流行美:用什么模式快速盈利?



精准的销售定位,优质免费的客户体验,有形产品和无形服务的有机结合,让消费者体验时尚与实惠,消除商品购买的后顾之忧。这就是流行美快速盈利新模式的秘诀所在。

一种成熟的营销模式,往往能影响消费者的判断和态度,也就是说,消费者往往是随着这种模式的变化而转移购买欲望,同时借助这种成熟的模式,达到一种文化共鸣的流行趋势。假如再把这样成熟的模式加以提炼,开启思路,有所创新,即使在做一种不起眼的小生意,你也能如愿超越别人。流行美就是这样。

与其他饰品同行不同的是,新锐的流行美已经走出了本行业全新的盈利模式,它定位于“产品+服务”,使消费者在购买发饰品、化妆品的同时,连锁店免费教授顾客如何设计自身形象,并为消费者免费提供设计发型、盘发、化妆等服务,而且消费者还可以先体验后购买。如此,原来单一的发饰销售就上升到了“美”的文化高度,并且带出了独特的“体验式”营销模式,而这种营销模式有着较高的“粘性”,随时都会博得庞大的忠实的顾客群。以至于,不仅把时尚潮流的最前端的世界著名水晶品牌施华洛世奇带进了自身发展体系,而且还使得联想投资乐于风投一千多万美元来“保障”这一模式。

那么,在发饰行业长期处于无品牌、低价竞争的怪圈的时候,流行美独创的体验式营销和连锁经营的商业实体经营模式到底优势何在?

“体验营销”探路消费群

“买发饰,送服务”,有形产品和无形服务有机结合,让消费者体验时尚与实惠,消除商品购买的后顾之忧,使得消费者的实际利益紧密联系,让服务所提升的软价值立刻深入抵达消费者的内心。这种“体验式营销”是流行美在前人基础上开创的独特销售模式,十多年的成功经营历程证明,这种模式已经引领发饰销售的新潮流,赢得了众多顾消费者的青睐。

和传统营销相比,流行美的体验营销关注的是消费者体验。流行美体验的是一种遭遇、经历和生活的结果。这样的体验-爱华网-往往激发某种感觉、触动心灵以激发灵感。这时,流行美正好把自身品牌与消费者的生活方式联系了起来,而且把消费者的消费行为和购买场景放置到了更广泛的社会环境之中,去发掘他们内心的渴望,去审视自己的产品和服务。它主要体现在:

1、提供消费的情景

在信息时代,只有那些真正刺激顾客感觉、心灵和大脑,并且进一步融为其生活方式的体验才会使顾客内心深处感受到强烈的震撼,才能真正俘获顾客的心志,得到他们的支持和认可。营销人员不再孤立的去思考一个产品的质量、包装、功能等,而要通过各种手段和途径,来创造一种综合的效应以增加消费体验,思考消费所表达的内在的价值观念、消费文化和生活的意义。

2、感知产品附加值

饰品的消费者对产品质量的期望值越来越高,有时,产品外观或细节上的一个小小缺憾,便会影响消费者购买和使用过程中的质量感知,从而对产品销售极为不利。而流行美实体产品懂得不仅要有功能质量,还要具备能满足使用者视觉、触觉、审美等方面需求的感知质量。

3、用服务传递忠诚

由于服务生产和消费的不可分割性,服务是企业用以传递体验的天然平台。在服务过程中,企业除了完成基本的服务外,完全可以有意识地向顾客传递他们所看重的体验。流行美的体验营销的威力就在于使消费者个人以个性化的方式参与事件其中,通过体验使顾客对品牌产生情感寄托,从而成为流行美品牌的忠诚顾客。

4、树立核心竞争力

流行美的体验营销能带来企业的核心竞争力,它把消费者的注意力从产品转移到了消费过程,从物质的功能和利益的满足转移到了对情感更多满足的层面,让消费者通过企业设定的体验,能够理解产品与众不同的独特卖点,为企业树立核心竞争力。

“价值逻辑”推动市场

商业模式是企业的赢利逻辑,利润源于价值创造。营销模式是商业模式的重要手段和实现形式,是企业营销的竞争规则,是利润创造的价值逻辑。营销大师科特勒就认为,营销就是要为顾客创造价值。从价值管理的角度来看,战略营销的实质就是价值管理。它是以企业战略为导向,在外部环境不断变化以及内部要素不断约束的经营条件下,实现价值最大化的战略过程。而这些过程又是互为联系,有机补充的。

品牌细分与定位

鉴于流行美体验性模式,一般没有可以参考的对象。前期市场调研和消费形态研究显得尤为重要,调研得知流行美的受众人群相当广泛。通过对不同年龄、不同收入、不同文化程度目标消费群体的调查,流行美从消费心理层面确立目标消费群体:她们是开朗、自信,期望在日常和正式场合展现自身美丽的爱美女人。流行美创造的是一个“认识美、发现美、感受美”的空间,它满足了目标群体热爱美、希望展示美的心理,非常独到贴切。

建立产品研发体系

    凡在流行美购买一次发饰品,就可免费终身享受盘发和化妆服务。正是这种销售方式的独特性,决定了流行美必须有强有力的产品做支持,才能吸引消费者达成二次或多次购买,最终获得销量提升。流行美从前期产品研发到产品概念挖掘、产品传播推广等方面建立了一套完善的体系,每个季度都有新品推广亮相市场前沿。

终端形象系统建设

由于流行美所有的销售行为都是在自己的连锁专卖店内完成的,因此专卖店SI形象建设显得非常关键。针对以前的流行美店面外观普通、结构布局不合理、环境氛围不浓厚等现状,流行美重新为其进行店面形象整合,重新设计装修后的店面形象充分体现了“美丽体验”的立体感,给人“专业服务”之感受,店内视觉达到了“高贵、精致、典雅”的境界。

 流行美:用什么模式快速盈利?

制造市场亮点

建设产品传播推广系统,借助社会潮流走向发布时尚信息,保持公众对流行美的口碑与关注。比如,流行美会在《优雅》、《女友》等时尚杂志上宣传造势,紧紧抓住了目标消费者眼球,因而显得很有针对性;联合同类但不同竞争市场的品牌,借助彼此优势,扩大流行美的品牌知名度,比如与伊泰莲娜联合促销。

“专享式创业传播”架构渠道

不可否认,一直以来流行美的销售渠道主要集中在二三线城市。由于流行美采用独特的体验营销模式,因此二三线城市的加盟商的销售热情比大城市高涨,而这也是流行美“鹤立鸡群”的重要保证。对于渠道商而言,在流行美需要每三个月召开一次加盟商大会,这个大会如同其他行业的对外订货会,直接关系到当季度的出货量。因此每次的主题和内容都要新颖有吸引力。比如有以店长销售与管理提升培训为主题的;有以品牌建设为主题的,通过这样的形式加强流行美与加盟商的沟通与交流,不断激发加盟商的销售热情,完善新产品的上市与促销等等。

  其实,对于瞄准“时尚路线”的流行美而言,“农村包围城市”的路线,可能使其以后的战略转型充满困难,因为流行美自己也承认,“时尚就像水,从巴黎这样的源头顺流而下。”

因此从2008年开始,流行美开始着力“转向”。流行美采用了“直营+加盟”的方式来拓展销售网络,也就是说,流行美的连锁店除少数是直营店外,大部分是加盟店。而在加盟方式上,流行美摒弃了目前市场上普遍采用的只是提供店铺装修和产品的简单加盟连锁形式,而是采用“专享式创业传播”模式——通过举办一系列独特、专业的教练式培训,向加盟商传导创新营销模式,并通过一系列的保姆式管理和带动,不断提升其商业技能和管理水平,使加盟流行美的加盟商尽快获得小本创业致富的知识与技能。

在加盟商们看来,同时向顾客提供产品和服务的流行美体验式营销,让顾客不仅购买到高品质的发饰产品,更能享受到周到、专业的造型服务,体验到美丽变身的快乐和自信。而也正是这种“以服务带动销售”的商业模式,为各加盟店吸引了一大批忠诚的消费者。

“新模式”的行业启示

通过剖析,我们不难发现流行美的核心竞争力并不在产品款式和质量,而在于它的营销模式“免费盘发”极大地提高了顾客的消费频率,使得一个顾客的终身消费价值在流行美得以充分放大。流行美这样的时尚小店,不仅为消费者提供新颖独特、品质高雅的商品,而且其创造的富有特色的消费模式也让人耳目一新,为激烈的市场竞争带来一股清新的风气,很值得借鉴。

1、明确战略定位

饰品行业最终的竞争将落脚到品牌与渠道的竞争。行业内的企业应该有明确的品牌定位、竞争战略和长期的推广、运作机制。如果企业缺乏品牌意识和长期的战略规划,将最终失去消费者和渠道,也失去市场。

市场的空间是广阔的,而每个企业的能力都是有限的。如何能在自己的关注领域内做大做强,关键的一点在于能否把握细分市场。饰品和服饰一样,都是有针对性的,一个17、8岁的女孩子显然和已经上班的白领所需要的饰品不同。所以关注消费者的需求,应对不同需求生产不同产品,细分大市场,做好小市场。细分好市场内的各种产品,会使有针对性的消费者追随一个品牌,甚至可能在不同时间段内,尽管需求发生变化,仍然关注同一品牌。这些都是以消费者本位为核心的销售理念。

2、坚持文化制胜

大到一个国家,小到一个团队都有自己的文化,饰品企业当然也有着自己的文化。从流行美的发展营销中,我们看到了文化的重要性。文化在人们实践活动和生存竞争发挥了越来越大的作用,文化落后就必然会被市场淘汰。

文化是“文治与教化”。文,是思想。化,是统一。意思是用思想来进行教育、治理,以达成思想观念重点是价值观念上的统一。而品牌需要文化来支持,一旦形成一种氛围,流行就成了趋势。当然,企业的问题就在于如何创造这种文化,不同的产品所代表的文化群体也是不同的,企业要注意的是对这个概念的选取非常重要,而且一旦推出就很难再更改。所以,选择与自身产品相吻合的文化观念,对于商家来说甚为关键。

当一个饰品企业把文化纳入饰品营销之列时对于一个这个行业来说,企业文化的核心理念是企业生存、发展的宗旨和使命,它包含了企业存在的目的、发展的方向,同时也决定了企业是否被别人接受的重要元素。

探索形成具有自己主导标志的饰品文化,形成品牌自己的价值理念,是争取同类消费者的有效竞争手段。以“志同道合”来吸引当下的年轻人,不得不说是最为合适的一招。现在的年轻人,有自己的追求和理念,如果产品文化与他们潜在的价值观相符,那么他们就会成为忠诚的追随者。

尾声:掌握主动在于未雨绸缪

《孙子兵法》说:“凡先处战地而待敌者佚,后处战地而趋战者劳。故善战者,致人而不致于人。”就是说:在竞争中,凡是自己做好了一切准备,能够迫使对手来就我,就掌握了行动的自由和主动;反过来,对手做好了准备,而我被迫去就他,我则失去了行动的自由和主动。因此,高明的竞争指导者,总是能将行动的主动权操控在自己手里,让对手跟着自己的意图走,而不是自己跟着对手的意图走。

饰品业的品牌争夺看似平静其实暗藏硝烟,大大小小品牌都在拼死抢夺市场。所以,任何企业要抢占市场主动权,必须在营销战术上驾驭局势、掌握主动。在市场竞争中,饰品企业只有把握大局,根据市场发展规律,及时调整企业产业结构,研发新产品,以适应市场需求,同时也要调整作战方针,才能掌握作战主动权。流行美正是掌握了这个市场争竞的规律,以独特的营销模式,先于其他饰品企业而夺得抢占市场的主动权,才使得“流行美”品牌让更多人熟知和接受。

  

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