系列专题:《中层培训选择:做最好的执行者》
但宋鱼水却有着不同的理解,就拿这个案子来说,尽管老人的请求因证据不构成侵权而没有得到法律支持,但她也希望老人知道,就算生活有再多的磨难,也还有人在关爱着她。 公正的判决固然是对当事人最大的安慰,但温暖的人情又何尝不是对当事人的另一种安慰?如果不是迫不得已,如果不是受到了伤害,有多少人愿意拿起法律的武器?有时候,或许是一个微笑、一句安慰的话语,对当事人来说都有莫大的价值。 多做一点点,就能够化解矛盾,增进和谐,可以做到的,为什么不去做? 然而在执行中,很多人很缺乏圆满的思维。 这首先是个性太强,做事只图一时痛快,比如面对客户,只要自己有理,就咄咄逼人,结果是赢了观点,输了客户。就算这次客户不得以跟你合作,但下次却再没有可能; 其次是受“点性思维”的局限,也就是做事只看到一点,而不过顾及其他相关的方面,结果是看到的某点做好了,但其他每样考虑的地方,留下了许多不如意乃至麻烦。 要想做事圆满,就不妨在做事之前多想想: 和这件事情相关的还有什么人?会不会给他们带来影响?会不会影响到全局? 三思而后行,就会让执行的效果更加圆满。 3.无人督促,自我督促

很多人身上都有这样的毛病: 一件事情,如果有人督促,往往会做得比较好,但如果没有人督促,就很容易松懈,觉得反正又没人管,费那么大劲干什么,有个差不多就行。 但最好的执行者,不管有没有人督促,都会以最高的标准来要求自己,最好地完成任务。 一天晚上,华为礼宾部一名工作人员去机场接一位重要客户。等了很长时间,等来的却是飞机晚点、客人要次日凌晨才能到达的消息。 客人下了飞机后,心想,都这么晚了,肯定不会有人接自己了。 然而让他意想不到的是,刚一到出站口,他就看到这名工作人员孤零零的站在那里等自己。