爱华网谢谢余书记，谢谢大家的兴趣，我以前也到一些高校去讲过，以前面对的听众和同学可能更多大来自于计算机专业，如说本科生这样的选题，所以讲的内容也不会太一样，我准备了这个东西实际上相对来说从公司的角度来说的东西，所以有时候不免可能会带有一些主观色彩，所以肯定有一些自己的头脑分析，我希望多留一些时间跟大家有一些相对来说有一个互动的探讨，可以提出来我们大家一些讨论，我作为技术人员的背景，经常讲一些技术上遇到的问题怎么解决，今天我们相对来说商业层面的东西来讲一讲我们在发展过程中遇到的问题，以及遇到这些问题后怎么解决的，我自己感觉应该是一些比较好的，已经出来了，没有对外公布，也是讲的百度成长过程中的引擎，今天讲的东西是以前没有太提过。百姓感兴趣的东西和我们搞管理的感兴趣的东西是一样的。今天我取了一个英文的名字叫Against ALL Odds，我想不出来中文应该对应的是什么，但是我应该用中文来解释一下，假如一个口袋里装了球，红球就抓出来了，发展的可能性不大的事情它就发展了，百度就是作为创业性的公司，在不到五年的时间作起来的话，经历了很多感觉上不可能发展的事情后面发生了。其实我觉得很多创业性的公司应该有共同处的，向MBA搞的研究不是看某一个企业的特性，这企业成功也好，失败也好，它的共性是什么，他们总是想发现这里面有什么共性，但是作为我是一个做企业的人来讲，我在研究我有什么个性的东西，是我能做而别人不能做的。
大家看的角度不一样而已，在我看来比较独特的东西，这次讲了以前，从我主观的稍带了公司倾向的东西，将来运用在其他的商业运作或者是其他的公司里面的东西。其实可能有人自然如果大家对百度成长的过程有一个了解的话，百度在头一年半和后面的三年当中走的路是不一样的，我们头一年做的是中文搜索也就是说是我们把自己做出来的引擎是提供给其他的门户网站，或者是其他有名的大规模的网站来使用的，后来应该是在2001年的第四季度开始，做//变成了一个走向前台的东西，这样的变化以前在媒体上的解释，我们发现门户网站对搜索网站不重视，不足支撑网站的这个决策的过程是一种比较艰难的过程，是说服管理层，说服董事会，说服员工，我们要做这样的一个转变，至少在我们的心理面要说服我自己的一件事情是从一个commdity变成一个one of a kind，为什么这样讲呢？当你站在后台给别人提供服务的时候，对你产品的要求是一般的商品的要求，在你的客户看来，只要这个东西是花钱就能买来的，比较容易的东西，one of a kind对你的品质的要求，实际上如果能够做的跟别人一样好就行了，。这个公司有这样的产品或者有这样的服务，你不需要超过现有的水平，你必须要做有自己独特的东西，或者说你要比现有的东西要我好，才有理由成为一个独立的品牌，对于产品质量的要求是不一样的，虽然在外界看来有一种商业模式的转变，在我们的心里有一个产品质量，或者是百度搜索引擎这样的东西能不能有信心作出一个比市场上现有的东西更好的东西，以前要求就是做到跟市场上一样好就可以了，以后是要做得更好，而且是明确的好，才能作为一个独立的品牌上生存，你只需要跟别人一样好，或者将近别人的程度你就可能是一商品，而作为一个独立的面向互联网用户的消费品牌是//你是独特的是比别人好，你才能生存的理由，所以对这个要求是很不一样的。另外一个就是跟很多概率不太一样的百度作为一个搜索引擎应该是一个后来者，从很多层面来讲都可以定义为后来者，再一次北大学院的活动中遇到国内的业内人士，当时他们很有名，他们问我做什么的，我说我是做搜索引擎的，他们说现在你还做搜索引擎吗？在2000年的时候业内人士看来，做搜索引擎已经很老，但是在我的心里和他们的心里的概念是不一样的，偶然成了一个相对后来的一个人，而在这之前可能中国互联网所理解的搜索引擎是人工编辑的附带的软件做全文检索。作为一个后来者，我们在一年多的时间里迅速占领了市场，大多数的客户都在是我们的服务。那么更艰难实际是从一个late comer变成一个01年的实际面向互联网的网名作为一个消费品牌其实已经比较多了。他们的中文版的搜索已经推动了相当长的时间，这个时候你作为一个后来者要想进入这个恩领域，并且成为一个领先者，成为一个indwstry的，这个可能性是比较小的。在很多的领域，比如在门户的领域，跨国公司作为后来者，他们就没有得到我很好的位置，现在三大门户都是本土的企业，比如说拍卖，一是做得早，还有觉得没有什么必要再争了，很多其他的互联网的领域，都具有这样的特点，你一旦成为一个后来者其实而这个也是一个当初作这种决定的时候我们需要承担的风险。
有人做得早，后来的人就很难跟他竞争，互联网的各个领域都在证明，你如果早起步的话可以做得更好。中国的搜索引擎也是这个的一个反映。我们在2001年的9月20号推动了百度的中文搜索引擎，我们的目前就是要很快的实现对现有的搜索引擎的迅速赶上它，走到前面去。这是听起来很难的事情，但是我们的团队其是非常的不错，看起来概率不大会出现的东西就做出来了。这个图实际上是一个检索流量的图，其他是搜索引擎公司的，百度是最后一个出现，但是上升是非常陡的，后面我在想为什么会是这样的，我觉得其中一个个很重要的原因是百度对技术的重视，我真正觉得引以为骄傲的技术团队我觉得在真正的做技术，把技术人员当做公司的核心来对待的。所以向中国这样的一个市场，无论是传统产业也好，高科技也好，其实真正有自己核心技术的公司并不多，我们通常会把一些系统集成公司，其实这样公司都不是高科技，相当于是靠//中国的或者是外博得公司，中国的程序人员比较便宜，比别人做更多的东西，像计算机制造，准确的讲是归到制造而不是高科技产业，所谓的高科技是你能做别人不能做，由于你能做别人不能做，能拥有更高的利润，在美国的高科技的公司，在美国的定义并不包含生意网，并不包括IT.从而靠垄断来产生高的利润的过程，所以在我的定义当中，高科技不是属于IT就是高科技，而是靠你的技术在该领域占领的垄断地位，从而有更高的利润，并不是很多的。1999年底我在决定要回来做百度其中一个很大的担心，就是在这之前没有在国内看到靠自己的技术做到这一点的。的确是技术含量非常高的，在1999年之前，基本上在美国本土上没有真正意义上的搜索引擎公司，其他都集中在//，传统的计算机科学也不会触及到这方面的技术，工业界带动学术界的论语，很独特，如果搜索引擎公司只有可能出现在美国的话怎么办？后来就发现中间的沟通成本太高了，同时我们也发现国内的技术人员，还是能够很优秀的产品很优秀的技术，后面我们把技术人员全都撤销了。但是的确在一个大家基本上靠职场推动的或者靠market推动的市场环境当中怎么样做一个真正的高科技公司，怎么样维持自己技术上的领先性对于大众来说是一个比较大的挑战。有一位现已经离开百度的员工，跟我的朋友讲过，从来没有见过一个公司像百度这样重视技术人员，我想这个其实是我们作为一个高科技的公司，或者是技术性的公司赖于生存的东西，给它足够发挥的空间，比较大的自由，也有人听说过百度上下班不打卡，我们的工作人员可以随便的玩游戏，可以穿得非常的随便，我们有无限量的咖啡供应，这个听起来有点出格的事情在百度里面拉扯是习以为常的，尤其对技术人员在管理上更加宽松，我在美国做了六年的工程师，我完全是按照自己的工作能力，我在百度创造了这样的一个环境，大家其实都是对百度对技术人员的重视是觉得非常独特的一个公司的文化。
以前好像没有一个应届毕业生拒绝过微软研究院的工作。有一些不愿意来微软，来到百度，中国的市场大家逐渐开始明白了机会道路在哪儿？由于是我刚刚回到来的时候，如果我能够为一个大公司，一个国际的公司去工作，这是很骄傲的事情，如果我能为一个创业型的公司工作的话是是很令人骄傲的事情，从一个谁也没有听说个过，变成了教育呼啸的东西，有可能靠自己的创造去改变世界改变生活，是我心中的梦想，这样的一个氛围，这个的事情在千几年是不具备的我将来有发展的话我应该进一个大公司，你如果真的觉得自己有能力的话进一个创业的小公司，这样的地方，所以这个环境可能通过近几年中国的上市，大家越来越意识到，可能就是说加入一个创业型的公司跟着它一起成长可能发生的一件事情，在一部分的心里转变了这样的观念或者是意识。在很多的领域，真正具有创新性的东西都是从小公司出现的，不是从大公司出来的，如果一个新的东西出来之前，看到别人试成，大公司的这些精力我怎么去保住我的精力，而只有在小公司，如果我不去做一个别人没有做过或者是做不了的东西我可能就生存不下去，你们自己回味一下自己看到的领域其实基本上是这样的，其实在到后来的社交网络新的现象都不是大公司的研究院做出来的，他们的思维方式不是真正的去创新新的东西。
其实在互联网上还有一个内容是作为中国互联网或者是作为一个本地的公司需要对引导的内容到中国的法律上不是合法的内容作一些处理，这些是国外的公司不需要作的，但是作为一个本土性的公司要想办法做这样的工业，要法律认为是合法尽可能多的内容，这是很不容易的品横，既不能提供非法的内容，又不能提供的内容少于提供非法内容的公司的东西，这是我们面临的问题，所以像雅新这种的公司，大家听它的名字是//其实它最初的想法并不是要去做互联网基础构架的构件，但是内容做起来其实是会遇到各种各样的问题，它又转型做技术构架，我们面临比较大的障碍，这个障碍是什么，可能大家也知道，我们的竞争对手，它的Brand Association品牌联想代表美国，代表先进，代表流行，代表公正、地区自由、代表反政府，这些东西我们都不能做，我们没有一项可能做的，同时由于它出来的早，所以受到很多人的喜爱。你的品牌要定位成什么，我们其实有一个滔探讨的过程，不能代表先进，不能代表公正，部分代表自由，不能代表不流行，不能代表不自由，我们有没有能力去代表政府，这样的一个竞争过程中你的品牌/Brand Association是什么？所以百度我们在探索的过程做法是研究我们的网名，或者是研究我们的用户，看他道路关心什么，关心反政府内容的人是极少的，所以我们也知道，我们在套探索的过程中其实目前的搜索存在的问题是比较少的，就是这个样子，那么你满意还是不满意都没有什么办法，其实在搜索里面缺少互动性，我们曾经提出过各种各样的概念，活的搜索，改变生活，实际是搜索的互动性在逐渐的增加，根本他们的提示，根据他们的意见来修改百度能够提供的东西，比如大家兴趣相同的人其实是希望有一个交流的途径，也许在这个时候你土地对斗区区感兴趣的人，这样的话百度在去年12月份当你在百度的搜索框里面看到你兴趣相同的，也搜索像这样的一个词，他们在这个//发表的意见，任何一个搜索，任何一个关键词都可以形成一个讨论区，你也可以发表一些感想，形成了一个相对来说比较互动的信息，中国互联网上的信息越来越多。没有达到那个水平，更多的是互联网上能够用的大家总是觉得查不到，人们上网的时候越来越多，你们可以查到自己的初中的初恋情人在什么地方，对互联网的依赖性越来越强，所以我们认为越来越多的人当你有问题的时候可以想到百度，百度的品牌代表简单和可靠，可依赖。所谓的简单是不需要学习的，你就可以获得答案，它可以告诉你等于96，出去你输入C96，你会告诉你这是航班几点起飞，几点降落，越来越多的东西可以在你不需要学习的情况下有了答案，逐渐使大家在百度上找到跟我们兴趣相同的一些人交流，这样的一个品牌正在成为我们生活的一部分。
搜索其实在最近两年来变成了非常热的话题，理论上讲，每一个公司都有一个他们对未来发展的趋势和认识，这些认识不太一样，他们会发扬不同的公司在展望搜索引擎的时候所展望的时候是不一样的，别的公司是怎么看引擎的，是另外一个形势的软件，就要跟其他的软件没有太大区别的软件，所以在发展这样的技术的时候把它当做软件来经营，所以它认为他能够在也可以同时微软在操作系统上具有统治地位，他们对自己硬盘上的内容更加感兴趣。硬盘和互联网的东西，互联网是数千万上议的计算机的内容，所以自己硬盘上的内容相对于网上的内容来说是太微不足道了。
Yahoo是一个门户，作为一个门户有很多的注册用户，搜索将来会变成越来越个性化，我知道他的爱好是钓鱼或者是游泳，我认为在大多数的情况下是没有差别的。当你在搜索同一个关键词的时候你所需要的结果是差不多，同时Yahoo认为搜索是一个向本意化发展，你搜索的时候需要搜查周围的参餐馆，它认为是中国引擎的发展方向。
Google在朝一个门户的方向发展，它开始做/开始做甚至是传闻的浏览器，尤其在他们看来搜索的门户网站的一部分，全世界一部分都是一样的工作原理，这是他们的认识。
讲了几个世界上这些对楼所的看法，也讲讲百度对搜索的看法，我们认为搜索发展的趋势第一是简单化，越来越多的人变的越来越懒，让人们变懒的过程，所以搜索引擎这是娱乐的搜索引擎，这是体育的搜索引擎，我认为现在它在聚集，不管要什么我就到这里来就可以了。这是我们人为地发展趋势，所以你在这个输入关键词，比如说天气，它会告东北风，直接出现了结果，如果是输入的了航班号，它会告诉你交易的量和交易的价格，越来越多的功能而不需要人们去记忆，当你想查股票冒号，只要你输入600，上边就会告诉你青岛啤酒最后的交易的价格是多少，所以这是一个简单化的趋势。
第二个趋势是社区化，我刚才讲了我们在区别12月份的关键词的讨论区，与这个关键词相对应的区，兴趣相同的人可以在这里进行交流，就使得搜索引擎带有社区化的色彩，交流的平台，可能兴趣是不同的，早上八点钟兴趣是吃饭，我们是根本不同人的，不同时间，不同兴趣作这样的一个分类，它对公司的好处也是非常大，使得转换成本增加了。但是当这个关键词除了有相对比的网页检索之外就不是那么容易从这个搜索引擎换到另外的一个搜索引擎。物以类聚，分进去了那样一个不管别的网站流量多大，无论作多大的努力，集中了最多的刀朗的观众。所以刀朗最开始出道很神秘的时候，把这个信息帖到百度的网上，我们在铁把我们的这样的话其实它是代表了用户对这种服务的认可，而是有了这样一个注册的东西，还有可能派出其他的商业模式。
从角度来讲的话为什么搜索引擎这样热，为什么有很多的公司在做，大家发现了一个好的商业模式，其实是一个巨大的目标广告系统，他们提供的公司或者是网站他们可以出来，可以找到他们的潜在客户，我们认为中国引擎所在的市场不是印象类的广告市场，而是支付因晓得市场，是一个巨大的市场，它在美国本土一年是2200亿元的市场，相对应的是互联网的网络广告是100亿美金的市场，这是一个更加潜力巨大广泛的市场。在这里开辟了一个新的领域，以前从来不知道上哪儿做广告的企业，突然发现有一个地方可以找到我想找到的人。哪一条城市的哪一条街道上开一个干洗店，他马上来通过关键词和网络上的对因对应照到向要的客户，所以跟中国引擎处于同一个领域并不是像央视或者是传真，打电脑像中国应该叫穿孝，这才能中国引擎所处的市场，大家可以明显的看到，或多或少的存在各种各样的缺陷，这是为什么以下大家会觉得中国殷引擎是非常有钱赚的东西，所以基本是讲了一下百度在作中文搜索的过程中遇到的问题，我们公司如果来定位，如果来应对风险，如何来看待我们所处的市场。
很多刚才我也讲了遇到的问题是大家觉得从概率来讲是做成的概率比较低的，我们的目标是希望把百度做成普通人生活中不可或缺的一部分。就是一个有前途的公司，不管商业模式发展了什么的变化。无论如何有多先进的商业模式我们都不可能长期的生存下去，这是我今天基本上讲的内容，谢谢！
（ 2004 年 10 月）
