爱华网从1971年人类发出第一封电子邮件开始，社交营销的大门就已经被打开。回顾社交平台42年进化史，每一次变革都让人与人之间的交流变得更简单、更方便。但企业与人之间，即品牌的社交营销却变得越发复杂。在中国，有的企业第一时间选择社交营销，凭天时地利人和成功站稳自己的一片江山。也有一些企业，投入大量的人力物力财力，至今依然反响平平。的确，从社交聆听，到社交管理，再到全民集体移动、信息普遍过载、水分与转化率齐飞、创意和效果都想兼顾的今天，社交营销正在发生深刻变化。 新年将至，广告主们都在忙着确定新一年的营销策略和预算。但本刊建议,不妨先放缓脚步思考一个问题：如何才能让社交营销获得更大回报？再做行动。我们不妨一起来梳理一下社交营销的策略——对谁说？在哪说？怎么说？说什么？哪些正确的事值得坚持，又有什么错误可以避免？对谁说？到2013年，1990年出生的孩子已经23岁，开始步入社会。从某种意义上讲，抓住年轻人的心，才能抓住未来市场。人人公司副总裁曹淼坦言：“艾瑞今年9月的数据显示，人人网90后用户比例超过半数，达到52%。在我看来，90后作为一个迅速崛起的消费群体，其消费观念、消费行为将改变未来的市场地位和潮流风向标。谁能赢得这一年轻的消费群体，谁就能赢得未来。”除了找对人，更要说对话。
在哪说？营销主阵地一定和消费者在一起。他们在哪？在移动端。如何才能让移动端发挥更大的效力？你知道吗？怎么说？每个人都是品牌传播者。但怎么说才能影响他们主动帮你传播品牌故事，甚至创造出让更多人喜闻乐见的好内容？你知道吗？说什么？看腻了鸡汤、语录、卖萌、刷屏的社交网民期待品牌对他们说些什么？你知道吗？单一平台的社交营销策略能够满足需求吗？除了能实现传播目标，社交营销如何促成购买？怎样组合更高效？你知道吗？社交营销的四则运算，告诉广告主我们的观察与思考。
