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当前金融危机形势下，中国空调行业是否健康发展成为关注焦点。而在当今复杂的外部环境下，志高空调仍逆势增长令人瞩目。原因何在？除了具有远见卓越的系统战略思维外，主要因素还在于志高15来一直专注于空调领域，并将企业的“品质领先战略”发挥到了极致。
自去年太平洋彼岸的一场金融风暴以来，内需不振、出口增速放缓，让国内众多家电企业感受到了阵阵寒意。
金融危机下如何突破困局？在家电行业中，志高空调以一系列数据让人禁不住去探索他所走过的路。
四月份出口实现20%左右增长，五一期间卖场系统实现与去年同期比120%左右的增长。加之去年11月份金融危机肆虐期间，志高与欧洲某家电集团签下了总金额接近2亿元的巨额订单……
志高空调的表现与无疑与行业整体形势形成了鲜明对照，作为空调行业领军品牌之一，志高几乎解答了突破金融危机困局的答案。
“专注行业十五年，内功扎实，基础牢固，创新并坚守独特营销模式，这是志高成功的秘诀，别人学不来的！也是当前形势下志高稳健发展的根本原因。当然，前提是我们对形势有足够深远的分析判断。”
作为志高的创始人、掌舵者，李兴浩笑谈金融危机，洋溢着必胜的信念和坚毅的气质。
志高空调是一个什么样的企业？探索它应对危机的成功秘诀，非常有必要追溯其创业之路。从成立初产量不足3000台，到如今年产能1000万台，成为领跑国内空调行业的品牌之一；从和日本三菱压缩机合作，到日本三菱压缩机总经理在到访志高后，挥毫写下“空调学志高”；从创业初立志要“造世界上最好的空调”，到志高惟一一家荣获联合国“全球绿色节能环保空调”奖这—最高荣誉。斗转星移，志高走过了15年。
15年后的今天，在竞争如此激烈的行业环境中，志高缘何能够迅速崛起？除了具有远见卓越的系统战略思维外，主要因素还在于志高15来一直专注于空调领域，并将企业的“品质领先战略”发挥到了极致，对品质的追求也已近乎于苛刻。
“精益求精，步步为营，一步一个脚印，不做到全球最强最大决不改主业! 我们要以更优质的产品和服务，如世界首创承诺零配件终身免费更换，在全球范围内寻求更多的认同者，让消费者在享受志高空调高品质的同时得到更多的附加值。”志高对自身的战略定位如此来描述。
专业、专注15年
“这15年来，我其实只做了两件事，一件事是为企业发展培养人才，另一件事就是做空调！”李兴浩如是说。
“买什么样的空调？当然是买专业品牌生产的！”在空调市场，“专业化”已经成为消费者选购的重要指标之一。
这肯定不是取决于思维惯性，而是由客观因素所决定的。多元化对中国制造业企业来说，由于尚缺乏资源掌控能力和管理经验，总是顾头不顾尾。而专业化品牌铸造好品质确已由众多实践证明过。
志高空调是高度专业化的企业范例。创业初的1994年，面对春兰、科龙等品牌的冲击。志高确定了自身定位，那就是要“造世界上最好的空调”。面临没有品牌形象、没资金做广告、没有综合实力等诸多困境下，凭借高质量产品，志高挤进了市场。
凭借执着的专业化，志高获得了超乎常规的发展速度。而至90年代初，众多空调企业选择了多元化发展之路，所谓“不把鸡蛋放在一个篮子里”。志高也存在诸多多元化的契机和突破口。
但面对诱惑，志高空调仍然选择“走自己的路”。扛着空调这杆大旗，一做就是15年。“那时候的想法很简单，坚持主业不动摇，因而才能做到最精通、最专业。”李兴好表示。
制造企业走专业化之路，是一个全方位的过程。包括品质锻造的专业化、技术研发的专业化、人才培养的专业化等。志高采取的策略是内外兼修、多管齐下。
首先是品质专业化锻造。志高对内强化内功，狠抓质量管理，相继通过通往全球的30多类1000多项权威认证，是变频空调领域首家获得美国ARI认证，成为业内拥有最多权威认证的空调企业之一。
其次是技术研发的专业化。近年来，志高不断加大研发投入，仅实验室投资就达到了近2亿元，拥有18个国家认可实验室，并成立了志高研究院。同时，积极引进行业精英人才，吸引了中国制冷界的技术权威、清华大学第一代博士后，曾先后任职于格力研究所所长、科龙空调总经理兼首席技术官的郑祖义，从而得以组建起了一支具备世界顶级水准的专业技术研发团队。
再次是人才培养的专业化。在强化内功的同时，志高还广泛与清华大学、华中科技大学、电子科技大学、中科院广州能源所、湖南大学、广东工业大学等多所全国知名院所进行产学研合作，以抢占行业技术制高点。
专注专业结硕果。2006年，志高被广东科技厅认定为广东省制冷工程研发中心。同年，志高获准设立国家博士后科研工作站。
世界一流的技术人才、生产设备、完善的创新研发体系和质量保障体系，为志高圆梦‘世界品质’奠定了坚实基础。
如今在志高空调的外包装箱上，有这样的字眼：“心好才是真正好”。这也是志高空调让消费者放心的答案。这里有两层意思，一是志高空调“品质”处于行业领先地位，另一层意思彰显志高的社会公德心。
打造品质产业链拼图
“没有高品质的产品做为支撑，任何大气魄、大手笔的广告投入都是一句空话！”
当下，如果询问消费者，为什么选择志高空调？你会得到几乎相同的答案。“志高空调品质不错，用三菱压缩机，自主生产配件，让人放心！”这些构成了消费者选择志高的主要因素。
但事情远没有那么简单，消费者之所以指定购买志高的原因与企业定位紧密相关。定位于“造世界上最好的空调”的志高，一直执着于把品质做到更好。
要求供应商按自己的设计标准提供配件，供应商达不到标准的关键部件，志高就选择自主生产，为能充分掌控上游零配件品质，志高于2000年前后先后建成了几十家配套厂，具备了除压缩机之外所有零配件生产能力。
除了这些，创业初期的志高将突破口锁定在空调的心脏—压缩机上。
1995年，日本三菱在中国内地寻找合作伙伴，在与多家知名空调企业接触和反复筛选后，最终选择了志高，因为当时三菱压缩机的价格比其他品牌要贵300元，而李兴浩却甘愿以这样的价格采购三菱压缩机。“我只要求三菱给我和别人同等的待遇，有这一点就够了。合同我看都不看就签字，这么大的品牌我信得过。”李兴浩一锤定音，敲定了与三菱的合作事宜。
十余年来，志高与三菱一直保持良好的战略合作关系，并始终坚持采用三菱、日立、大金等国际名牌压缩机。
凭着过硬的品质保障，志高制造出来的产品还成功返销日本。这对于中国家电业来说，是一个相当了不起的成就！志高的诚信文化、品质立足的理念以及高速稳健发展的能力同时也深得三菱钦佩，原三菱总经理为此亲笔题词：空调学志高。
而志高的更大手笔是与世界500强企业联姻。2002年5月，韩国现代与志高签约合作，联合经营现代空调。之后，欧洲最大的国际化供热与制冷系统提供商—德国威能集团又将绣球抛向了志高，双方在技术研发、产品和质量信誉、销售网络等方面实现共享。
2007年12月，志高与日本三菱、韩国现代、德国威能、美国杜邦等全球500强企业联合成立全球首家“空调品质联盟”，成功地对全球空调产业资源进行了有效整合。
目前，志高已经在行业内率先建立起一条“以‘品质领先战略’为核心，融合产业链各个环节，以产品零缺陷设计和可靠性标准为基础，以全球空调品质联盟为平台”的创新品质保障体系，这也宣告了志高品质产业链已正式打造完成。
“在志高‘三超王’空调上市之前，中国市场上没有一款真正的健康空调。”中国疾病预防控制中心专家李亚栋语出惊人。与之相对应的是，“志高制造空调,其实就是为了人们的高品质生活”。从联合国颁发的全球绿色环保节能空调奖，到摆下品质擂台，志高的每一步努力都是让大家来认同自己，千千万万的人来支持自己。大摆品质擂台 向全球同行挑战
“在我看来，现在，志高空调有资格向全球同行摆一个擂台。”
15载风雨不改，练就了志高一身“钢筋铁骨”，为其逐渐以技术、品质称雄全球空调业而铺平了道路。
2002年9月1日，志高率先推出“零配件终身免费更换”世界创举承诺，打响了高树品质旗舰第一枪，这一见证实力与品质之举，至今无一品牌敢于跟进。
2004年开始，志高首倡《空调可靠性标准》，首推定频、变频空调“质量承诺召回制”，再次创下行业记录，把“召回制”变为行业品质提升的阶段性标志，为行业，更重要的是为中国消费者带来了切身利益的又一次提升。
2006年2月25日，志高空调“三超王”新品上市新闻发布会在北京隆重举行，由此迅速掀起一股空前的“三超王”热。中国疾病预防控制中心副研究员、科技成果推广办公室主任李亚栋表示：“在志高‘三超王’空调上市之前，中国市场上没有一款真正的健康空调。”
2008年10月19日，志高空调在北京摆下“变频比真功”擂台，以其一款“3核智能变频空调”向全球变频空调发出“战书”。凭借高达7.4的季节性能效比、低至20分贝的噪音值、超过90%的烟尘去除率以及独创的智能睡眠模式一举刷新了节能、静音、除尘三项世界记录，一经推出便在市场上引起了强烈反响。
志高只所以敢于向全球同行发起挑战，无疑是志高出于对消费者负责任的态度及对自身产品品质有足够的信心。志高内部相关人士更公开放言：“无论整机比、拆开比，零部一个一个来比，志高都不会输给任何一个品牌！”
可以说，志高近年来接二连三的举措，无一不是围绕“品质”展开，无一不是行业首创，挑战的是“品质”极限，诠释的是“世界品质、志高创造”品牌内涵。这不仅改写了空调行业的历史，更为志高赢得了消费者的好评和社会各界的赞誉。
志高下一步会有什么惊人的动作？这是众多对手对志高展开针对性研究的目的。但是，对于消费者来说，没什么值得猜测的，志高一贯的品质举措让大家心里已经有了底。
因为在志高的定位中，就是要‘做到最好’。因而志高始终追求精益求精，坚持把品质领先作为企业的核心战略，为消费者提供可靠性最高、品质最好、性价比最优的产品，致力于成就‘要做就做最好’的品牌形象。
专家点评：空调学志高
志高是我们多年的战略合作伙伴，也是我们值得信赖的朋友，从1995年至今，双方10余年的真诚携手，我们的合作不断扩大。
近年来，虽行业竞争异常残酷，但志高仍取得了骄人业绩。志高的市场表现再一次验证了原三菱压缩机前任总经理原明所题写的“空调学志高”并非一时之褒扬，它是对志高快速稳健发展的肯定。
——日本三菱电机压缩机有限公司总经理 岩渊修
志高“3核智能变频技术”的诞生，已经打破了“空调变频技术高度同质化”的现状，是对空调高效节能、舒适、智能控制的全新演绎。
——国家日用电器质量监督检验中心主任陈伟升
在志高家“三超王”空调上市之前，中国市场上没有一款真正的健康空调，所有的包括光触媒、冷触媒、负离子、换新风等技术都只是概念炒作。
——中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所副研究员、科技成果推广办公室主任李亚栋
志高“三超王”产品，它集节能、健康、静音于一身，应该来说，这对我们业界节能环保的大趋势会有非常大的促进作用，而对中国空调制造来讲，也是一个里程碑式的意义。
——中国节能标志产品认证中心主任李铁男
