iphone7如何做到防水 第23节:第三章 “期望二,做到十”(7)
系列专题:《中层培训选择:做最好的执行者》
然而,董明珠却做了别人不敢做的事情,推出了“先付款再交货”的交易方式。 这种方式一推出,立即在客户当中炸开了锅,引起了客户的强烈不满,有的表示如果这样就不销售格力的空调了,有的向老总朱江洪告状。 在这种情况下,老总朱江洪也觉得这种做法是不是有点太激进了,于是向董明珠提出说:“是不是等客户补完欠款,先给发货再收钱?” 尽管老总提出了缓和的建议,但还是被董明珠否决了。首先她坚信,只要格力的产品好,就不怕没有人进货。另外,她认为当时不少国外经销商正准备走进中国市场,到时这种“先拿货再付款”的方式必然会被打破。 事实证明董明珠的做法是对的,从1997年至今,格力没有一分钱的拖欠的账款,整体效益大大提升。同时,随着零售巨头百思买进军中国市场,因为坚持“先付款再拿货”的方式,格力与其建立共赢的联盟体系,进一步推动了企业的发展。 无论是对内部员工的管理,还是对外部的客户管理,董明珠都用自己的长处弥补了上级的不足。 老总朱洪江在性格温和,在某种程度上称得上是“老好人”,这样的领导既有自己的优势,那就是亲和力很强,但不足的地方是威严不够,抓管理缺乏力度。而董明珠恰恰用自己的铁腕弥补了上级的不足。可以说,没有董明珠的铁腕,就没有格力今天的发展。
对于一个最好的执行者来说,会明白一个基本的道理:如果上级什么都比你强,那还要你做什么?上级的不足之处,恰恰是最能体现自己价值的地方
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