第53节:行为‘雷区‘(6)



系列专题:《生活中怎样学会成熟:成熟法则》

  如果是只花几十元,去买吃了不伤身的冰激凌还无所谓,但是若是有些不法商人利用人的这种"同调性心理",卖给客人一些昂贵又不实用,或是对人体有害的药品那就糟了。因此千万不要赶潮流、跟着别人一窝蜂做事,否则吃亏的还是自己。

  10.只要自己参与讨论,就不会对结论不满

  现在假设有两组家庭,同样要在难得的假日里外出旅行。其中一组家庭的父亲,是独裁型,父亲"命令"说要去A地,全家人的旅行地点就这样被决定。而另一家庭,父亲的作风是民主型,他先将家人聚集在客厅讨论,有人说想去A地,有人说想去B地,后来大家决定到A地。同样是去A地旅行,你认为哪一个家庭玩得尽兴呢?

  当然是后者。前者这个家庭,可能在尚未到达A地之前,小孩开始发牢骚想去别的地方玩,母亲也小声地抱怨,结果除了父亲之外,全家人都把头朝向窗外,好像在看风景一样。而后者的家庭,虽然母亲原有别的提议,但一出发后就已忘得一干二净,而与孩子们兴奋地计划着旅行的行程,车内的气氛显得相当和谐。

  产生这么大差距的原因很多,但可以确定的是,"决定的方式"是最大的问题。因为,每个人都有自我实现的欲求,这种欲求若没有被满足,就会产生不满。由父亲一人来决定,等于抹杀了全家人各自自我实现的欲求,当然会不满。而在讨论时吵吵闹闹的家庭,因为每个人都已说出了自己的意见,至少已满足了某种程度的自我实现欲求。况且,即使最后的结论对自己不利,也因自己曾经参与决定,而不在意结果是否与自己的意图相反,不会感到不满。

  原有的不满明显地减轻,工作效率相应提高。许多工作效率调查

 第53节:行为‘雷区‘(6)
  也证明了此点,工作团体的满足度,并非取决于工作内容,而是受决定的形式影响较大。也就是说,无论对方是否不满,只要有让他参与的形式,一切会进行得更顺利。

  11.为维持团体的共同目的,成员会更团结

  一般所谓公司组织等集体,通常对外来的压力抵抗力较强,内在的压力则较弱。当然,集体是人的集合体,所以,必然有个别不同的意识与价值观。集体必有其共同目的,但长期持续如此,容易使成员对集体的共同意识逐渐淡薄,进而缺乏团结心;集体开始分裂,甚至走向毁灭。因此,许多企业或学校,会定期进行人事变动,用意即在于使容易固定化的组织,借着这样的推动,带入新鲜的气息,预防腐败与停滞。人如果长久处于缺乏变化的固定环境中,会有节约思考活动的心理倾向,因为这样才不必花费多余的精力。在此情况下,当然不可能团结一心。  

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