1.高档的宠物服务
人们爱他们的宠物,这种珍爱和重视使得宠物产业迅速发展,并出现了许多新业。根据美国宠物产品生产商协会的调查,2005年美国人在宠物身上花费将从2004年的344亿美元上升到359亿美元。去年,有80%以上的主人给他们的宠物买了至少一件东西,高档宠物服务业的快速增长更显示出宠物主人态度的巨大转变。
“越来越多人把他们的宠物当作人来对待,因此寻求享受人一样的服务和产品,”美国宠物产品生产商协会执行总裁和首席运营官鲍勃。威特莱说,“我们提供宠物商品和服务应有尽有,从带散热地板的宠物旅馆到提供抽脂手术和按摩疗法。”其他豪华宠物服务还包括乘坐豪华轿车,乘船出游,和私家购物,只要适合人类的同样也适合宠物。
马萨诸塞州贝弗莉狗水疗的创始人汤姆。欧莱瑞为了迎合娇养宠物的主人们,向宠物提供全套的狗SPA以及提供附加的专业产品。在环境幽雅的房间中进行宠物美容和SPA,服务包括修毛,生发,香料按摩。
美国最大的两家宠物商品连锁店Petco和Petsmart,因在店中添加了奢侈商品和服务而极大的促进了销售额。这对企业主们来说不是个好兆头,好在许多宠物服务的顾客更喜欢特色小店而不是大连锁店。专业化是关键,威特莱说:“你必须找准定位,然后发挥你的专长。”
沟通宠物和人感情的产品目前也需求旺盛,比如宠物的问候卡片和日本Takara公司生产的狗语言翻译机BowLingual.这种机器是第一台可以翻译狗叫声的翻译机,它可以科学的分析狗叫声,并从中解读狗的感情。随着狗瑜珈的风行,也许“哎哟”是狗狗们真正想说的。
2.技术安全顾问
您是否为计算机的硬件、软件和网络安全担忧呢?垃圾邮件、间谍软件、安全漏洞、软件补丁、病毒,以及黑客的侵袭都让人不安。因此,许多公司将向技术安全顾问求助。尽管一些人还是会咨询通常的IT销售商,但是对具有最新最全面专业知识的技术安全顾问的需求正在持续上升。
位于马萨诸塞州弗莱明汉姆的IDC是一家IT和电信研发公司,该公司的全球服务计划副总裁丽贝卡。塞格尔说:“在接下来的五年中,美国市场的中小型企业在服务上的开支将从22%上升到28%”许多公司的计算机系统仍然在运用老的计算机语言,比如COBOL,这与恶意编码问题有很大关系。但既然系统仍然在运行,何必要替换它呢?这就需要熟悉20多年前计算机语言,如C-3PO的顾问。
技术咨询的另一个趋势即电话上门服务,如GeekSquad,堪萨斯州的技术咨询公司,独立于像BestBuy电子商品连锁店或OverlandPark.需要专业的指导和帮助时,他们向居民和公司提供比萨外卖般便利的服务。一些上门的维修服务还提供运输服务。把车上“载有货物”的牌子摘掉,退出法语和西班牙语班,改学计算机FORTRAN语言的机会来了。
3.家庭自动化(数字家庭顾问)《摩登家庭》中的自动灯控和各房间交流将不再是荒诞的想象,对家庭网络的需求在持续上升。家庭智能化设计及安装协会称,将近86%的消费者期待着给他们的家中装上定制的电子装置。家庭安全系统排在消费者期待的自动装置的首位,其次是家庭娱乐,自动灯控和窗户的开启装置。国际定制电子器材设计和安装协会的现任成员和前任主席杰夫。胡佛说,曾经这些装置是有钱人的装饰,但如今它已经被越来越多的中产阶级消费者接受。
加利福尼亚州尔湾的Smarthome公司,生产和销售家庭自动化产品,其创始人乔。达达说,消费者的需求越来越多,他的客户通常开始购买的是较小的、较便宜的产品,如灯控装置,然后再购买更精致复杂的自动化产品。“一旦拥有,你就离不开它们了。”43岁的达达说。如今,这家拥有3000多万资产的企业扩大了规模,开始经营SmarthomeLive,一种顾客可以通过网络连接监控他们家庭的服务。同时还推出了INSTEON,一种可以控制和监视家中一切的网络技术。
胡佛说,作为知名电子生产商的戴尔、微软、飞利浦和索尼等企业都将继续设计和开发家庭自动化产品来满足广阔的市场需求,这些系统装置的安装和维护将带来很大的商机。IntuitiveHomesInc公司的创始人,47岁的迈克尔。胡泽斯就专业经营此类产品的安装。这位休斯顿的企业家预期今年的销售额将会达到280万美元,他指出,挑战来自于把不同销售商的技术综合在一起,但那样做的结果往往给顾客惊喜。“看到不擅长技术的业主们能轻轻松松地熟练使用这些技术,真是令人兴奋。”
4.助学金/大学计划
进入梦想的大学从不像到公园散步那么简单,随着学生人数的增加,竞争日益激烈。根据国家教育统计中心的报告,从1988年到2000年,学位授予机构的招生人数增长了23%,在2002年和2004之间,招生人数计划增长17%,达到1950万。
学生和家长都意识到花时间和精力制定大学计划是必要的,这也是商机的所在。全国大学入学顾问协会职业发展部主管朱迪。辛格说,现在出现了越来越多的独立顾问提供财政援助和大学计划服务。
根据银行投资研究公司的统计,美国家庭每年花在调查和申请大学上的开销高达50亿美元。28岁的企业家克雷格。鲍威尔目前正在进军这个市场,并采用新的技术使整个流程更加简洁有效。鲍威尔的公司,总部设在波士顿的ConnectEdu是一家教育软件服务公司,致力于大学调查、申请流程以及申请助学补助。ConnectEdus的软件和教育专家网络为这个过程的每一步提供帮助。通过研究和查找合适的学校,填写入学申请和助学补助申请,然后评估录取通知和回报,ConnectEdu帮助学生找到满足他们需要的学校。公司预计2005年的总收入在300万到500万之间。“但是学生是第一位的,利润要在其次,”鲍威尔说:“我们给自己定位是值得信赖的第三方信息来源。”
5.药物水疗下了班光顾一下水疗馆来一次快速的光子嫩肤。欢迎体验新千年的医疗。越来越多的顾客希望医疗服务(不是严格意义上的)轻松得就像去趟沙龙,而能提供这种感觉的公司也会得到不菲的回报。
药物水疗,简称为“med-spas”已成为商界的新宠。服务包括牙齿美容、推拿、光子嫩肤甚至激光近视手术。顾客希望能快速而舒适的得到治疗。而另一方面,医生的要价越来越高,和保险公司讨价还价已经不算什么事了。
水疗协会的创始人,科罗拉多州福特柯林斯的水疗顾问梅琳达。明顿说:“各科的大夫都参与其中,他们只是说,做水疗吧。”
46岁的玛西亚。福斯纳维斯,把已故父亲在密歇根南菲尔德的皮肤诊所——福斯纳整形中心,改造成了药物水疗中心,提供从面部整形手术、抽脂术到除皱注射各种治疗。现在,该中心的年销售额大约300万美元,其中有30%的业务是药物水疗。她说:“你必须精心筹划,如何成功的把所有这些领域综合起来,此外,还要有相关背景。”
不利方面:工资和创造豪华氛围意味着高管理支出。大多数水疗中心的利润率为8-13%,对企业来说是较低的。若是觉得前景太黯淡,考虑一下网络,像美国健康测试网能够提供给消费者直接的血液检测和其它服务,正蓬勃发展。
6.针对中年女性(40岁以上)
当今,吸引商家目光的不止是十几岁这个顾客群了。35-55岁的中年女性的购买力日益显现。《卖给女性:怎样理解,研究和提高你的世界市场份额》的作者玛撒。巴莱塔说:“家庭中大部分的购买决定都是这些女性作出的,而且美国超过四分之一的家庭是单独由女性作出购买决定的,完全没有男性的参与。中年女性寻求各种服务,使生活更加轻松舒适。”
零售部门并没有丧失机会。为中年女性提供舒适、高品位服装的ChicosFASInc.及J.Jill等女装零售公司的强劲销售,就充分证明了需求的旺盛。
中年女性同时也是健康食品和补品的主要消费者。四十岁的陶丽。斯图亚特,是位于马萨诸塞州尼达姆的柔依食品公司的创建者。通过销售块装的大豆和亚麻籽糕,该公司今年的销售额有望达到400万美元。斯图亚特的核心顾客是女性,因而用于缓解更年期症状的产品尤其受欢迎。《推销给母亲们》的作者,玛丽亚。贝利说:要想在价值万亿美元的市场有自己的份额,向母亲们推销时,就不要使用琼。克莱沃尔的形象,或把所有年纪相同的女性都想象成具有一样生活水平的人。把注意力放在如何简化她们的生活,通过你的产品和服务,给她们提供新的体验。贝利提到,如果模特的年龄和自己相仿,母亲们会很留意刊物上的广告,而女性平均每个月要读3本杂志。
7.老年助理
发挥你的想象力,这里还有其它的新行业。为老年人提供助理服务,应客户要求,从陪伴出行到上门服务。想想美容、干洗、出诊兽医和家政服务,总之,一切能让老年人的生活更方便的行业,都赚到了老年人的钱。
“许多上了年纪的人都需要有人帮忙跑腿,购买日用品,清洗和裁剪衣服。想想要是你不能开车了,你会怎么做?”费舍曼说:“有些人的家人不在身边,虽然他们不需要人做伴,但有人能带他们看医生并且在外等候不也挺好吗?”
迪克。帕吉特提出“五星级助理”的时候,就是出于这种考虑。虽说是个人的小公司,但以圣地亚哥公司为代表的这类还处于萌芽阶段的新行业,在以后的十年,必会迅猛发展。55岁的帕吉特现在提供的服务包括:陪伴出行、个人购物、外出使命、技术咨询及培训、家政服务等等。他说:“老年服务市场需要一个可靠的来源提供交通及护理服务。老年人需要一个诚实可靠的助理。我愿意代替他的孩子。”
8.老年护理咨询(老年人搬迁)
有一天你将搬走,
离开见证了你美好年华的家,最后还要面对许多烦琐的事务。帮助老年人找到一个环境优美的地方安度晚年,使进入新环境变得轻松,这项服务对已经历了无数人生风雨的老年人来说,是弥足珍贵的。
这一点吸引了克伦J.马丁,他从前是古董收藏家,现在经营的业务为帮助老年人建立清单,评估和清算财产。“帮助人们把一生的财物分门别类是十分重要的,有些东西他们可能许多年都没见到过了。”53岁的克伦J.马丁说。从2000年起,他在康涅狄格州的弗明顿创办了自己的公司KarenJ.MartinLLC.
这一行业可做的事有很多,比如你可以帮助调查新住宅、寻找地产经纪人、售房、物品打包、安排并协助搬家并在新家处帮忙卸载。克里夫兰爱心搬迁公司的董事长,国家老年人搬家公司管理者协会的一员,吉姆。史蒂文斯,从2003年6月起开始经营他的公司,主要业务即帮助老年人进行包装、开包装、搬运、重新定居及一次大搬家涉及的无数琐事。史蒂文斯56岁,他希望2005年的销售额能达到15-17.5万美元,他说:“许多时候,直系亲属不住在同一个城市,同一个州甚至是同一个国家,他们需要一个充满爱心、值得信任的人,代替不能帮忙的亲人。”
如果你想经营搬家助理的业务,大约需要投资1万美元左右,另加一部车,购买第一批包装材料,一辆手推车,一个工具箱以及专业制服。