销售冠军颁奖词 第30节:第二章 销售冠军的性格修炼(10)



系列专题:《不懂心理学就成不了销售精英》

  如实反映自己的看法。任何传达错误消息给客户或潜在客户的决定,都不符合公司长期的利益,销售关系会受到损害。销售人员应该坦率表明自己对不道德行为的不情愿,但应该向上级主管提出不道德行为会导致的严重后果,力求说服上级主管改变主意。

  销售人员应该要求上级主管把那个不道德行为的命令诉诸文字,并晓之以由此产生后果的责任归属,这样做往往能够使下令的人改变主意。那些后果现在就直接落在作决定的主管身上,不幸的结果会困扰那个主管,迫使他慎重考虑。

  另外,销售人员还应将由错误的决定产生的后果进行文字分析,并提出书面反驳,将这些材料都归入公司的档案。这样主管就不能再说没有人提示,切断了他以后将责任推给别人的后路。这种办法应能处理多数情况,除非主管有勇无谋。

  如果主管仍坚持要对客户采取不道德的行为,销售人员应该放弃那个客户,让其他人对那个客户编造一堆谎话。如果情况已发展到这个阶段,销售人员应开始找新工作,因为他的老板或是公司竟然那么不知廉耻。

  心灵炼金术:

  在销售过程中采取道德标准的原因,是为了养成良好的销售习惯。遵守道德标准,才更符合公司和销售人员个人的长期利益。

  ▲发挥自己的销售优势

 销售冠军颁奖词 第30节:第二章 销售冠军的性格修炼(10)
  关注自己的优势,并加以运用和发挥,才能使自己的销售业绩不同一般,使自己竞争优势长期保持。如果你想成为销售高手,你必须对自己的销售优势有一个深入的了解。下面是各种销售类型的人的特点和努力方向:

  ◇成就型的人

  成就型的人把成就看得很重,成就是这种人工作和进步的动力。

  这种人始终渴望有所建树。他感到每一天似乎都从零开始。一天结束时,他必须获得某种看得到的成就,如此才能对过去的一天感到满意。

  无论他多么需要休息一天,如果这一天他无所事事,未见可看得到的成绩,他就会感到不满意。他体内有团熊熊燃烧的火。它促使他努力工作,多出成果。

  完成一项任务后,这火会暂时减弱,但很快会重新燃起,推动他朝下一个目标努力。他对成就的不懈追求或许缺乏逻辑,甚至漫无边际。然而,它将伴随他一生。

  如果你是追求成就型销售倾向的人,你必须学会与这种隐隐的不满足感相处。它毕竟不无益处。它会给你动力,使你能长久工作而不知疲倦。它不失时机地使你奋起,去迎接新的任务和新的挑战。它为你输入充沛的精力,帮助你设定工作进度和业绩指标。它是推动你不断前进的不竭动力。

  ◇行动型的人

  行动型销售倾向的人,总是急不可耐地要行动。  

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