第34节:唤醒对方积极情绪的五个技巧(2)



系列专题:《心理操纵术:掌控他人的力量》

  唤醒内容需要技巧

  ? 利用情感:利用好感或恶感的把握来改变态度。

  ? 组织沟通:利用材料的力量,理解材料,论证、呈现材料的顺序,引出结论的不同方式也可以引起不同的态度改变。

  唤醒对象因人而异

  ? 与对方的观点在中等程度的差距上可以产生最大的态度改变,但这一点也随可信性的增高而增大。

  ? 对于唤醒对象来说,公开讲述过的态度与私下保留的态度更不容易改变。

  ? 个性因素:个性是决定是否容易改变的因素之一,具有“可说服性”、自尊较弱的人的态度较容易改变。

  当对方知识经验不足时,单方面材料比较合适,即根据目的只说明好的或只说明坏的一方面。当人们已经具备比较充分的知识经验而且习惯于思考和比较时,双方面材料可以向他们提供更多的信息,以权衡利弊得失,自己作出选择。

  一般来说,对于文化程度较低的人,采取单方面材料效果会好一些,而对于文化程度较高的人,双方面效果就会好一些。

  想让别人听你的话,就要采用对方能理解的语言;想让别人满足你的要求,你的要求就不要超过对方承受的限度;想让对方有所进步,首先就要进行自我完善,这样才能找到沟通的最佳契机和方式。

  良好的情境

 第34节:唤醒对方积极情绪的五个技巧(2)
  大量研究都表明,新信息激发的不同情绪状态对人的态度改变效应不同。美好的事物总会唤起人们愉悦的心情。

  所以,化妆品的推销小姐总是靓丽逼人,其示范行为往往会引起爱美女性的注视。

  美好的事物

  挫败、酷热或者侮辱性的情境都会提高消极情绪,这种情况一旦发生,唤醒状态就会与敌对的想法和情绪一起,不利于态度的改变。

  在教师的鼓励下,每天的常规作业后,学生可以给教师留作业,可以开一个小画栏,也可以和教师分享一首诗,学生的学习是主动而快乐的。他们乐于与教师交流,并进行积极的思考。由此可见,只要真正立足于学生的长远发展和人生幸福,给他们创造良好的环境,他们对学习的态度也会大不一样。

  估计一下旧态度和新态度之间的差距

  营造良好的情境,还要注意不能急于求成,最恰当的做法就是要逐步提出要求。

  当我们要求人们改变态度时,如果要求过分,不但难以改变原来的态度,反而会使人产生抵触情绪,更加坚持原来的态度。所以说,应该按情况的不同,采取不同的策略。  

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