第53节:我的眼高手不低--‘四六四五‘要牢记(19)



系列专题:《新员工守则:迈好职场第一步》

  成功是最终目标,为了实现目标,你必须干一些自己不想干的事情,放弃一些自己深深迷恋的事情,这时能约束自己的只有"服从意识"。为了生活,为了目标,为了成功,我们必须无条件地妥协和服从。当然,我们不能照搬西点的训练和要求,毕竟企业不是军校。而且,并不是上级所有的指令都正确,上级也会犯错误。但是,一个高效率的企业需要员工有良好的服从观念,一个优秀的员工也必须具备服从意识。上级出于企业整体利益的考虑,具有发号施令的责任和权威,一个员工,如果不能无条件地服从上级的安排,那么在达成企业共同目标时,则可能产生障碍。

  服从是按自己的角色说话办事,服从组织纪律和组织决定,下级服从上级的指示安排去做事情。每一个领导者的地位再高,还是必须向另一个更高的领导负责。国家领导人必须向全国人民负责;企业的总裁必须向董事会、股东和消费者负责。职场的成败,有很多地方取决于有没有学会服从。

  服从也是执行的第一步。一名员工,只有服从,才会在完成工作任务时,不发生偏离,才能发挥出超强的执行能力,勇拓成功之路。负责寻找高级管理人员的猎头公司经常接到这样的电话,"帮我找一个能执行的家伙。"在2000年IBM公司的年度报告中,路易斯· V·郭士纳这样评价他的继任者萨缪尔·帕米尔萨诺,"他的特长就在于能够保证所有的计划都得到切实的执行。"2001年上半年,全美企业经理人员协会将"执行"评为经理人员必须掌握的技能之一。该协会认为,经理人员必须问自己,公司任务执行得如何,管理层的预期和企业的实际表现之间存在哪些差距。而且该协会注意到,几乎很少有董事会会提出这些问题。

  服从对于新员工来说意味着什么?怎样做才算真正的服从?

 第53节:我的眼高手不低--‘四六四五‘要牢记(19)
  (1)执行是最好的服从,首先要知道自己承担的是什么样的工作。为完成这份工作,企业有哪些具体要求,如时间的要求、质量的要求、成本的要求等等,以及实现这些要求的路径或者程序,执行到位就是服从。

  (2)请示汇报是下级服从上级的组织表现。清楚你的上级是谁,谁来领导指挥你,遇到什么情况要向谁请示。"分级管理,分级负责"强调了每一级管理岗位都有自己的管理职责以及对下属的管理职责。

  (3)协同工作是良好的服从态度,清楚你所在工作岗位的上下接口关系。你的上游是哪个岗位,你的下游是哪个岗位。换句话说,就是哪些部门或岗位给你提供服务和支持,你的产品或服务提供给哪些部门或岗位。

  (4)服从企业的各项规章制度,树立主人翁意识和遵循员工行为准则,服从是员工的基本职业素养。海尔如今很有名,但当初的海尔经营管理是比较混乱的,张瑞敏制定出的第一条制度是"不许随地大小便"!企业要求员工服从规章制度,以保障企业井然的秩序和良好的风貌。  

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