届中国特许加盟大会暨展览会参观观众投资能力的分析,拥有10~50万元投资能力的观众达到了总观众数的50%。大量潜在投资人群的形成以及投资能力的不断提高,将为特许经营的快速发展提供最根本的保证。

同时,特许品牌的不断增加,加盟机会的日益丰富,也为这些潜在加盟商提供了更多的投资选择机会。从下图可以看出,目前国内特许项目所需的投资规模,有78%在50万元以下,这意味着众多的小投资人都有机会选择适合自己的加盟项目。

(二) 特许企业的探索与实践为今后发展奠定基础。

首先,企业特许扩张模式更加理性化,单店特许、区域特许、合资合作、输出管理等多种形式被各个特许企业有机的结合起来运作,并取得了一定的成效。

同时,企业对加盟商的选择也较以前严格,不再是有钱就行,而是从综合素质、诚信等多方面考虑,严格把关,很多企业都根据实践的经验,逐步建立和完善了选择加盟商的条件、流程等,使其更加科学化、规范化。从刚刚揭晓的2003年度中国优秀加盟商的综合情况分析也可以看出这一点。

此外,总部职能建设日益强化。很多企业在加快建立物流配送、信息化管理、人力资源、培训、监督等体系,对加盟商的支持力度明显改善。

 如何让空间看起来更大 更大的市场空间更多的发展机会
(三) 海外品牌的加快进入将进一步带动中国特许市场的繁荣。

WTO过渡期即将结束,海外特许品牌将纷纷加快进入中国市场的步伐。同时,EPA的逐步落实将加快香港品牌进入内地以及海外品牌通过香港进入大陆的步伐。2003年,汉堡王、加拿大最大的咖啡企业第二杯等国际知名品牌已经确定了来华发展的计划;麦当劳在天津发展了大陆第一个加盟商;美国知名的医药零售品牌Medicine Shoppe授权海王星辰为中国区域加盟商。

目前,进入中国市场开展特许经营的海外品牌多为运作较成熟、知名度较高的品牌,但是,种种迹象表明,越来越多的中型企业正在把关注的目光投向中国市场。从本届展会的参展商构成来看,海外特许品牌的比重增长明显,除了肯德基、必胜宅急送、3M、DQ冰淇淋、美信医药等知名品牌,还有一些中等规模的海外特许企业出现在展场,这些品牌来自美国、法国、西班牙、意大利、日本、泰国、新加坡、韩国以及香港、台湾地区,占到本届老参展商总数的35%,充分说明海外品牌对中国市场的重视程度。

海外品牌的投入,不仅丰富了中国的消费市场,也带来很多新的商业概念和运营模式,对国内特许市场将起到引导、促进和示范作用。

回顾过去几年我国特许市场的发展历程,展望下一阶段特许经营的发展环境和各种有利因素,我们有理由相信,通过广大企业和投资者的积极参与,通过政府、协会和社会各界的共同努力,中国的特许经营将会在不断成熟、不断规范的过程中得到长足的发展,一批优秀的特许品牌将会抓住这个发展的机遇,快速成长起来,并有可能跻身世界级连锁品牌的行列。同时,也将会有更多的投资者通过特许加盟实现自己的创业理想,成为具有企业家精神和现代理念的成功者。让我们共同携手,迎接中国特许经营辉煌的明天。   

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