提高公司的凝聚力,要求公司老板必须处理好与员工的关系,这是体现老板艺术的一个重要方面。要处理好与员工的关系,这就要求老板要以身作则,身先士卒,吃苦在前,严守信义,勇于承担责任,在员工心目中树立起自己>的威信,同时要学会关心和爱护员工。关心和爱护,是人的精神需要。它可以沟通人的心灵,增进人们的感情,激励人们奋进,挖掘人们的潜力。作为一名小公司老板来说,对员工应该无微不至地关怀,使每位员工都能感受到集体的温暖和老板的爱心,这样才能增强员工主人翁责任感,协调好老板与员工的关系。
关怀是公司老板和员工相互关系的纽带,是管理的一种重要动力。一个员工生活在团结友爱的集体里,相互间的关心、理解和尊重,都会产生兴奋、愉快的感情,迸发出前进的动力。反之,一个员工如果生活在冷漠的环境里,就会产生孤独感和压抑感,情绪就会低落,积极性就要受挫。即使对于有错误思想和过失行为的员工,如果能得到老板和组织的关心、爱护,也能增强改正错误的决心和信心;如果遭到遗弃、训斥,他就会自暴自弃,产生抗拒对立的心理。公司的各级主管对员工要以心换心,互相交心,使管理者同员工同甘共苦,同心同德,为实现公司的目标而奋斗。关怀从内容上讲,主要有两个方面: 思想上要关心员工的思想要求,鼓励员工的思想进步,帮助员工实现正当的思想愿望。 生活上要关心每个员工的生活疾苦,帮助员工解决一些实际问题,对员工来说,这是最实际的。 要搞好与员工的关系,还应当创造良好的环境。 首先,要把员工当作公司的主人,这是创造良好的公司环境的指导思想,也就是说公司管理者要如上述那样,在管理中要真心诚意地关怀、尊重、信任和感动员工,同员工心连心,心贴心。通过感情上地理解,实现思想上的统一和谐。这种思想会激发出员工极大的工作热情,形成公司生产经营、改革和建设的积极力量。反之,如果公司的管理者在感情上没有把员工当成公司的主人,就不会产生上下之间的感情上的交流。员工也会产生自己是雇佣劳动者的体验,公司的主张、目标就会遭到员工的冷落。在这种心理状态下,就根本谈不上激励员工的潜在积极性了。
其次,要把公司“交给”员工。第一,要缩短公司与员工的心理距离;第二,要员工参与公司生产经营的决策。
员工之间的关系也非常重要。员工之间和谐的关系是当代社会大生产需求和人类心理需求的表现。建立员工间的良好关系,要求老板在用人方面有一定的艺术,要对员工个性、才能有深刻了解,这样有利于组织圆满的配合。 老板要创造一个令人愉快的工作氛围,经常举行思想交流活动,疏通渠道让员工反映和交流彼此的思想意见,或者经常举办一些有利于沟通员工之间关系的活动。 当员工之间出现不和谐的音符时,老板不能视而不见,听之任之,这样既可能使矛盾进一步激化,又会降低老板的威信。应当采取一些灵活有效的措施,如找双方分别谈心,提供沟通的机会,调动二人的工作岗位等等。