AOL时代华纳CEO:温柔杀手帕森斯



【导读】外表温和,不露锋芒,这是AOL时代华纳现任CEO兼董事长帕森斯留给人的印象

  无论是过去还是现在,帕森斯都让在同仁心目中激起无限的景仰。如果要问,谁能拯救美国在线-时代华纳,那么,人们一定会说:帕森斯。只要你给他时间。看来,他至少还能有一、两年的时间,因为,他已经给最有说话权利的人--公司董事会以及大股东们留下了深刻的印象。他们说“迪克的确是经营公司的合适人选。”

  但是,对于圈外人来讲,帕森斯仍不太为人所知。尽管他有耀人的履历,或许正是因为他的履历过于堂皇,很多人看来,他不过是偶然闯进媒体圈的一个外来人、一个八面玲珑的外交官,一个善于笼络关系的政客而已。很多人都认为他是媒体的门外汉,只是因为幸运才得以继承两个空想家--前时代华纳CEO列文以及前美国在线CEO凯斯,不过,他将是最后一个空想家。

  大多数人都认为,2001年年底列文宣布辞职是受到了来自董事会的压力。实际上,施加压力的只有一人,那就是董事长史蒂文。凯斯。列文给所有的董事会成员一个一个的打电话,坚持要列文离开。时任公司联合首席执行官的帕森斯跟另外几名高层一起,力图打消凯斯这个决定,但是,终究未能成功。现任希尔顿酒店董事长兼首席执行官的,当时美国在线时代华纳高层之一,波伦贝克说,“我们都强烈反对通过电话就把列文解雇了。”

  这种情况下,62岁的列文于去年5月选择了辞职,并推举帕森斯为自己的继任者。新任CEO帕森斯并没有象凯斯对待列文那样对待凯斯,几个股东倾向用更激进的办法让凯斯离开,不过帕森斯只是明确的向凯斯表示让他让位。今年1月,凯斯主动提出辞去董事长的职务。这总算避免了又一次董事大战。

  帕森斯接替列文以后,美国在线-时代华纳的领导风格完全变了一个形象。列文以严谨保守著称,在他的管理下,公司气氛一如尼克松统治时期,充满怀疑和紧张气氛。如果列文在出席新闻发布会上的时候忘记打领带,那简直就跟忘记穿裤子一样。但是,如果帕森斯解下领带,则意味着开始谈业务了。时代华纳的音乐和电影部门举办了很多一流的晚会,帕森斯总是尽可能的参加。去年八月,他专程赶往巴塞罗纳去参加一个音像界的盛会。华纳音乐集团董事长兼CEO罗杰。阿美斯说,“我早上六点钟离开的时候,迪克都还在跳舞。他七点钟得乘飞机离开。”

  在飞回纽约的路上,当阿美斯打盹的时候,帕森斯完成了大部分的案头工作。跟列文一样,帕森斯也花大量的时间在工作上,但是,他并不过分显示这种勤奋。因为职业的缘故,他必须严肃,但是,就本性来说,他是轻松容易接近的。一位在七十年代与帕森斯共同服务过纳尔逊。洛克菲勒的老朋友说:“他一直很酷。他只是说出自己心里的想法,从不谄媚。纳尔逊非常欣赏他。”

  帕森斯成就显赫,而且身材高大--身高6.4英尺,肩膀宽阔,嗓音深沉--无论是从地位还是从外形都应该引人注目。不过,在他的职业生涯中,他却常常被人小觑。是因为种族偏见?某种程度上,可能。不过,更多的是他自己故意造成的。他习惯藏起自己的锋芒,让自己看起来象一个没有任何还击能力的敌手。纽约一名金融家,70年代帕森斯的一位邻居说:“他这种内敛的本领简直是到家了。如果你锋芒太露,人家都会来对付你。”

  尽管帕森斯现在是全球最知名的公司的总裁兼CEO,他还是以一种最谦虚和勤奋的方式来工作。“如果有人在街上,或者在鸡尾酒会上到我,问‘你现在在干什么么?’”帕森斯说,“我可能不知道怎么回答他。我会说:‘我在做律师。’因为我曾经是律师。”为什么不说自己是美国再线-时代华纳的总裁?帕森斯说:“要从职业上给我自己另外下一个定义,我还是不怎么习惯。”从1988年开始,帕森斯就再也没有做过律师了。

  但是,他也表示,如果不认为自己有朝一日会成为时代华纳的CEO的话,他也绝对不可能在1995年正式加盟这家公司。当时,他正是纽约Dime储蓄银行的董事长兼CEO,也已经担任时代华纳董事4年了。但是,没有一个人认为他会成为列文的接班人。虽然进入时代华纳以后,帕森斯已经是公司的二号人物,但是,列文从不给他过多的权利,也不对他的未来作任何承诺。

  慢慢的,帕森斯让公司越来越离不开他。因为他总是能解决最棘手的任务。华纳兄弟公司的前联合董事长罗伯特。得里说,“每次部门之间产生纠纷的时候,总是迪克这小子来解决问题。而他总是能把事情处理得让每一方都满意。”通过解决这些列文不能解决的难题,帕森斯逐渐加强了自己在公司的地位,但是,他仍然对上司表现出应有的忠诚。帕森斯做事,从来没有逾越自己作为公司二把手的权利范畴。如果他对列文不是那么顺从,那么,公司是不是可以避免跟美国在线这次失败的合并呢?可能也不见得。帕森斯承认,当初,他是赞成并购的。“我认为,这对两个公司都有利。”

  出于税务与会计方面的原因,这起2480亿美元的并购表面上看起来是美国在线收购了时代华纳,但实际上,两家公司却是完全平等的。新公司16人的董事会席位被两家公司前任高层分配。而各个部门的运作,则是由联合首席运营官--帕森斯和美国在线前主席,46岁的皮特曼共同承担。CEO的职位没有平分,而是由列文一人承担。41岁的凯斯担任董事长。美国在线一前任高层回忆到:“促成合并的催化剂是,凯斯不再想经营业务,不再想当CEO了。”但是,他也不想做一个有名无实的领导者。因此,并购合同中,对凯斯这个董事长的职责做了不寻常的清晰的描述,赋予他特权,做一个“发挥作用的董事长”。

  这种局势很快就发展成了这样一种情况:这原本平等的合并,现在对于美国在线的人员和时代华纳的人员意味着两回事。美国在线一方的人员认为,时代华纳有线电视、电影公司、音乐集团等创造的产品只是给他们先进的,迅猛发展的网络提供传统媒体的饲料而已。而时代华纳的员工则认为网络并不是一个新世界,而只是一个新市场。如果开发得好,可以为现有的媒体业务增加收入。这两种观念的集中表现形式就是美国在线的救世主式的一意孤行,已经时代华纳顽固倔强。最终结果就是两军对峙。这可大大违背了合并的初衷:让新旧两种媒体整合起来--实际上,这种情况从来都没有出现过。

  尽管有种种隔阂,帕森斯同皮特曼这两个联合运营官之间的合作却显得格外默契。两人都在自己的权利范围内行事,都不越雷池。如果实在有业务上的重叠,他们总是私下解决。“我们是有很多不能达成一致的地方,但是我们很少让人看出来。”

 AOL时代华纳CEO:温柔杀手帕森斯

  在列文和凯斯之间,也看不出有明显的冲突。但那主要是因为他们两者很少接触。凯斯大部分时间都在美国在线总部上班,很少在新公司的纽约总部露面。“我知道让列文做CEO会削弱我的权利,但是,我认为应该这样做……,”凯斯说,“现在想起来,也许我个人拥有更多的权利会更好一点。”

  到了2001年,随着公司情况恶化,凯斯似乎发现列文将太多的精力都花到恶劣实现季度业绩上,而忘记了整合公司业务的目的,而这正是两家公司合并的原因。据说,911事件让列文情绪低落,因此更多的自我封闭起来。

  11月中旬,凯斯想让列文下台的计划失败了。据一名知情者回忆说“凯斯错旧错在把电话那头的沉默当成了默许。其实那只是沉默而已。”至少有两名董事同凯斯进行了争论。“当时可是闹得不可开交。”这位知情者说。

  12月日1,周末,帕森斯到曼哈顿附近自己的一所公寓中思考对策。就在几周以前,列文最终告诉帕森斯,他将是自己的继任者。而帕森斯早就向世人公布,他正在慎重考虑菲利浦莫利斯公司的邀请,该公司正在物色新的CEO。而被世人看好的皮特曼则告诉列文,他对CEO的职位不感兴趣,如果公司失去了帕森斯,那将是一场灾难。

  那个星期天,帕森斯一觉醒来,作好了决定。他打电话给凯斯,说自己将尽一切力量阻止他赶列文下台。当向别人讲起此事的时候,帕森斯只是轻描淡写的说,自己这样做只是处于对上司的忠诚。但,这也是出于他自身的考虑,要是列文出局,那么他的驱逐者--美国在线就在这场战争中占了上风。当然,他仍然可能成为列文的继任,但是,他同样也可能落得跟列文一样的下场,成为凯斯的刀下鬼。

  帕森斯被提名为CEO以后,他请求皮特曼留在公司,继续担任首席运营官。2002年4月份,列文正式离开公司前一个月,帕森斯交给皮特曼一个特殊任务,让他到美国在线总部,调查研究如何开展网络业务。当时,网络业务正受到广告量下降,以及电子商务不景气的影响。皮特曼不情愿的接受了这个任务。但是很快就精疲力竭,差点被送进了医院。国庆节以后,他辞职了。

  尽管很欣赏皮特曼,但是帕森斯并不是不舍得他走。因为,他走以后,时代华纳在管理上就完全占了主动了。现在,他提拔了两个时代华纳下属部门得力干将填充联合首席运营官的位置,一个是时代杂志集团的CEO,59岁的唐。洛根,另一位是Home Box Office的CEO,50岁的杰弗雷。比克斯。帕森斯将这两个人的提拔看成是:“我担任CEO以来最重要的举动。”

  洛根负责美国在线的业务,并对其高层作了清理和重组。曾经被称为“皮特曼的装甲师”的成员,新产业开发部部长,大卫。考贝恩以及广告负责人迈耶。贝尔路都在清除之列。在得到帕森斯的许可之后,他请了一名外援来主事--45岁的乔纳森。米勒,前美国互动公司电子商务集团的负责人。

  2002年下半年,帕森斯逐渐实现了他对公司运营的管控,于此同时,他同凯斯的关系更是日益恶化。列文下台以后,凯斯又给自己新增了一项义务:负责合并公司董事会发展战略委员会。他开始了一场提升公司形象的战略,四处发表演讲,表达自己对互联网黄金时代的坚定信心。但是,选择的时机似乎并部恰当--这个时候,美国在线的财务情况受到了公众的怀疑,美国证券交易委员会以及美国司法部都对此展开了调查。

  2002年9月,美国在线-时代华纳公司发布了一项奇怪的申明,称:“凯斯是帕森斯最主要的战略思考伙伴和同盟。”同时指出“迪克(帕森斯)对公司行使最终管理权。”帕森斯后来说道:“这个申明引起了人们对公司管理的关注。到底谁是最高指挥官?是凯斯?或者没有人?我们发表这个声明的目的,其实是要让人们知道,跟其它公司一样,CEO在行使公司的管理权。”

  凯斯对列文的威信和权利构成过威胁,但是,对于列文的继任者,他并没有这样做。今年1月,他发表了辞职声明,“我认为我最好辞去董事长的职务,这样就没有人老是对我们的过去耿耿于怀。”发表声明之前,他并没有跟帕森斯商量。两个星期以后,特纳宣布准备辞去副董事长的职务。董事会原打算另选一个不参与公司管理的新董事长,但最终还是决定由帕森斯兼任。“另外找一个人来加入最高层是自找麻烦。我们的麻烦已经够多了。”

  

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