谁动了我的奶酪英文版 第117节:第四章 腾讯动了谁的奶酪(37)



系列专题:《企鹅凶猛:马化腾的中国功夫》

  对作C2C,马化腾一直强调不“烧钱”的原则,“要作和我们结合最密切的业务,像C2C,是为了和社区结合,增加黏度,让用户在买卖东西当中形成自己的关系链。”

  马化腾甚至有一个梦想,那就是:“有一天,QQ的一半注册用户都来拍拍购物。”

  鹬蚌相争

  “竞争是一种游戏,马化腾的策略用得很好,这就是竞争的味道,竞争让你永远保持高度警惕。”马云在接受采访中少有的称赞自己的竞争对手。可以想象这个由企鹅衍生出来的电子商务网站给了马云多大的竞争压力。而在之前面对eBay这样的互联网巨头时,马云依然谈笑风生丝毫不在意对手的动向。

  马云的这番言论源于淘宝的“招财进宝”推出时,腾讯旗下C2C网站拍拍网的一些竞争策略。

  2006年5月10日,淘宝推出竞价排名服务“招财进宝”,引来骂声如潮,短短20天时间,便在网络上引发无数口水战。“招财进宝”是淘宝网推出的一项竞价排名服务,卖家自愿就所售商品的关键词出价,当买家按照关键词搜索商品时,使用这项增值服务的卖家商品在搜索结果中优先显示,这样就可以增加成交量。

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  马云推出这个服务的初衷是,当时淘宝有2800万件商品,在不远的将来可能会有5000万件,如果按照商品上线的时间来决定商品位置的话,后上线商品的交易几率将大大降低,淘宝希望通过这一服务维持正常的市场秩序,通过“看不见的手”调节优化市场环境。当时的情况是,淘宝经过3年的发展,已经拥有了每日1.1亿浏览量,注册用户近2000万,占据了国内拍卖市场近7成的市场份额,在这种状况下,马云觉得自己对整个行业都负有责任,应该去探索一种新的商业模式。

  马云颇有济世情怀的招财进宝一经推出,市场上的反应就证明了这只是马云的一厢情愿。一些淘宝的卖家认为,这种集成了百度的竞价排名和易趣的橱窗推荐的服务,恰恰用错了地方。按照招财进宝的规则,选择付费的商品永远会排在前面,不付费的商品有可能排在数百个商品之后——这样商品成交的机率几乎等于零。据悉,马云的“招财进宝”研发半年之久,集中了相当多的技术高手,针对目前中国电子商务的实情和特点、充分考虑了未来5年至10年全球电子商务发展的趋势、借鉴了众多电子商务企业的经验与模式后才打造出来,并期望它能如其名所愿。

  虽然淘宝网同时强调其2005年10月宣布的“免费三年”的承诺依然有效,淘宝不会向普通会员收取店铺费、登录费和交易费等基础费用。但“招财进宝”依然招来了广泛的抗议之声。早先的3721,包括现在的百度、谷歌等搜索引擎的竞价排名,都是如此操作的,从未引发口水战。而这项名为“招财进宝”的有偿增值服务却把马云拖进了困惑的泥潭,这项增值服务被指“变相收费”,买家、卖家甚至对手拍拍网的一系列强烈反应,也许是马云之前不曾预料到的。马云连呼“没想到”。  

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