杨甫刚的网店世界
去年底,杨甫刚向学校捐赠2万元“创业基金”,但在杨甫刚身上看不出任何“富裕”的迹象,像每一个精明的浙江商人一样计算成本。在不到80平方米的村屋办公,每年租金要1万元,这间小屋兼有办公室和仓库的功能,大屋子里摆着两台电脑和一个笔记本,里间的卧室安排了两张床,方便他自己和6个员工深夜倒休,而其他地方的每一个空隙都摆着货,化妆品、化妆用具、饰品、家居用具、大小纸箱……床边的欧莱雅润肤露来自印度尼西亚,一旁的韩国爽肤水来自威海港,世界各地的货物在这间小屋里堆积。
他在大二的时候开起了网店,最初销售的是义乌的小商品,开张的第二天晚上,一名上海客户下了订单,选购的只是一款小饰品,如果发货,除掉运费,他只能赚5毛钱,就为了这5毛钱,杨甫刚跑到市场商户那里取饰品,再送到快递公司去,他舍不得坐公交车,只好步行送货,口渴时也不敢买纯净水喝,因为那样就亏本了。“最开始的时候,我3点刚睡下,早上7点就会突然醒来,想到自己要上网开店了,但现在身体可不如那时候了。”1985年出生的杨甫刚说起这句话,竟然有了那么点苍凉的感觉,其实他创业不过1年多。
更可怕的是没有资金也没有圈子,这意味着没有货源。杨甫刚首先要学着对任何顾客和供货商都说到做到,更重要的是跟他们随时保持沟通,“问行规,问行情,节假日要打电话,你必须成为他们的朋友”。杨甫刚用很辛苦的方式营造了自己的圈子,当缺钱的时候,有朋友愿意先把货赊给他,因为知道他一定会按时还。
义乌工商学院1200多店主
杨甫刚这个曾经为高考复读两次的大专生现在已经是义乌工商学院的创业偶像了,现在每个月收入三四万,每年营业额过200万,流动资金有十几万,更重要的是,他是网上商城的“两皇冠”卖家,这意味着他已经在网上得到超过45000名顾客的好评。而这只是义乌工商学院这所学校网店风潮的一个缩影而已。目前,义乌工商学院在校生创业达1800多人,从事电子商务的达1200多人,网店信誉度达“钻级”的有400多家,校园内已形成一条电子商务供应链,一个电子商务商贸流通中心业已形成,商业触角已遍及海内外。
现状
疯狂的校园网店风潮
义乌工商学院最热闹的时候是在傍晚,拎着黑色塑料袋的年轻学生们成批跨入校门,他们带回从义乌小商品市场淘来的“货”;而抱着纸箱的另一批人则忙着贴快递单,等着快递公司来取货。有两家快递公司长期进驻学院,有20家快递公司和学院有联系,为了得到这一大批年轻人的单子,不少快递公司开始压价竞争。
专人指导学生开网店
校园内已形成一条电子商务供应链,商业触角已遍及海内外。学校的创业园鼓励每个有志于开网店的同学进驻,安排专门的老师指导开店,已经创业成功的学生从零售商晋升为批发商,大三的学生带动大一的新生,仿佛每一个人都是老板。在各个系别的网店办公室里,一边放着电脑,一边放着货物样品,如化妆水、卷发棒、各式挂钩以及网上正在热销的“会跑的闹钟”,一侧的黑板上写着订单要到达的地区,另一侧的黑板上挂着马云和丁磊的照片和名言。
网店业绩可抵学分
这里开创了网店业绩抵学分的先河,比如“创业明星”杨甫刚一年就可少修6个学分。院长贾少华倡导成立了“创业学院”,只允许月收入在8000元以上的学生进入,当然淘宝网上的“四钻卖家”(2000至5000个好评)也可以就读。
工商管理系的龚老师正在进行网上营销传播效果的测试研究,“比如做了这一类广告有没有用,用户的口碑传播效果如何,在什么论坛里发帖子能带来销量,博客营销是否有效,”龚老师说,这些经验一旦被证明,他就会交给学生使用,让他们能少走弯路。
经验谈
学会结成价格联盟
工商管理系的龚老师说,虽然网上的商品上百万种,用户群也可以做多次细分,但是竞争还是难免,“我们有时候会给他们设定一个底线,在这样的价格范围内,让大家学着良性竞争”,龚老师说,不过还是有人发起恶性竞争,用低价拉销量,但这必须学会控制,稍不注意就会亏本。后来,更聪明的学生会结成价格联盟,在一定的价格区间内,大家用不同的产品特色和不同时的促销取胜。
开店先学砍价
在这个有1200人同时开网店的学校,所谓网店“成功秘笈”完全公开,它的学习方式大部分来自同学间的言传身教,少部分来自课堂教育。在小商品市场跟商贩的讨价还价就是必修课之一,大一新生陈潘对此就颇有心得,“首先要舍得逛,要一家家找,找到可能给你批发价的那一家,我通常会说,我们学校2000人都在开网店,卖得好自然都来拿货,我的网店有多少人在买,我们同学的网店又多么多么的厉害。”
成功秘诀就是“辛苦”