百度糯米运营支撑平台 中兴人眼中的学院 感谢这个支撑培训的平台



     ——中兴通讯人力资源部副部长张斌

  张斌作为中兴通讯人力资源部的能力配置部部长,其职责主要包括人力规划、岗位设置、学习发展。

  在他的印象中,学院对于能力配置最大的帮助是提供了一个培训的平台,包括IT平台如e-Learning和知识平台。

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  首先,学院基于员工的任职资格而建立在线平台。按照岗位划分确定员工所需要的课程和考试题库,按照不同级别、不同能力要求、不同岗位,推送相对应的课程包。员工可以用账号登录,清晰地看到自己的岗位是商务经理还是技术经理,属于一级员工还是二级员工,需要掌握的课程有哪些。张斌认为,这个平台和HR任职资格联系相当紧密,专业性和对口性比较强。

  第二,学院提供了一些公共通用类课程。员工可以结合自己的兴趣进行选择,构建一个自学平台。同时,公司内部的考试平台也是由学院运营,包括考试发布、网络试题、自动阅卷、成绩分析,通过这样的学习系统,员工完全可以自己定制学习的内容,非常方便。

  除了学习平台,学院另外一部分作用还表现在培训的管理和组织,包括对培训方式的研究和创新。2011和2012年,张斌的团队和学院合作过两个项目,一个是针对销售的小语种应届毕业生,另一个就是利用学院本身的机房设备和工程实践条件,进行工程上机演练。“我们的实际操作培训主要是和学院配合,学院具备的这个条件对我们帮助巨大。”张斌表示。除授课外,实际操作学习是最为有效也最能激发员工兴趣的培训方式。学院搭建这种场景,使员工身临其境,等到他们以后真正面对类似的状况时就不会手忙脚乱,可以从容应对。

  张斌认为,学院是公司学习型组织的承载体。“现在的知识都碎片化、快餐化,无论是微博还是微信,大家都想在最短的时间内掌握最精华的知识,不系统不全面,却未真正掌握。”张斌希望学院设立更系统的课程,倡导并推动学习氛围,搭建公司的学习型架构,加强员工知识的积累、沉淀和内部分享。

  

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