爱华网系列专题：《心理操纵术：掌控他人的力量》
唤醒对方积极情绪的五个技巧 我们已经知道，唤起人们积极的情绪，就会带来别人更容易转变态度的效果。 比如你是公司的一名员工，你可能对那些受人喜欢的、值得信任的老板所作的改变态度更多更自愿。如果你是学生，你可能也对你喜欢的老师更注意听讲，改善你的学习态度。
在处理和提取信息时，人们总是对那些感兴趣的内容或者是感兴趣的人更为敏感，从而更容易发现、注意和深入加工这些学习材料，也容易被这些材料所吸引，也为这些而改变。 给他们足够的关心和爱 心理学上有一条喜好原理，是说人们总是愿意答应自己喜爱的人提出的要求。从人的本性来说，大家都喜欢跟自己喜欢的人打交道。 如果人们喜欢你，他们就更容易认同并且接受你的信息。这种爱意味着信任、能力和客观。所以，对于你所谈论的问题，如果他人认为你是可信任的、可爱的，并且无偏见地表达你的观点，那么，你更容易改变他们的态度。 爱心就像磁铁，不管对方的态度是正面抑或是负面的，都要受到它的牵引和制约。 当你清楚明白了这个道理，你会懂得用爱或亲近、不爱或远离的态度，去成功地改变一个人的态度。 稳定感情 假定有甲、乙、某件事，如果甲喜欢乙，他们二人对某件事的态度又是一致的，或者甲不喜欢乙，他们二人对某件事的态度又是不一致的，这时会出现认知平衡状态。 反之，如果甲喜欢乙，他们二人对某件事态度不一致,或者甲不喜欢乙,他们二人对某件事的态度是一致的，这时会出现认知不平衡状态。 出现不平衡状态时，人们倾向于把它改变为平衡状态。不平衡状态产生一种压力使人改变态度，以达到平衡状态。 至于采取什么方式改变，平衡理论提出最少用力原则去预测改变的方向。如甲喜欢乙，但二人对某件事态度不一致，甲赞成，乙反对，这是一种不平衡状态，改变的方法有几种：甲可以设想他实际上不喜欢乙，或者他实际上反对某件事，或者曲解现实，认为乙实际上不反对。无论选择哪一个都可以达到平衡。这样选择依赖于容易程度，即最少用力原则。 所以，稳定情感是前提。 改变态度先改变关系 其实，上述不平衡理论并没有提出感情稳定和转变态度哪个更重要，哪个具有决定性。后来，心理学家T.M·纽科姆对于这个平衡理论作了补充。 他认为当甲不喜欢乙时，平衡的压力是较弱的，他把这种情况称为非平衡状态，这是为了区别于不平衡状态。他认为甲和乙之间的情感关系是首要的，人们并不关心与他们不喜欢的人的态度是否一致。 当你是他喜欢的人，他改变态度、改变自己的初衷而去认同你，这应该是很自然的事，没有谁会对此感到惊讶。就这一方面而言，人际关系肯定的情况下态度转变的压力大于否定情况。 挠准唤醒的三个痒处 在你与对方稳定情感，利用情感进行唤醒的时候，思想与感情的传递和反馈是其中重要的内容，因为你要借助这个过程以求思想达成一致和感情的畅通。 这个过程需要三个因素：沟通主体、沟通方式以及沟通对象。 唤醒者先装扮自己 沟通者因素对态度转变的影响涉及可信性（包括权威性和动机）、睡眠者效应（沟通的说服力随着时间而变化）、类似性（信息由一个与听众相似的人来传递）。 一般来说，如果沟通者具备这样一些特征，例如他说得在行（是一位专家或权威）、说得中肯（没有别有用心的动机）、说得动听，或是一位听众喜欢的人，都会增加改变态度的效果。
