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    天夕紫紫,一个专门做网上销售的女孩,她每天早上8点准时起床,8点半打开电脑,开始自己一天的工作。在天夕紫紫家里,有两台电脑,专门为她工作服务。和其他很多上班族所不同的是,她每天早上不用担心迟到,因为她就在自己家里工作。尽管她家就是上班单位,但是她从来都不偷懒,有规律地作息。“很多客户一早9点就开始和我谈生意,开始订货、买货,如果我这时还不开张,可能就耽误很多的生意。”

    于涛,是北京某名牌大学的学生,他现在从事网上的数码相机、数码学习工具的销售工作。他每天汇集同学们要买的货品型号后,就亲自到北京一个网上销售数码产品的公司提货、验货,再一一出售。因为学校离那个公司还算比较近,他基本上两天去拿一趟货。作为学生,他没有充裕的资金用来进货,所以他以代销的方式做着自己的生意,而他的利润来自数码公司的提成。于涛今年暑假没有回家,暑假里他卖了100多部相机。现在开学了,于涛又瞄准了刚入校的新生们。他说每年这时候是他赚钱的黄金季节,要买学习机、电子词典的学生非常多。他说,记得有一次,一周就卖掉了近300部。

    个人网络销售者文化素质较高

    在做网络销售生意之前,天夕紫紫在中关村一家IT公司工作。去年非典的时候,单位临时放了10天的假,天性闲不住的紫紫就开始尝试着在网上做销售,结果就一发不可收拾了。当初她仅仅经营一种商品――玉器,因为天夕紫紫本身对玉器非常懂,自己也喜欢收藏各种各样的玉石制品。从做玉石制品开始,天夕紫紫经营的范围也越来越广,她的顾客遍及全国各地,包括香港,而且已经卖到了美国、法国、芬兰、瑞士、马来西亚、新加坡等国家。

    天夕紫紫介绍说,自己做了网络销售后,发现这个市场有很大的潜力可以挖掘,而且自己非常喜欢这种新颖的工作方式。于是在去年的7月份,她从IT公司辞职,开始成就自己的事业了。紫紫提醒说,要想做网络销售,一定要从自己最熟悉的货品下手,千万不能听从他人的“教唆”。

    有人可能会认为,网络销售没什么意思。天夕紫紫认为,网上销售最大的挑战是如何始终保持对流行趋势的判断与把握,而不能只做一个跟随流行脚步的人。所以,她常常要翻阅各种杂志,掌握很多的讯息,帮助自己正确判断某种产品的流行趋势和市场受欢迎程度。

    现在,天夕紫紫的身边几乎全部都是搞网上消费的,她介绍说,很多做网络销售的人是兼职的。这些人大多是接受过高等教育的,个人的综合素质比较高。业余时间里,天夕紫紫还在做兼职翻译工作,她说这样可以帮助自己巩固外语水平。

    质量和信誉是网售的最大保障

    做网络销售,完全是靠销售产品的质量和店主的信誉来维持和发展客户的。为保证销售产品的质量,天夕紫紫从一开始就始终坚持品牌商品销售的理念。在天夕紫紫看来,经销品牌商品,除了产品质量有保证外,而且,品牌商品已形成了自己的固定客户群,从吸引更多人购买的角度考虑也是可取的。与商场里的同类品牌商品相比较,网上销售的优势在于价格便宜,通常网上某品牌的销售价格比商场内出售的同类商品价格低30%―50%。一些习惯于在网上买东西的客户都会先去商场看好想购买的商品后,然后有目的地在网上便宜购买。

    天夕紫紫表示,产品质量是她做网上销售最重要的保证。现在,她手里掌握着大量的货源资料,每天在和客户交易之后,就按照客户的订单赶紧发货。如果是北京的客户,按照客户的意愿他们采取送货上门或是快递货到付款的方式,而对于国外或是其他地方的客户,采取先付款后发货的方式。这时就有个信誉的问题,这也对网络销售人的道德提出了考验。

    做个人网络销售他们都借助一个平台,比如说易趣。他们在易趣提供的平台上交易,同时要接受易趣的监督和管理。在易趣上,每个销售店主的信誉度都是公开的,顾客可以对店主进行投诉,如果一个店主累计被投诉过三次,将被勒令停业。所以,维护好自己的销售信誉,减少交易过程中的失误,保证客户利益,对他们这些网络销售者来说至关重要。

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    每月赚三四千元不成问题

    从最单纯的零售开始,现在天夕紫紫已经是批发、零售兼顾了。因为生意好,有时自己还真是忙不过来,就临时雇用了几个兼职的“伙计”。她也正在找更大的房子,除了需要再添几台电脑外,还希望雇一些“专职”的帮手。做零售时挣的钱按几十、几百算,有了批发业务后,一笔生意也许就是几万或者几十万,可几十万的大单子是不容易碰到的。最初做网店销售的时候,她每个月的纯利润差不多是3000多元,如今她每个月平均挣的远远超过了这个数,记者非得让她用一个具体数字来形容,她只是说自己挣的是老公月薪的三四倍。

    单从数字看来,网络销售好像很容易赚钱,但是,现在做的人越来越多,竞争也非常激烈,要想保持比较高的纯利润,除了不断发现受客户喜欢的产品外,最最重要的就是要在业界有一个良好的口碑,要讲信誉。特别是外地的客户,你就一定确保在约定的时间内兑现货品,而不能抱着骗钱的心理,否则你的生意很快就会垮台,也无法赚到更多的钱。

    于涛毫不隐瞒地介绍,他现在的生意不局限于自己的校园了,除了对外校学生卖产品外,他还在外校培养了自己的二级销售代理人,由他们把每天的货品需要量汇集,再负责把货品兑现给学生。现在他的同学的同学也想在外地的学校做他的二级代理,他说自己现在还在犹豫。说到收入,于涛说,生意好时每月纯利润能到一万元,如果和淡季平均的话怎么也有五六千元,“这对于一个读大三的学生就足够了,对我来说,毕竟学习才是正事。”于涛满脸堆着笑说。

    网络销售 企业 也要登记

    创业中国从工商部门了解到,通常做网络销售的企业也是要到国家工商部门进行有效登记的,在从网上购买产品时,一定不要忘记索要盖有销售 企业 公章的正规销售发票,这将作为网上交易的凭证,如果对产品质量问题不满,到工商局投诉的时候,才可能被受理。

    天夕紫紫说,做网上销售其实也非常考验人,因为很多货品是靠快递公司给客户送过去的,如果快递公司出了一些问题,自己也就跟着受罚。在网络销售的过程中,涉及供货、付钱、递货等多个环节,哪一个环节有了一点问题,都可能给自己以后的销售造成一定的影响,所以,每发生一笔交易,直到听到了客户验货后的反馈意见,她才能真正放下心来。对于北京的客户,她也采取四环内免费送货上门的服务,有时为保证准点给客户送到,一路打车赶过去,结果挣的钱还不够来回的路费。

 

  

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