第1节:500强企业欢迎的好员工(1)
系列专题:《青睐或淘汰:谁是企业最受欢迎的人》
21世纪,人才之间的竞争已经变得越来越激烈,许多企事业单位的员工都感觉到了空前的竞争压力。如何让自己变得更优秀,如何在企业谋求更好的职业发展成了人们共同思考的问题。与此同时,人才作为企业最宝贵的资源也越来越凸显出其重要性。那么,企业究竟最需要什么样的员工?如何让自己成为企业最受欢迎的人? 要回答这个问题,我们可以先看看各大知名企业的择才标准。 GE(通用电气)甄选人才时有两个最基本的要求:一是具备某个职位必需的专业技能;二是个人价值观与GE价值观要吻合。坚持诚信、注重业绩、渴望变革是GE价值观的主要内容。 3M中国有限公司总经理余先生认为,一个刚毕业的学生,既有高学历,又有社会经验,工作能力还很强,这几乎是不可能的。“我们主要关注他的态度,他是否真心喜欢具有创意的工作,对自己的工作是不是有很多设想。我们对求职者的要求是热爱公司,能够接受并融入公司的文化。” 500强企业欢迎的好员工
一流的企业,必定有一流的人才。在做企业管理培训的时候,很多企业老总经常问我一个问题:怎么样成为企业最受欢迎的人?为了回答这个问题,我特意让助手整理了相关材料。这些材料是世界500强企业的用人标准,透过这些标准,我们能感受到世界500强企业欢迎的是什么样的人。 麦当劳:用人的七招 麦当劳的成功是与其用人方面的几个观念分不开的。 1.人才的多样化 麦当劳的员工不是只来自一个方面,而是来自不同渠道。麦当劳的人才组合是家庭式的,在麦当劳有年纪大的人,也有年轻人——年纪大的可以把经验告诉年轻人,同时又可被年轻人的活力所带动。因此,麦当劳请的人不一定都是大学生,而是各个层次的人都有。 2.不用天才 麦当劳不用天才,因为天才是留不住的。麦当劳请的是最适合的人才,是愿意信守承诺、努力工作的人。 在麦当劳里取得成功的人,都有一个共同的特点:从零开始,脚踏实地。学会炸土豆条、做汉堡包是在麦当劳走向成功的必经之路。脚踏实地、从头做起是在这一行业中成功的必要条件。 3.不用“靓女” 当今服务行业招工时,对雇员的外貌、身材特别讲究,尤其是女性,漂亮的容貌是首要条件。但麦当劳绝不讲求外表漂亮,它所录用的员工可以相貌平平,但是必须能吃苦耐劳。 4.用“生”不用“熟” 麦当劳聘用的人才几乎全是初出茅庐的年轻人。麦当劳在几十年的创业中积累了一整套成功的管理经验,录用新员工时宁用“生”不用“熟”,因为他们要用自己的经验培训员工,而不希望被他人的框框所束缚。 5.招聘不搞暗箱操作 为了确保求职者准确无误地了解工作岗位和工作条件,所有考核全部通过后,求职者将在餐店里进行为期3天的实地实习,之后,双方将第二次见面,最后确定是否录用。 一位年轻的毕业生在成为经理之前必须担任4~6个月实习助理。麦当劳认为,快餐店的良好管理来源于对生产全过程的深入了解。基于这个原则,公司要求实习助理熟悉各部门的业务;从付款台到薯条,每位麦当劳人将掌握各工种的诀窍。在这段短暂的时间里,实习助理应该掌握达到最佳质量、最佳服务的所有方法。 6.一般不“炒鱿鱼” 麦当劳首先是一个培养人的学校,其次才是快餐店。在麦当劳精神下培训出来的人,即使离开了,也是一个对社会有用的人。
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