商业模式内涵 第14节:第二章 商业模式定义及内涵(2)
系列专题:《成功商业模式设计指南:商道逻辑》
国家有关部委对600种主要消费品进行了调查,覆盖了包括消费类电子、服装、食品、日化、办公等多个行业,结果显示供不应求的商品几乎没有,供求平衡的商品有172种,占28.7%,供过于求的商品428种,占71.3%。供过于求时代的来临意味着市场由卖方市场转变为买方市场,消费者主权时代来临了。原来一切营销广告手段都是建立在产品导向上的,注重的是“我(产品)”的宣传,现在这一切都已经过时了。因为现在是“你(消费者)”做主的时代。消费者的选择决定了企业的命运!从现在开始起,企业必须重新开始关注目标客户的需求,去分析目标客户的价值主张,在“未被满足的需求”上下功夫,这是企业立足的根本,也是企业构建核心竞争优势的原点。但是有个很奇怪的现象,一方面产品远远供过于求,但另一方面你又会发现并不是所有消费者的需求都得到了满足,这就给了我们企业家一个机会,一个别人没有满足你去满足的机会。 企业不仅要在时间维度上敢于颠覆自己过去的商业模式,大胆突破现有市场游戏规则,整合一切创新资源,进行商业模式的破坏性和颠覆性创新,同时还要在空间维度上,对成功企业的商业模式进行扬弃性的学习、借鉴和模仿。 宝洁公司在做任何研发或创新之前,首先要寻找这样一个答案:“在世界上某个角落,是否已经有谁解决了这个问题?”学习和借鉴是对内外创新资源的整合利用,尤其对于众多创新资源和创新能力不足的企业,对成功商业模式的扬弃,可以说是商业模式创新的一条捷径。
对成功企业商业模式的扬弃,就是要复制“模式的成功”,而非复制“成功的模式”。中国企业在模仿创新上具有先天的优势,改革开放后的中国经济是在向西方发达国家的学习模仿中发展起来的。通过对成功企业商业模式的分析,找到一些成功的方法和规律,对广大中国企业来说具有实践上的指导和借鉴作用。PPG的成功就是从戴尔电脑的直销模式获得灵感,创始人李亮说:“我们是衬衫行业中的‘戴尔电脑’。”但是他并非机械模仿戴尔电脑的成功模式,而是学习到了戴尔电脑直销模式背后所隐藏的一种规律:对客户需求的发现和对客户价值的重新定位。何况,就连戴尔也正在颠覆自己一直引以为豪的直销模式,戴尔产品开始进入900家国美店、300多家苏宁店进行销售。 任何一种成功的商业模式都有时间和空间上的限制。一个成功的商业模式,从一个企业复制到另一个企业却不一定会成功;今天成功的商业模式,明天却不一定还能适用。PPG“服务器营销模式”的成功吸引了很多传统服装企业进入衬衫网络直销领域,但是作为行业老大的雅戈尔却清楚地认识到,他们不可能从传统模式向电子商务成功转型。雅戈尔总经理陈志高说,大规模推行电子商务,必然会冲击线下渠道的价格体系,而且对终端销售商的管理,将变得更加复杂。
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