第10节:为什么逆耳的话要先说——顺序对效果的影响(1)
系列专题:《不被操纵的秘密:心理操纵与反操纵》
§第2章 为什么逆耳的话要先说——顺序对效果的影响
有些时候,两句话先说哪一句看起来都无妨,可你万万想象不到,改变说话的顺序,对别人的心理影响却大不相同,这就是心理学上的冷热水效应。同样,在我们的生活中,你也会发现别人试图通过冷热水效应操纵你,这个时候,你该怎么办? ★先用冷水降温,再用温水感化 你的感觉准确吗?不妨做一个实验: 准备三杯水,一杯冷水,一杯热水,还有一杯温水。先将手放在冷水中,再放到温水中,你会感到温水很热;但是如果你先将手放在热水中,再放到温水中,就会到温水很凉。 同一杯温水,温度并没有发生变化,却怎么出现了两种不同的感觉呢? 这种奇妙的现象就是冷热水效应。 这种现象的出现,是因为人人心里都有一杆秤,只不过是秤砣并不一致,也不固定。随着心理的变化,秤砣也在变化。当秤砣变小时,它所称出的物体重量就大,当秤砣变大时,它所称出的物体重量就小。人们对事物的感知,就是受这秤砣的影响。 鲁迅先生的老师曾经说过:“若是有人提议在房子墙壁上开个窗口,势必会遭到世人的否决,窗口必定开不成。可是若是提议把房顶直接掀掉,世人则会响应退让,赞成开个窗口。”这位老师的精辟阐述,谈的就是运用冷热水效应去促使对方赞成。当提议“把房顶直接掀掉”时,对方心中的“秤砣”就变小了,对于“墙壁上开个窗口”这个挽劝方针,就会顺遂承诺了。冷热水效应可以用来挽劝他人,若是你想让对方接管“一盆温水”,为了不使他拒绝,不妨先让他试试“冷水”的滋味,再将“温水”端上,如斯他就会欣然接管了。
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