《浙商》记者 朱健
电子商务深入到浙江江山这样的三四线城市,近乎重构了当地的消防行业生态链,这样的深刻改变不啻在那里盖了一幢31层的高楼。
共31层仍在建设中的浙江衢州第一高楼——江山恒泰·时代广场在一片矮房中显得有些鹤立鸡群。和其他很多地方一样,房地产的欣欣向荣反而衬托着作坊式的制造业有点灰头土脸。
江山,浙江的西大门,从这里再往西迈一步,就跨到了江西省的地界。
“没有淘宝上找不到的,只有你所想不到的”。如今将自己生产的东西搬到网上卖已不再是新鲜事,但诞生没几年的电子商务在中国大地上,逐渐从商贸活跃的沿海向腹地深入推进,它改变着人们的交易习惯,也开始深刻重构着当地的产业形态。
那幢高楼的建设者,浙江恒泰房地产股份有限公司正在尝试以电子商务的方式介入并整合江山的传统产业——消防器材。
平台搭建
江山武安消防的门店经理祝东娟已经四十多岁了,但她算得上是同龄人中的“潮人”——因为她经常会上网店淘些衣服和日用品等。最近祝东娟做了件更“潮”的事情:在店门口贴了张导购员招聘启事,和之前的不同,这回她要求求职者“熟悉网络,打字熟练”,她盘算着要把在网络上愉快的购物体验复制给自己的顾客。
带来这种变化的是2008年初一个叫做“联城消防”的电子商务平台的上线。这背后的力量不是江山当地消防行业的龙头老大,也不是外地消防业巨鳄,而是外行业“财大气粗”的恒泰房产。2006年,恒泰房产出资1.5亿元成立联城消防集团,因为开发房地产本身也涉及到消防工程的建设。
“在与消防企业主打交道时,我发现江山从事消防营销的有2万人,散落在全国各地,并且多是单打独斗的队伍。我想或许能通过电子商务实现产业链的集聚,把原来从事消防行业的江山人经济转变为江山经济。”联城消防总经理饶浚淅受访时说。
江山本地并没有很多搭建电子商务平台的人才,于是他们决定借助外脑。从注册开始他们便考虑了这个问题,联城消防的注册地没有选在江山,而是在电子商务之都杭州。成立伊始,他们邀请了北大纵横管理咨询公司前来实地调研并出具策划方案,新中大软件股份有限公司负责平台开发。联城消防良好的资本背景使得它可以从容不迫地展开自己的商业计划。
据《浙商》记者了解,这个网络平台投资不菲,光是前后两期的软件研发成本即超过200万元,加之支付给北大纵横的策划方案投入及硬件购置费用,总额约为500万元。
行业现实
祝东娟在联城消防上线之前便试过在一些知名的电子商务网站上出售自己的消防器材,然而市场的反应相当冷淡。
“毕竟大众对灭火器这样的消防器材直接需求少,通过网店零售本来利润就低,这么重的东西,物流成本又高。”如何在电子商务大潮中生存下来并走向繁荣,祝东娟的烦恼并非个例。
在江山这座中国消防工业城,和祝冬娟一样从事消防器材营销的有将近2万人,而从事生产的企业则不到千家,其中超过70%为成立时间不足10年的中小企业。这一区块经济是以贸易为核心,而非制造。
消防器材的生产技术含量低,作为一种防患于未然的设备,它没有通过大量的良好使用体验累积形成品牌,导致了从业者长期陷于同质竞争和价格战,利润也一降再降。“行业初兴时,灭火器旧货清洗一遍价格就能翻一倍。后来做的人多了,到了现在,产品零售能赚回运费就算不容易了。”江山银剑消防器材有限公司的一位老员工对《浙商》记者说。
价格鏖战见底,减少流通环节成为必然,电子商务的机会来了。然而,“消防器材上网卖”似乎姗姗来迟,这中间一直缺位的条件便是当地缺少消防的龙头企业,企业发展落后于行业发展。直到联城消防以从房地产当中积累的雄厚的资金实力入主,一切才水到渠成。
“连锁经营、统购分销”
“2万多从业者对电子商务的认知水平参差不齐,所以和别的电子商务平台不同,联城消防的特色是线下线上并进。”新中大总工程师李伯鸣介绍道,“所以,联城消防提出了‘连锁经营、统购分销’的商业模式。”
各地经销商通过加盟的方式加入联城消防,而联城消防,则可以通过规模效应获得与供应厂商间的充分议价权,从而统一采购,分属销售。“这种类似沃尔玛连锁的模式,一方面统一采购,另一方面经销商不设级别代理以避免逐级加价,直接降低了产品交易成本。”饶浚淅说。
对于高昂的物流成本,联城消防亦成立了配送中心,经销商可以选择由配送中心集体配送,通过邻近订单的绑定运输来降低成本。
在联城消防的网页上,《浙商》记者看到,一款在普通门店中零售40元/只的车载灭火器,网购平台中的售价仅为23.8元/只。“可以保证平台上的产品售价低过任何地方。”饶浚淅说。
此外,作为配套,联城消防还提供了产品搜索、财务结算、工程项目及人力资源管理等服务,以实现各方信息流和资金流的快速互通。
得益于规模积聚和完备服务,该平台甫一推出即受追捧。在上线的头2个月,就有超过1200多家经销商加盟进入,占据全国江山籍消防门店的40%。而供应厂家方面,除了江山当地众多的中小企业,来自绍兴、杭州、南京、黄山等地的企业也已与联城消防达成合作,其中也包括全国最大的消防器材生产厂家浙江金盾消防。
模式重构
联城方面曾对投资方承诺,三年内收回成本并实现盈利。除了赚取加盟费以及不超过5%的购销差价提点获利,产品买卖过程中买方下单和收货间隙的货款也可作为联城消防的资金周转。
但这些显然只是其整体计划的初步。得益于房产开发商背景,联城消防对于消防工程建设倾力尤甚。公司成立至今,先后收购了北京正安保安工程公司、上海石化消防工程有限公司,以获取消防设施工程专业承包一级资质等行业资质。
通过电子商务优化产品供销体系并辅以消防资质、进而提供消防工程的全套解决方案,这样的MaaS(Manufacture as a Service“制造即服务”)模式被认为是未来消防产业的重要趋势。
另据公告,联城消防于2008年8月以0.216港币/股的价格收购了在香港上市的“上海青浦”70.36%的股权。这表明,联城消防正在筹划借壳上市,带领江山消防器材产业进入资本市场。
祝东娟招的人是要帮她打理联城消防网店的生意:“门店的生意我自己可以照应,网上的生意年轻人应该更加熟门熟路。”电子商务带来的改变已经渗入了角角落落。