谁动了我的奶酪读后感 第122节:第四章 腾讯动了谁的奶酪(42)



系列专题:《企鹅凶猛:马化腾的中国功夫》

  有业内人士称,这明显是有人在挑动用户心理,引导公众片面认识,结合11月以来一系列针对腾讯Q币的不利言论和所谓“虚拟货币风波”,相信此帖只不过是淘宝系列攻击行为中的一部分。此事究竟是谁所为,是淘宝策划的直接攻击竞争对手的行动,还是腾讯自我炒作寻求业界同情,还未有定论。

  有分析人士指出,这个事件的起因就是双方在C2C领域的激烈竞争——如果腾讯胜诉,那对淘宝将是一个重大打击,虚拟物品交易在淘宝上占近20%的份额;如果淘宝胜诉,腾讯不但要继续承受经济损失,而且还要眼看着竞争对手利用自己的东西不断做大。

  相对于其他互联网服务,利用口水战取得竞争优势的战术在C2C领域似乎屡试不爽。IT业著名评论人士张栋伟曾撰文称,当年在针对易趣的战争里,淘宝网毫不犹豫地采用了一系列口水战,以传言和推测促使用户不信任易趣,不战而控制了C2C市场。

  一位深谙此道的资深公关说,互联网企业间的口水战一般采用两种战术:一种是以匿名的方式发稿,先由公关部组织稿件,然后通过枪手匿名发布在一些行业论坛上;另一种是花钱买版,可以直接通过公关公司和媒体广告部或者编辑接触,然后把攻击文章按照软文的形式发表,也可以直接联系熟悉的记者,塞完红包之后,说明意图,记者就会主动处理。

  这些战术的一个共同特点就是隐蔽,除了操作者,其他人无从知晓。正因为口水战的这个特征,所以现在它已经成为一些企业不负责任攻击对手的首选方式,并在某种程度上对整个行业带来了冲击。

  据易观国际发布的《2006年第四季度中国C2C市场季度监测》中的数据显示,2006年第四季度中国C2C市场规模达到82.70亿,用户规模达到6736万,其中淘宝、易趣、拍拍三家C2C网站总成交额占到市场总成交额的99%,处于三分天下的状态。

  新来者百度

  原本井水不犯河水的百度与淘宝,由于百度高调宣布进军C2C市场而“刺刀见红”。

 谁动了我的奶酪读后感 第122节:第四章 腾讯动了谁的奶酪(42)
  2008年9月8日,淘宝网发布了一篇名为《淘宝消费者保障计划:打造个性化服务屏蔽搜索引擎》的文章,在整个互联网业界引起了轩然大波,屏蔽的搜索引擎是谁?引起了大家的猜测。同一天,淘宝网明确指出:完全屏蔽百度。其中还部分屏蔽掉Google、雅虎等搜索引擎。

  从9月8日下午开始,在百度搜索引擎中输入商品名称时,无法直接检索到来自淘宝网店的相关信息。按照淘宝的说法,“屏蔽百度的原因在于百度采用的是竞价排名的搜索结果呈现,这与我们通过常年积累培养出来的交易信用体制有冲突。”  

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