第28节:出钱多的先登机--航空公司的超售潜规则(1)



系列专题:《日常生活中的迷局:经济学的诡计》

  不光物以稀为贵,人才也是以稀缺为贵的。曾几何时,"海归"身上披着耀眼的光环,从政府到企业,纷纷打出各种优惠政策招揽"海归"。IT类、经管类"海归"更一度是人才市场上的"香饽饽"。但是,争抢掩盖不了留学生的贬值,那些没有工作经验的留学生身价大降已经成为不争的事实。以前,由于国家管制、语言限制和费用过高等原因,出国留学是一件困难的事,因而出国留学人员大都是各行各业的精英,他们在国外经过刻苦的学习之后,综合素质更是大幅提高。但是,近年来随着自费留学的盛行,随着一些短期出国"镀金"人群的涌现,随着大量低龄留学生的出现,留学生队伍开始出现了分化,众多"海归"已经贬值成为不值钱的"海待"。物质世界永远遵循"物物相报"的规律,"物以稀为贵"未必是件坏事,至少它可以让我们更好地看清价值规律的本质。

 第28节:出钱多的先登机--航空公司的超售潜规则(1)
  出钱多的先登机--航空公司的超售潜规则

  飞机上明明只有100个座位,航空公司却要卖105张机票。于是就会发生有人购买机票却上不去飞机的情形。这一切的"罪魁祸首"就是航空公司的行业潜规则:机票超售。

  在机票普遍打折的今天,飞机因它的快捷舒适以及越来越合理的价格,成为很多人出行的首选交通工具。但是,如果某天,当你拿着机票准备登机时,却被告知你的航班已经满员,摆在你面前的只有两个选择,要么改签坐别的航班,要么退票。大多数乘客在愤怒的同时,不得不听从航空公司的安排,推迟了行程。为什么会出现这样的情况呢?为什么购买了机票却上不去飞机呢?这一切的"罪魁祸首"就是航空公司的行业潜规则:机票超售。

  机票超售是民用航空业惯用的一种飞机座位管理方法,例如,一个航班只有150个座位,航空公司会在起飞前销售出去155个座位,最好的情况是有5名顾客因故未到,这样此航班的座位就被充分利用了。但假如已订座的旅客全部都按时到机场办理乘机手续,这时,有5名旅客就可能因为航班的超售满员而被拒绝接受登机。这是为了最大程度减少飞机的座位虚耗。因为常常有旅客因各种原因买了票却没登机,这给航空公司造成了损失,为了避免损失,航空公司采取机票超售的办法来抵御旅客未登机的风险。其实机票超售本来应该是航空公司和旅客双赢的好事情,为什么这么说呢?因为,每个航班都会有一些因故未能成行的旅客,如果座位空着飞,而真正需要走的旅客却买不到票,对航空公司和旅客都是损失。所以,将那些可能出现空位的位子利用上,既能给航空公司带来收益,也能方便那些真正需要走的旅客,实际上是个双赢的好事。为了实现这一点,航空公司用过一些方法,比如候补机票。候补的乘客按先后顺序排队,当机场值机结束时有空位的话立刻购票成行。但是,候补机票实际上对旅客更加不利,因为即使不能成行也没有赔偿,候补机票通常是全价,在机票普遍打折的今天,全价票对旅客也是不利的。相比之下,并不是所有人都认同的超售措施,对旅客来说更为有利。购票时可以用折扣价,而不能成行时也有赔偿  

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