系列专题:《洞察易经的奥秘:易经的管理智慧》
头脑清楚的人,依据《易经》“无平不陂”(任何我们所认为平的地方,其实都是不平的;譬如水平面,一直起伏不平,除非是死水,否则都有波浪)的道理,自然敢于明说:“如果资源充足、机会无限,当然可以公平;但是管理者所面对的情况,大多属于资源不足,而机会有限,所以不可能公平。不过,就是因为根本不可能公平,所以管理者才必须公正,尽量求其公平,但不能保证一定公平。” 这种看起来含含糊糊的理论,其内涵清清楚楚,称为“清清楚楚的含含糊糊”,往往正是道理的真面目。因为道理的涵盖面十分广阔,很不容易清清楚楚地全部加以包含,一次就能说得清楚。 至于“只能做不能说”,那是对自己的所作所为已经确定其为合情合理,可是每个人的立场不同,感受也不可能一致,因此不说出来,有些人比较好受,也比较有面子;明说出来,有些人固然承认有道理,却由于没有面子而觉得难受。这时候为了和谐、圆满,我们采取只做不说的方式,大家都好,岂非更加符合“你好、我好、他也好”的现代化要求? 头脑不清楚的人,反对“只能做不能说”,或者行动上秉持“只能做不能说”,嘴巴却死不承认,一直自欺欺人地称自己“既然敢做,就敢明说”。

管理者所做的事情,大多数属于“判断”。我们常说管理者身份证上面的职业栏,最好写明“判断业”,比较合乎事实。 学习管理,如果把管理的定义、各种相关的概念,背得滚瓜烂熟,纵使懂得管理,也无法管到合理的地步。 大家常说管理合理化,却不重视管理者的头脑清楚不清楚,简直是缘木而求鱼。 一般人以为“概念既然是判断所得的结果”,那么,“把概念结合起来,当然能够判断”。 不错,管理学的理论和方法,都是学者判断所得,慎重提炼出来的各种结果。但是,管理者依据所学的管理理论和方法,却实在不能保证做出正确的判断。