英才网联总裁陶惠琼:给人才一个创新出口



 

 

 

 

 

 

 

    世上没有新鲜的雪,只有新的危机和因应危机而产生的创新出口。

    全球金融危机就是这样的危机中比较大的一个。但美国人仍有把危机当作全世界的泡沫吹大的嫌疑。

    2009中国的第一个故事,就应该是人才的故事。因为危机就是生机。当我们在一大片枯叶中找到一抹绿色的时候,我们知道,春天来了。

    英才网联总裁陶惠琼,就是人才的春之使者。作为中国第一个分行业招聘的网站,在三大招聘网站纷纷遭遇熊市寒冬时,英才网联却牢牢地站住了脚跟。

    企业共性:不是裁员,而是发现人才的个性

    裁员,裁员,裁员……

    为了避免更多的打扰,采访陶惠琼,选择在阳光明媚春日一个悠闲的下午,但在整个过程中,仍难免有电话打进来,无一例外全是咨询裁员问题的。

    一个温润的、略带一点广东腔的声音总是及时地响起:

    “裁员,为什么要裁员呢?难道金融危机真的已经让你非裁员不可?”

    “金融危机对你来说是真的吗?”

     ……

    很多问题,让你不由得一惊:难道在金融危机面前我们就真的只有人云亦云的余地了吗?或者说,裁员,这种对员工来说很难受的事,对我们来说,是只需要一个借口的事情而已?

    或者坚持,或者发现,或者为广大的企业和个人提供全新的渠道。

    这就是陶惠琼的性格使然。

    这样做她不是没有付出代价的,2000年做“建筑网络世界”让她亏了一千多万,只得到了三大收获:

    A,留下了一个团队;

    B,发现了建筑行业的人才都上网。

    C,有任何事业可能,参照以上两点进行。

    应该说当时的陶惠琼也面临着裁员还是降薪的问题,和哈姆雷特一样,裁员还是降薪,这是一个问题。

    陶惠琼没有让巨额亏损击倒,而是深刻地分析了这些人才对自己意味着什么,对同行业的老板来说又意味着什么。

    人才,既可以是“人灾”,又可以是“人财”,用得好就有大好处;人才,如同往高处走的水,重要的是有没有良好的通道,以承载其不断聚集起来的势能……

    陶惠琼认为中国人爱国是正常反应,而爱“人”则似乎有着一定的东方特性:对“人灾”的害怕有时阻碍了“人财”的正常价值释放与激发。这将是一个国家长远利益中应该规避的要命的“短板”。

    她说:人是宇宙物质演化的结果。有了共性,才有社会整体的发展,才有文明社会的统一性;而我们个性的存在,是创新的源泉,没有个性,就没有社会的跨越性发展。在人类社会和科学发展的规律中,我们都不是“外人”。

    陶惠琼自己喜欢过一种平淡的生活,最开心、最轻松、没有人来指责自己;推已及人,也希望让每个人能过上这样的日子。但每个人都有自己的个性,她觉得企业的共性是与员工的个性相关联的,那不是——绝对不是裁员,而是发现人才的个性,并且量才施用。

    在她自己的管理生涯中,原则性很强的陶惠琼更愿意做幕后人士,对员工充分放权,不怕员工犯错,她十分愿意去相信任何一个普通的员工。她充分地相信员工,并且能接受不同意见,对某些激烈的争论或急切间过头的话“从不记得”。

    霸道作风的陶惠琼却尝到了放权的甜头,甚至没有她用不了的捣蛋的人。同样,在几乎没有个性的招聘行业,英才网联做出了个性化服务的品牌,更在基本持平的情况下,把英才网联的品牌从建筑行业扩展到了医药、金融、化工、机械、等十个行业。

    分业的必然:是个性使然,但不是偶然产物

    宇宙间任何事物的存在与发展,都有其必然性。网络招聘业也不例外。随着互联网的普及,人才供需双方都不满足于线下招聘形式,网络招聘经过十余年的发展,已成为人才市场信息流通的第一渠道,并以其传播迅速、信息量大、方便快捷、经济高效等特点迅速占领招聘市场,成为招聘业主流。

    目前网络招聘业主要分为分地域招聘模式与分行业招聘模式。最早的网络招聘都是以分地域招聘模式为主,如目前的中华英才网、前程无忧、智联招聘等。而英才网联是中国首家分行业招聘网站,与三大招聘网站的区别有如“大商场”和“专卖店”,所有的求职者可以进到大商场式的三大招聘网站,然后使用搜索引擎找到工作岗位,而行业人士则可以直接进到英才网联这个专卖店,找到跟自己最匹配的岗位。英才网联目前拥有建筑、医药、金融、化工、机械、传媒、服装、教培、IT、电子十个行业专业人才招聘网站, 形成了较大的专业人才库,为人才供需双方搭建了一个更便捷的服务平台。

    问:对您个人来说,这个行业也是必然的吗?还是有更多的国际上成功的例子可供借鉴?或者更直接地说,这只是您个人兴之所至、偶然的产物?

    陶:英才网联分行业招聘模式的创建,我认为是个性使然,但不是偶然产物。如果当初在网站创建初期,我们也像其他三大网站一样,搞分地域招聘模式,我们无论如何都不是他们的对手,从投资规模与创建时间上,我们都没有优势。但我们在大的招聘共性基础上,突出个性,使招聘模式发生改变,由一种变为两种,创新招聘模式,改变招聘业历史。

  

    这就是个性。如果每个人都把共性与个性完美统一,从社会学角度来看,这该是社会发展的最高境界;从宇宙学的角度来看,这该是最和谐的最大胆的“想象”;从行业市场发展的角度来看,这该是促进市场发展的最大动力。

    问:您的简历请向读者透露。您个人的简历(隐去您的真实姓名)在经过贵网的服务之后,能否为您谋得和现在职位一样甚至更高的职位?

    陶:将简历投到我们网站的求职者,可以选择将其简历保密或公开,我想我还是不公开我的简历吧。

    我们英才网联是分行业招聘网站,提供专业人才服务是我们最大的优势,很遗憾,我想我个人应该不属于专才吧?

    问:专业化的招聘服务对每个求职者及招聘者都是一件大好事,贵网对求职者及招聘者的满意度是否有长期的调查?在他们中间贵网的口碑如何?

    陶:英才网联非常重视求职者及招聘者对我们的服务态度、服务内容的反馈,尤其是对招聘者,我们有定期回访,对我们提供的服务进行跟踪,当然也包括对满意度的调查。

    英才网联的服务模式是“顾问式服务”,为供需双方提供一对一服务,而对各个行业的逐渐渗透和口碑传播是我们主要推广方式。所以,我一直强调,企业的诚信度决定企业的未来。目前,招聘网站的主要收入是收取招聘企业的会费,且会费一般是按月、季度甚至年度缴纳的。会员企业通常在发布招聘信息后一周或几周内就招到所需人才,但既然会费已经按月(或者季度、年度)缴纳了,企业还是会把招聘信息挂在招聘网站上,很多求职者在看到招聘信息后会不断投简历,这无形中增加了求职成本。英才网联目前推出以发布的职位作为计费基数的服务——客户在规定时间内发布招聘职位,如招聘到合适人才,就把招聘广告撤下来。这样的做法,将会为求职者提供一个高效的求职平台。

    网络招聘业已经过了跑马圈地的狂热发展时期,进入理性规范阶段。此时,网络招聘企业要实实在在做事,以高品质服务为第一要素,为求职者负责,更要为行业市场早日进入规范化发展尽力。

    当然,做责任企业,规范行业市场,不能只靠一家公司来完成,而是需要整个行业企业的自律,同时更需要广大企业积极配合。我们要说服客户按照职位加时间来支付服务费,而不是只按时间,这也是未来招聘网站向合理化发展的必然趋势。

    问:您的性格中一定有一种坚持和发现。您觉得这是您最大的优点吗?您最大的缺点是什么?

    陶:坚持和发现在我的性格中占有很大比例,如果没有坚持,就没有今天的企业,如果没有发现,就没有我们分行业招聘模式的创建。

    做企业贵在坚持,在坚持中发现,在发现中创新,在创新中发展,这也是企业生存与成长的必要条件,也是我做企业的思路所在。

    至于缺点,我想我是太重感情了。对于企业,我倾注了太多情感,我觉得一个优秀的企业家,太重感情,不一定是好事,这样会冲淡对于企业整合中的理性思考。在企业管理中,面对抉择时,有时难免会发生情感与理智的碰撞,有时我会犹豫。但没有办法,女性的共性所在吧,在细腻之中把握大的方向,需要付出更多的努力和心血。

    问:这么长的时间里,您可以说是在创业,同时在帮助许多企业创业,创业会很累吗?

    陶:我们这一代人,是在改革开放初期走向社会的,经历了80年代外贸、圈地的大发展,体验了一夜暴富的神话;又经历了90年代的调整,尤其97年香港回归前的股市巅峰及98年亚洲金融风暴,深刻体会了一夜之间从“富”到“负”的过山车式的惨痛。这种经历使我对财富和人生有了更深的认识,追逐利益最大化已不再成为我人生的目标,我更加注重创业的过程以及在过程中更多地承担社会责任。

 英才网联总裁陶惠琼:给人才一个创新出口

    2003年,决定选择网络招聘行业作为新的创业方向,主要基于对人才的重视,企业发展离不开人才,如何引进人才、留住人才并充分发挥人才的作用,成为新时期竞争成败的关键。

    创业会很累吗?我想不言而喻。我选择的行业,是我不熟悉的领域,尽管我有着多年从事商业及金融方面的经历,但我既不熟悉人才也不熟悉网络,更不相信金融神话,只靠脚踏实地,在发展我们企业的同时,帮助更多企业发展。我是抱着人才终将成为这个时代最重要的资源这一信念来创业的,我选择的是一条艰辛的路,注定会很累,但我们公司现在已经有超过200个员工,我想这么多人一起累,应该是一件很幸福的事吧?!

    累并幸福着,坚持并发现着,陶惠琼勉之哦。

  

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