第43节:小老板的生意经(43)
系列专题:《45个赚钱诀窍:小老板的生意经》
不过,今年做饮用桶装水的人越来越多,老李发展新客户的速度越来越慢,但凭着服务及时、态度好,仅能稳定以前的老客户,生意并没有什么起色。老李一直在为此发愁。 有一天,老李的中学同学老张到他家做客,大家摆起了龙门阵,老李说出了自己现在的困境,看看老张能有什么高招。
老张问:“是不是你现在给业务人员的提成太少了,业务人员的积极性不够,所以现在新客户的发展速度慢?”老李大声叫着委屈:“我也知道现在做饮用桶装水生意的人多了,业务的难度大大提高,我不是个黑心的老板,也在尽力地提高业务员的收入。以前,每台饮水机我给业务员50元的提成,现在都增加到了150元。但即便是这样,我们的销售量还是提升不上去。看来,这不是根本问题啊!” 老张接着问:“那么,是不是你的饮水机的价格太高了,其他的同行价格低一些,你的产品没有了竞争力?”老李一脸无辜的样子,说:“我以前确实是做独家生意,所以将饮水机的定价定得高,每台平均定到了300元,利润也很高。可现在,我每台饮水机平均定价才200元。饮水机的生产厂家现在也多了,我的进货价压缩到了50元,再加上给业务员的提成150元,我现在每台饮水机的销售是不挣钱的。销售价格和市场上其他的同行持平,没有再进一步降价的可能了。总不能做赔钱的生意吧?” 老张又试着问:“那你们在服务上是不是还能提高一些,通过优质的服务形成品牌?”老李说:“这些办法我们也都想到、用到了,比如,每个季度免费帮客户清冼一次饮水机,类似的服务我们还有很多,老顾客对我们的服务现在还是比较满意的。我们有多项服务的管理制度,既能稳定老客户,也能带来一些新客户,但还是太慢了。不过话又说回来,如果没有这么好的服务,可能我们的老客户都会流失不少。我现在真的是没有什么办法可想了。” 看着老李又摇头又叹气,老张梳理了一下思路,说:“首先,这个生意是有发展前景的,人们越来越重视健康,在健康饮用水上的花费也会越来越高。而且,这个生意现在的利润率还是很高的,有很大的抗市场降价的风险空间。现在要解决的,就是如何在市场上增加自己的市场份额,通过发展客户获得以后长期的利润来源。”
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