爱华网系列专题：《成功商业模式设计指南：商道逻辑》
第三章 商业模式创新 “当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。 ——现代管理学之父 彼得?德鲁克 商业模式之竞争，本质上是需求创新和价值创造能力之争。 ——李振勇
创新商业模式与传统商业模式的区别 经营的改进并不等于商业模式创新。商业模式创新意味着企业需要采用不同于竞争者的经营活动，或是以不同的方式来组织和实施类似的经营活动。它所追求的不仅仅是运营效率的差异，更是企业经营活动的差异或活动执行方式的差异。创造性地使用某种新型营销方式或渠道管理方式就认为是商业模式创新是不全面的，评价一项经营变革是不是商业模式创新，主要看变革是否对市场需求进行了重新定义，是否改变了客户价值的实现方式，否则只能算是经营改进。如图1-3-1： 图1-3-1 从图中，我们看到，企业、客户、供应链共同组建了企业创造价值的商业模式，在传统的商业模式下，企业遇到发展瓶颈时，我们通常会“眼睛向内，苦练内功”：全面质量管理、战略控制、绩效考核、标杆管理、营销创新、品牌战略、团队建设、细节管理、加强执行力、文化建设等。这些措施虽然有提高企业运营效率的功能，但是无法解决企业发展的根本问题。这些都属于“法、术、器”层面的内容，不属于“道”的范畴。它们解决不了客户价值的增加，即仍然没有改变企业与竞争对手同质化竞争的格局，解决不了企业持续赢利的问题。这些措施只有在正确的商业模式创新理论指导下才能发挥作用。如果企业的商业模式本身是有问题的话，反而起反作用。商业模式创新就是围绕着满足客户未被满足的需求，给客户增加价值的逻辑，只有围绕着这个逻辑，其他要素的创新才是有意义的。
