爱华网自中兴通讯学院成立伊始，教务团队伴随着客户需求孕育而生。作为辅助型团队，它承载着看似零碎却又重要的使命，如何让客户对学院的培训更加满意，如何与不同的客户沟通，如何组织高端客户、管理培训，如何应对学员投诉等突发状况??学院十年发展，融入了教务family的智慧、汗水和青春。 平淡中也有惊喜 在培训助理岗位上已经工作四年的我，也算是“见多识广”，遇见过形形色色的人，处理了各式各样的事。尽管培训带班工作平淡无奇，但是真心的付出总有意外的收获。记得有一位埃塞女学员到学院后才发现自己怀孕了，身在异国他乡的她，害怕得独自一人躲在房间哭泣。我察觉后每天和她聊天，陪她检查，帮她买营养品，直到她培训结束回国。8个月后，她将宝宝的照片传给我，看到孩子笑容的那一刻，我觉得生命是那么的美好。我热爱我的工作，虽然它不是核心工作，但它有独特的价值和魅力。 伍微微的正能量
为了让新员工从培训开始就对公司有一个正面引导，培训助理在新员工项目开班前的准备工作要求特别细致，而伍微微就是一个充满正能量的细心助理。在40度的高温下，微微连续两周全天候陪伴，负责百余名新员工的培训和生活。如今，微微的贴心照顾已经是新员工项目的一大亮点。 新人成果更惊人 康敏是教务family的新人，小小年纪却担下了组织管理干部培训的重任。这份工作不仅是前期准备和后期总结要花费大量时间和精力，甚至培训过程中每天加班到深夜。康敏从不抱怨，反而做得比有经验的人更出色，她的带班质量是团队最高的。 坚守十年的她 李兴艳是资深的前辈，在学院的十年，她轮换过多个岗位，每个岗位她都倾尽全力。在教务family，她就像是我们的大家长，为了大家能正常休假，她接了所有假期的班。为了family的每个成员能迅速成长，她毫无保留地分享自己的知识和经验。她在岗位上十年如一日地坚守是我们学习的榜样。 在教务family，同事就像我的家人；在学院，学员就像我的孩子。我今天在这里，也许明天在另一个岗位上，重要的是我还在中兴通讯学院这个美丽的大家庭里贡献自己的力量。
