矛盾永远存在,但不同阶段有不同的主要矛盾。因为小企业的主要矛盾通常在于生存现状与发展方向的矛盾,而要解决这个矛盾,作为潜在资源、动力和方向的战略就成为必须的,所以该时期的策略重点就是审时度势,确立战略,明确方向而后努力向前。同样,对于大企业,其主要矛盾不在方向感,而在于速度与稳定。没有稳定为前提的速度是危险的,而细节既能夯实基础,又能在稳定基础上使企业战胜超越自己,进一步前进,所以这一阶段以强化细节为策略重点,无疑就是最好的选择。
细节重要还是战略重要?管理大于营销,还是营销大于管理?产品究竟是应该让利经销商还是让利消费者?品牌和销量哪个对企业更有意义?
说销量有意义,但只重销量不重品牌,销量迟早会滑坡乃至消失;说品牌有意义,如果没有销量为基础,品牌的意义又在哪里?不让利经销商,连消费者都接触不到,又怎么让利?不让利消费者,经销商再有能力,能自己把产品消化了吗?再好的营销没有管理迟早会失控,很难持续发展;相反,太重视管理,一旦营销丧失弹性,企业活力也就消失了。至于细节和战略,恐怕世上不存在能离开细节的战略,而没有战略,细节也就失去了灵魂。
所以,万千物种,缺一不可。企业经营的诸多体系的结合,也是很多矛盾体的统一。
最大的区别在于每个时期的不同。用毛主席的话说:“先解决主要矛盾。”
如细节和战略,尽管对于一个企业,这两个因素都极其重要。但对不同企业的不同阶段,作用又是各异的。
对于创业阶段的小企业,细节固然重要,但更重要的是战略。因为此阶段小企业的主要工作在于如何用自己有限的实力快速成长,占领市场,尽快使广大的消费者认识自己。
在这种情况下,如果没有大战略,不与最广大人群的心智资源对接,怎么能满足引导需求?怎么能实现自己的经营核裂变?
同样,对于一个已经完成原始积累,成为行业中坚乃至龙头的大企业,战略不能说不重要,但更重要的却是细节。
养生堂在推出农夫山泉前已经因成长快乐等产品而声名鹊起,可在面对农夫山泉、农夫果园等新产品时,依然从水源到瓶型,从诉求到营销策略,使每个细节都踏实,所以弯路少了,进步就多了。当然,同样的还有可口可乐做美汁源,从原料到包装再到产品形态,每个环节一丝不苟,环环相扣,所以不可能不成功。
由此可见,元素是中性的,关键在环境。小企业要有大战略,大企业要讲小细节。只要认清自己,明确主要矛盾。不同企业的不同阶段只有采用不同的策略重点,才能高效健康发展。
矛盾永远存在,但不同阶段有不同的主要矛盾。因为小企业的主要矛盾通常在于生存现状与发展方向的矛盾,而要解决这个矛盾,作为潜在资源、动力和方向的战略就成为必须的,所以该时期的策略重点就是审时度势,确立战略,明确方向而后努力向前。同样,对于大企业,其主要矛盾不在方向感,而在于速度与稳定。没有稳定为前提的速度是危险的,而细节既能夯实基础,又能在稳定基础上使企业战胜超越自己,进一步前进,所以这一阶段以强化细节为策略重点,无疑就是最好的选择。
当然,企业发展的矛盾远远不止这些,但只要抓住主要矛盾,也就抓住了发展的命脉。
而要实现这一目标,认清自我是关键。
只是在更广阔的范围内,认请自我与明确主要矛盾的过程,常常交错在一起。往往知道自己所在的行业及身处行业中的地位,明白所处的市场营销阶段,从中发现目前主要的市场矛盾。
认清自我,认清时局,才能知道策略重点,才能分清主次。
如一个成熟行业的企业,在市场导入期,营销比管理重要;中期,管理与营销要平衡;后期,管理更重要。再如,在企业产品的上市阶段,要首先让利经销商,随着市场铺开,就要加大消费者让利力度。再如,一个创业的企业,产品销量更重要,但随着原始资本的积累完成,品牌才真正能让企业永续经营。
需要说明的,一个要素重要,并非说要忽略其他。如基地、渠道等。重点之所以为重点,是因为有其他要素支撑;离开其他要素,重点也就不复存在了。
所以,一切皆在度。
李明利本人认为,不同企业根据自己不同的发展阶段采取了不同的策略重点,才能不断训练自身各个方面的竞争力,并且在经营中保持有序而不迷失,然后不断根据形势的变化,不断调整自己的策略重点,长久而鲜明地把自己呈现在世界面前,最终把自己打造成可以永续经营的百年品牌。