高端客户资产配置案例 高端灯饰成功案例

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 桔色的灯光,给人的是温暖感;大红灯笼,让人感受到的是喜庆。灯,不但给居家带来了光明,在营造环境或气氛中,也起着越来越重要的作用。因此,在各个城市的家具城当中,灯具灯饰往往占据着较大的面积,甚至不断有专门的灯饰城开设出来。灯饰城中,不同品类、各具特色的灯饰吸引着消费者的视线。

  在北京莱太花街的莱太商城地下一层工艺品厅,有一家提菲尼灯饰专卖店,其灯饰独具特色,由彩绘玻璃经特殊工艺制作而成,这种玻璃颜色鲜艳,各种图案经过制作,用灯光透照,别具一种格调。开业5年来,靠着顾客之间的口碑相传,目前已经培养了一批稳固的消费群。

  彩绘玻璃灯价格不菲

  在提菲尼灯饰专卖店里,木质货架上摆放着型号不一的台灯,而天棚上的吊灯既为店里起到照明作用,同时又是一种装饰和商品展示。

  记者看到,从台灯到吊灯、壁灯、落地灯,凡是家庭装饰所用之灯的品类,在这里基本都可以找到。这种灯的颜色非常之鲜艳,图案从简单的几何形状到菊花、白玉兰等花卉,蜻蜓、蝴蝶等鸟类,甚是丰富。各种图案和色彩经过灯光的透照,呈现出一派典雅之美,极具情调。

  专卖店负责人缪女士介绍了这种被命名为提菲尼的灯饰品的由来。提菲尼灯是美国人路易斯8226;卡弗特8226;提菲尼在1899年~1920年设计制作并以自己的名字命名的。后人根据提菲尼的理念进行了全新的设计,一般称后人设计的为提菲尼仿制品。目前国内对这一类灯具的称呼仍然使用国外的名称--提菲尼灯,也称为蒂菲尼灯。

  据了解,提菲尼灯的原料是彩绘玻璃,就是在玻璃加工中配入稀土和金属元素,经过高温熔炼形成的五颜六色类似彩绘般的玻璃,这种玻璃经过灯光透照,形成一种独特的效果。提菲尼灯的工艺制作很复杂,直到现在,仍然全部由手工完成。

  记者注意到,提菲尼灯的灯柱和台座均是合金材料或者铜制的,有的灯柱设计别出心裁。比如一款灯的灯柱造型是一裙袂飘逸的神女手托灯罩。

  “在欧美发达国家,提菲尼灯是家居中高档装饰和照明用品,因为能够体现主人的修养和品味,倍受人们的喜爱。”缪女士说,这种灯饰比较适合欧式装修风格、田园风格和简约风格。

  记者了解到,除了具有特殊的情调效果外,因为是烧制,所以提菲尼灯永不退色、永不变形。而且这种灯很容易清洗,脏了以后,用抹布一擦即可。在提菲尼的灯具中,台灯、壁灯、吊灯等几种灯具可以互换,比如台灯可以用作壁灯,或者吊灯,而吊灯也可变做台灯来用。

  店主介绍说,开店以来,虽是在国内销售,但提菲尼灯的主力消费群体还是老外,即使是国内消费者,他们当中有相当一部分也是有海外生活学习背景的,多数是在国外奋斗多年又回国定居的。另一部分土生土长喜欢提菲尼灯的则是比较时尚的人群,他们经济上有实力,还有较高的文化修养。

  特色十足的提菲尼灯,售价不菲。记者看到,一盏稍大型号的台灯标价是2400元,一款中等型号的台灯标价是1550元,一盏蜻蜓落地灯的价格则高达6000元。据了解,店里的灯饰价格从500元到6000元不等,价格不同主要取决于大小型号和制作工艺。

  市场稀缺中看到商机

  开提菲尼灯饰店之前,作外贸生意的缪女士就一直经营着这种产地在大连的灯饰的出口。“因为是高端品牌出口产品,当时只允许在北京的友谊商店等少数几个商店内卖。”后来,这种限制才逐渐被取消。

  2004年前后,缪女士有了在北京开店的想法。为此,她专门去做了一番调查,发现当时国内市场上很少有这种产品,就如同一名鞋子推销员,见到一个小岛上几乎没有人穿鞋子而惊喜地看到潜藏的商机一样,缪女士也从市场的稀缺状况中读到了机会。因此就开了这家店。

  与几年前刚开店时的市场状况不同,缪女士介绍,现在北京卖类似灯具的店不少,但以仿冒居多,材料和工艺绝对不同。

  一般来讲,仿冒产品都有价格优势,会对正宗品牌的销售形成一定的冲击。对此,缪女士说,没有别的办法,只能靠消费者自己比较。按常理,客人对于比较贵的东西,不会轻易买,他们会去比较一番,然后做出选择。

  弃灯饰城选址花卉商城

  提菲尼灯既是一种家居装饰,同时也具有实用性--照明,因此,在开始考虑店址的时候,缪女士首先想到了灯饰城。她对京城的多家灯饰城进行了考察,发现一般都是普通消费阶层的百姓在逛灯饰城,一个大厅里可能比较贵的灯也就几百元一个,而这个价位只是提菲尼灯的最低消费档次。对于动辄上千元一盏的提菲尼灯来说,灯饰城不是理想的销售之地。

  经过选择和比较,缪女士最终把店址安排在了莱太花卉商城地下一层。莱太花卉商城在北京的东北三环外侧,地处朝阳CBD商业区,周边有使馆区、五星级饭店、燕莎商城、高档写字楼、公寓,商城对面则是有名的京润水上花园别墅区,有诸多演艺明星在这里落户。

  莱太花卉商城最开始的经营定位就是做鲜花,也以鲜花闻名,大概2003年左右,商城开始调整定位,从做花卉这个单一品牌,调整为以花卉为主的家居饰品市场,并且专门在地下一层设了工艺品厅。

  与此同时,商城对面自发形成的一条商业街??莱太花街后来居上,这条只有300米长的街上,每一家商铺门面不大,却都极具特色,汇聚着来自全国乃至世界各地不同风格的家居饰品。

  现在,莱太花卉商城与莱太花街犹如吸附力极强的两块磁石,共同吸引着京城时尚达人和白领一族。

  “这里的消费人群比较稳定,来的基本都是回头客。”言谈之间,缪女士对自己的这个店址很满意。

  5年价格一直未变

  缪女士的灯饰店至今已经经营了5年,期间很少甚至是基本没有做过促销,也没有采用过市场上这几年比较流行的会员制等营销方式,“主要就是靠朋友间的口碑相传,靠时间积累”。

  缪女士有着自己的一套对于市场的分析和判断:提菲尼灯的消费人群基本是经济上有实力,有文化修养的一个群体,这些人的朋友基本上都是和他们一个消费档次和文化层次的,不管是买房子、装修还是买家具,他们都是互相介绍,朋友带朋友。而且提菲尼灯不是消费品,是一种耐用品,搁得住,能用一百年没问题,这也是许多回头客买这个灯的理由。因此,对于这个群体认可和接受的东西没有必要实行会员制,或者搞促销。

  不过,缪女士介绍,开店5年来,尽管各种物价一直在涨,但提菲尼灯的价格一直未变。以致于一位前几年买了,去年换了大房子又来买的回头客很是惊喜地说:价格还没有涨呢。

  为客人提供维修服务

  玻璃灯具属于易碎品,种种原因,如果灯具出现破损,高价位的提菲尼灯让人不忍随意丢弃,缪女士介绍,对这种情况,店里会提供修复的服务,帮助客人把损坏的灯具拿回生产厂家重新修好。

  据了解,提菲尼灯的使用寿命特别长,好多老外买提菲尼灯,自己用过,然后还可以传给下一代。去年北京奥运会的时候,有机会来京的部分老外一边在店里购买新的提菲尼灯,得知店里可以提供修复的服务时,一边又让朋友把家里用过几十年,有些损坏的提菲尼灯捎过来修复。

  此外,对于吊灯等安装比较复杂的灯,店里还提供免费安装服务。“像台灯座,顾客可以随意选,买回家后觉着不如意,还可拿回店里调换,即使用过一段时间也没有关系。还有其他的诸如开关等部件,用久了或者坏了或者不好用了,我们都可以给换。”

  创业分析与风险提示

  前期投入:开一家提菲尼灯饰店的前期投入包括首期房租、前期装修以及首批存货。缪女士的店面有20平米左右,基本上能够满足经营需要。据了解,莱太商城目前的租金价格大概在每平米每天7元左右,按照通常的押一付三惯例来估算,首期房租要16800元。包括货架等在内的前期装修约20000元,首批存货估算大概需要6万元。这样计算,投资一家提菲尼灯饰店的前期投入至少要10万元。

  考虑到这类灯的主要消费群体为中高端人群,这一群体比较注重购物环境,如果前期投入的资金充裕,可以考虑更大的店面,更精致更具品味的装修。

  利润分析:据介绍,提菲尼灯饰店每个月最大的经营成本就是房租,大概在4200元。由于店里的灯需要经常开着展示效果,因此每个月电力消耗比较大,而水费的开支则很少,水电加上税收每个月大概要5000元;缪女士本人自己看店,没有雇用其他店员,可以节省下来人员工资这一块支出。装修折旧按两年分摊,平均每月近1000元,因此,店里的经营成本每月至少要10000元。

  据了解,提菲尼灯销售的毛利这两年一直在下降,目前大概在30~40%左右。按毛利30%计算,店里每月要达到盈亏平衡,至少要做到33000元以上的营业额。按照每月30天计算,平均每天的营业额要做到1100元。基本上每天需要卖出两个500元以上的灯具。

  选 址:有老外经常出入、中高端人群消费的商场,像北京的燕莎、赛特等。

  门 槛: 据了解,由于提菲尼灯的制作工艺比较复杂,并且均是纯手工制作,目前国内的生产厂家比较少。另一方面,过去到现在,提菲尼灯的生产主要是供出口。因此,开提菲尼灯饰店面临的一个主要门槛就是如何解决进货渠道问题。

  前 景:相关数据显示,2000年以来,国内灯饰行业发展比较快,到2007年,灯饰行业的总产值已经达到千亿元以上,其中家庭灯饰市场更是以每年接近20%的速度增长。

  一方面,随着人均住房面积的扩大,人们对生活品位的要求越来越高,家庭照明消费会随之增长,在变一室一灯为一室多灯,增加局部照明的同时,会更加注重灯饰在营造家庭氛围中的作用,而在此过程中,高端灯饰将有着更广阔的市场空间。

  另一方面,随着国内富裕阶层的人群越来越大,这一群体非常重视装饰品的豪华程度、品位和文化内涵,他们支撑着高端灯饰的市场。

  风 险:根据目前提菲尼灯的主力消费群体可以看出,接受和喜欢这种灯饰风格的主要是老外、受过欧美文化熏陶的归国人士,以及部分有经济基础有文化品味的时尚人群,要想提菲尼灯为更多国内消费者所接受,还需要一定的时间和认知。另一方面,这种中高端消费品价格高,受众相对比较窄,如果销售不畅,面临的资金压力和风险较之普通的商品会更大。

  

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