做生意就是互相利用吗 做生意其实做的就是服务



  学习航天工程的栗守源,毕业于北京航天大学。1962毕业分配在航天工业部,从事导弹研制工作,后去邯郸无线电厂。在这个国营老厂一干就是几十年,对电子专业可谓精通。

 做生意就是互相利用吗 做生意其实做的就是服务

  1985年,栗守源作为无线电厂派>在深圳办事处的负责人,采购各种电子原器件时发现,这些器件大部分在内地都采购不到,而且行业利润很高,就投身赛格创业。

  小风机大财富

  “当时柜台已经很抢手,我也是几经周折才租了一个1米来长的柜台。”从此,60多岁的栗守源每天和其他年轻人一样,早上8时起床,一直站柜台到晚上9时。市场里面人多嘈杂,空气流通也不好,忙起来经常下午两三时才吃午饭,泡碗方便面凑合一下是常有的事。儿女都曾劝他,都不愁吃穿了,没有必要那么辛苦。栗守源说,“我所做的,都是发自内心的激情去做的,三尺柜台不是谁都能经营得好的”。

  不光是轴流风机,可以说有关散热器的,他都有。有个客户来赛格电子元器件配套市场随便溜达,抱着试试看的态度,寻找一种非常难找的轴流风机。路过栗守源的柜台,看见摆放的各种轴流风机中正好有他要的那种。当时客户都惊呆了,看到小小的一个柜台,居然有那么多类型的轴流风机,真是踏破铁鞋无觅处。他立马订下了二十多万的单。后来不断有客户慕名而来。

  正是因为栗守源的产品丰富,成本低,他经营4年多的柜台,从赛格上百个柜台中脱颖而出。在上世纪90年代,赛格市场做轴流风机的没有不知道栗守源的劲松展销部。生意好的时候,他的柜台每个月上缴近万元税。栗守源说他的生意经就是时机把握得好。如果当时不做轴流风机的话,他不会把生意做到珠三角的城市,甚至做到印尼等一些东南亚国家。

  做生意就是做服务

  轴流风机规格多,有时候客户把东西买回去了,才发现规格不对,造成很大的损失。有一次,一个东莞客户到他的柜台买了很多轴流风扇,但回到厂里一看,吓呆了,规格不对,给厂里造成了很大的经济损失。栗守源本来是没有责任和义务给客户调换的,但是他却主动联系客户,按照客户想要的规格,调换了产品。采购的客户对他感激涕零。多年来,这个东莞客户一直只在他的柜台采购风扇。

  “我们做生意,其实做的就是服务。”栗守源说。客户买了产品后,他总是自己动手,放下工程师的架子,帮助客户分门别类地包装好货物。还利用自己的专业知识,给客户讲解使用产品的注意事项。栗守源说,在90年代初,这种在激烈竞争的赛格市场培养出来的观念,可以说是走在全国的前面。市场在十几年里大起大落好几回,可是栗守源那一米多长的柜台,却总是在潮起潮落中站得很稳,原因就是用服务感动顾客。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/225831.html

更多阅读

天下没有难做的生意(精选) 让天下没有难做的生意

《天下没有难做的生意》 作品相关 《天下没有难做的生意》 编辑推荐龙永图与联想控股有限公司总裁柳传志、中粮集团董事长的宁高宁、蒙牛乳业集团董事长牛根生、阿里巴巴董事局主席马云、SOHO中国有限公司董事长潘石屹、微软公司全

做生意要懂的心理学-1 做生意要懂心理学

生意是怎样做成的?有人认为做生意很难,有人则认为生意这潭水很深。其实,难的不是生意,深的也不是生意这潭水。深的是人的内心,难的是如何把握顾客的心理。如果了解了顾客的心理,做成生意就不难了。有个乡下小伙子到城里的百货公司应

握手礼仪的基本要点 做生意最基本的要点

做生意贵在一个诚信,无论你所做的行业是不是市场上有很大的市场,无论你所做的行业是不是已经没落,诚信是做生意的基本,为什么这样说?工具/原料做生意贵在一个诚信,无论你所做的行业是不是市场上有很大的市场,无论你所做的行业是不是已

舞蹈教育不是舞蹈生意 我做的是生意,不是企业

  最近通过学习和思考,我对公司的管理又有了一些新的思考,有了一些新的理解,今天写下来和大家一起分享,此观点只是个人想法,不一定正确,只供探讨:   什么是对,什么是错,从相对论的角度来看没有对错,只是一个问题从不同的角度来看,得到的结

中年女人做什么生意好 女人的生意好做吗?

  女人的生意好不好做就看你怎么看待问题了,一般下,有钱的女人的生意好做。还要选准产品。这样你就成了。据权威部门调查,现在比较好做的市场是女人市场和儿童市场!  女人比较喜欢消费,所以女人的钱比男人的钱好赚一点  女人的

声明:《做生意就是互相利用吗 做生意其实做的就是服务》为网友玉衡逍龙分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除