书名:世界咖啡—创造集体智慧的汇谈方法
作者:朱安妮塔·布朗、戴维·伊萨克/等著
书号:978-7-111-29763-5
定价:38.00元
内容简介:
人类历史上大部分的新观念和社会进步产生于对话。在全球一体化的今天,不同的文化和利益主体必须首先建立文明对话机制,在相互尊重、相互理解中寻求共识,在成就、发展彼此中拉近心灵的距离。
“世界咖啡”这一学习型组织最重要的交流工具,正是这样一种有效的集体对话方式,已被应用于全世界的各种文化、各种场合,它将人们在一种真诚互利和共同学习的精神下齐聚一堂,通过营造好友们聚在一起喝咖啡聊天的情境和氛围,让背景各异、观念不一,甚至素不相识的人能够围坐在一起,进行心无挂碍的轻松交流和畅谈,让深藏的思想碰撞出火花,形成集体的智慧。
本书提出了“世界咖啡”产生的背景及意义,详细介绍了运作“世界咖啡”的七项核心原则,为主持不同规模群体的“世界咖啡”提供了实践技巧。更重要的是,本书包括了大量全球企业、政府等组织的案例,真实生动地对“世界咖啡”的应用进行了展示。
如果认真地实践,“世界咖啡”将引导一个公司、一个产业、一个社群、一个社会,乃至整个世界,在协作对话、分享知识、创造行动的过程中找到交流的最佳平台。在此基础上,逐渐领悟学习型组织的真谛,以饱含意义的汇谈,激荡出更多人内心的无尽智慧,真正建设起学习型组织。
作者简介:
朱安妮塔·布朗博士是麻省理工学院斯隆管理学院组织学习学会的高级研究人员。她与戴维·伊萨克都是“世界咖啡”共同的创始人。朱安妮截的主题报告和研讨会吸引了各个行业部门广泛的领导者,其中包括财富100强公司和政府、卫生、教育、社区组织等成员,地域遍及美国、拉丁美洲、欧洲,以及亚太地区。
戴维·伊萨克是清亮沟通公司的总裁,这是一家服务于美国和外国高级管理人员的组织和沟通战略的公司。他曾与许多公司客房合作过,其中包括惠普、英特尔、卡夫通用食品等。戴维的非赢利工作包括主持Noetic科学研究院、Shambhala研究院、组织学习学会,以及转变孩子生活联合会的“世界咖啡”对话活动。
郝耀伟:自由译者。毕业于中国人民大学,2005年攻读博士期间赴美国密西根大学访学,现为美国内布拉斯加大学博士生。郝耀伟的学术研究兴趣目前集中于组织学习、群体沟通理论,和消费心理学。其译著包括《商业研究方法》、《斯隆管理评论:创新卷》等。
中国企业家调查系统和卓越企业家学习俱乐部作为“世界咖啡”的倡导者和实践者,十年来在“终身学习、快乐成长”的企业家成长研究教育与实践中收获良多。为了更好地与社会分享世界咖啡的魅力,卓越俱乐部将发起“咖啡中国社群”,希望为所有对学习型组织有共识的朋友们,搭建一个相互交流和学习的平台,共同推进学习型组织在中国的发展。
封面语:
世界咖啡式交谈是我目前为止遇到的对于我们所有人来说进入集体创造最可靠的方式。
——彼得·圣吉,《第五项修炼》作者
世界咖啡式交谈提供了能将分析转变为深刻变革的工具和将天才人物紧密相连的结构。
——彼得·德鲁克
下属是帮助你工作的人,他们更值得你去尊重、去感谢。有些企业把上下级关系体现得淋漓尽致,这是典型的封建残余。世界咖啡可促进人的平等对话,体现现代文明。
——海信集团董事长 周厚健
世界咖啡式交谈可以促进各方面的文明对话,有利于人文精神的重建。
——启明星辰信息技术有限公司CEO 严望佳
世界咖啡式交谈是一种“全新”而又“原始”的谈话方式,其所蕴涵的理念与智慧会给我们带来重要的启迪。
——清华大学经济管理学院教授博士生导师 陈国权
希望“世界咖啡”能帮助对学习型组织有兴趣的朋友们更好的理解和实践,以共同促进学习型组织在中国的发展。
——国务院发展研究中心人力资源研究培训中心副主任
中国企业家调查系统秘书长 李兰
什么是世界咖啡?
现代社会创新的想法很多源于深度的会谈。不论是商业界、教育界、政府机关和社群组织对自身问题的探讨,还是各组织间合作的交流都依赖于深入的交谈,都得益于集体智慧的创造。然而,在现实社会中存在太多无果而终的交谈。这就迫切需要掌握和运用浓度交谈的技巧,建立起信息转换机制,从而有效地激发起集体的智慧。
《世界咖啡:创造集体智慧的交谈方法》正是一本促进深入交谈、创造集体智慧的有效技巧与工具。它通过营造一种安全、平和的环境,在组织内部或组织间开展充分交换、分享的集体智慧。同时它在介绍世界咖啡式交谈的礼仪规范、氛围营造方式的基础上,借助于案例的分析,重点从交谈的程序、原则及技巧等诸多方面探讨集体创新思维的培养及创造的过程。它还提供了如何主持“真正重要的交谈”的实用技巧,适用于任何规模的对话团体,适合不同的群体之间,也适合一个企业、政府等组织内部进行团体对话,研讨各类问题的策略性交谈方式。它不仅使成员之间认识到彼此的想法,而且使各息的思维得到拓展,迸发出集体创造的智慧。可以说,“世界咖啡”是带动组织学习与个人成长的修炼工具,是会议组织者、主持者和服务人员学习的良好参照。
本书非常适合企业、政府、教育、NGO等组织,适合会议组织、团队学习、团队沟通、企业文化建设、战略研讨等各种活动。
让你组织的会议、聚会或联谊会开得更成功
这些企业和团体从世界咖啡中受益匪浅:
惠普公司
沙特阿美石油公司
美国菲利普莫里斯烟草公司
美国质量协会
墨西哥国家社会事业基金会
新加坡人民协会
维多利亚大学法学院