这就是奔跑着的杨绵绵。
(四)我们有一个团结一致的团队,我们这个团队都认同我们共同的事业,我们这个团队是一个具有很强凝聚力的队伍。 我最大的幸运还在于,我有这样一个群体,他们都愿意和我一起奋斗,他们对我们企业大的目标都非常认同。 ———摘自对杨绵绵的采访手记 杨绵绵无疑十分看重这个团结奋斗的群体。这也体现着她的人才观,这种人才观,也就是海尔“以人为本”的企业理念。 张瑞敏提出了“人人是人才,赛马不相马”的人才理念,而杨绵绵正是这样一个公开、公平、公正的人才竞争平台的搭建者,正是这个平台的搭建,激发了每一名海尔员工源源不断的创造活力,从而创立了一支心系海尔、奋力开拓、大胆创新的员工队伍,这支队伍成了海尔跨越式发展的根本动力。 看看这支队伍的年龄构成,我们便可以看出其中的活力:管理人员平均年龄27岁;看看那些不拘一格选拔上来的人才,我们便可以看出这一竞争平台的威力:通过“赛马”机制升迁到集团副总裁岗位上的就有三人。 “你有多大才干,就为你搭多大舞台”、“上岗靠竞争,在位要受控,届满要轮岗,末位要淘汰”、“赛马不相马”———海尔的这些用人理念,已经为许多人所熟识。 而杨绵绵正是着眼于海尔的未来,坚定地实施着这些理念,而且不折不扣。 2000年2月的一天,有三名事业部的部长竞争制冷产品本部负责人。三人对本职工作都可谓行家里手,但对全局的发展却缺乏清晰的思路。当有些评委建议按评议得分情况从三人中选出一个时,杨绵绵却冷静地说:“我认为三个人都不符合要求!”她指出:“胸怀全局者,才能担当重任,当海尔的干部必须要有全局意识,有把握全局的能力,这是海尔向国际化迈进的重中之重和必然要求。”那三位事业部长在杨总裁面前也认识到了自己的不足,表示努力改进。在她的大力倡导和严格要求下,海尔各种人才迅速成长起来,其中省市专业拔尖人才就有38位。山东省十大杰出青年、海尔集团常务副总裁兼海外推进本部本部长柴永森,原是一位普通的中层干部,杨绵绵经常同他一起研究目标的可行性,途径的可操作性,问题的纠偏等等,在这种研究和交流中,发现他有卓越的管理潜质,便提议由他担任刚兼并过来的红星电器厂总经理的重任。杨绵绵一方面放手让他提思路,另一方面又手把手地和他一起制定了“不投入一分钱,靠海尔文化扭亏为盈”的改组方案,并在实践中推进。在杨绵绵的支持下,柴永森不负众望,带领员工艰苦创业,短短三个月即实现了扭亏为盈,并用两年的时间走过了同行业20年的发展路程,成为同行业的领头雁。这个案例就是著名的《海尔文化激活“休克鱼”》案例,海尔由此成为被哈佛大学纳入MBA案例库的首家中国企业。
杨绵绵是在用豁达的胸怀影响和带领着一个团队,这个团队已经成长为海尔的中坚。 记者在采访时特意问杨绵绵:公司里是不是有很多人怕您。她笑笑说:我没觉得他们怕我,但是经常会有人通风报信说:杨总裁来了。这句看似玩笑的回答,是杨绵绵与基层员工水乳交融关系的形象体现。 其实,熟悉杨绵绵的人都知道,她有两大特点,一是经常和工人开玩笑,二是批评人从来不带帽子。 作为企业的高层领导干部,杨绵绵胸怀大度、宽容待人,对自己有功不表功,对部下纠错不记错。她有一个信条:管事先管人,管人带作风,而且总是身体力行,以身作则。 身为总裁的杨绵绵,还要每天到基层单位去,看终端执行集团思路的具体情况,以便获取企业的第一手信息。在这里,她亲自动手研究解决问题的“老习惯”不改。“管理的本质不在于知而在于行”,杨绵绵说:“要想让部下领会集团的思路,我认为自己首先应做出成功的实践,这样才具有带动作用。” 其实,杨绵绵式的身体力行,充满着对部下的关爱,她希望海尔能不断成长一批中坚人才,她希望每个人都能够成为企业真正的创新元素,因此,她总是不遗余力地指导着、引领着,她把自己的经验、学识毫无保留地传授给部下———而且是满腔热情的。
杨绵绵的这种实干作风,感染着海尔的广大干部职工,正如海尔员工们说的那样:和杨总裁一起工作你会感到充实愉快,你会不由自主地产生一种不断上进的冲动。
而其实,杨绵绵式的感染力,不仅来自日常管理工作,还来自于她那种像年轻人一样的创新性思维,像年轻人一样探求新知识的浓厚好奇心。 40年代出生的杨绵绵,早已过了年轻时代,但海尔的员工却都知道他们的杨总裁一直是年轻的———因为她一直洋溢着年轻人的活力。 杨绵绵有一句话给大家留下了深刻印象,那就是:我从来不拒绝新鲜的东西。她是这么说的,也是这么做的。 1999年,已58岁的杨绵绵学会了开车。许多休息日,她经常自己驾车到基层检查工作。像她学习驾车一样,对一些新知识、特别是与企业经营管理相关的知识,她都充满着好奇心、充满着学习的冲动。她每周要工作70多个小时,但她从没放弃过学习,包括休息日。她学习电脑、了解网络、如饥似渴地读书,甚至拿起了英语课本———对一切新鲜而又想了解的东西,她总是虚心向专业人士请教。可以说,在新经济时代的大潮中,杨绵绵不仅没有成为一个落伍者,而且成为企业创新的引路者、倡导者。 员工们对此也有一句话:与杨总裁一起工作,你会变得更年轻。 这就是杨绵绵式的感染力———全方位的感染力。 (五)在家里我是家庭主妇,在企业就要对企业服务,两者都是服务。 无论内外部环境有多么复杂,路途上有多少阻力,我们都要坚定不移地走下去。 ———摘自对杨绵绵的采访手记 在外界人看来,一个庞大家电王国的总裁和一个家庭主妇之间,似乎有着难以逾越的鸿沟。 但杨绵绵成功地逾越了。她不仅成功地经营了一个企业,也成功地经营了一个家庭。无论是作为一个职业女性还是一个家庭成员,她都是一个驾轻就熟的成功者。