高群耀:在中国寻求统一管理(二)



  主持人:我知道在你离开这个公司走之后的时间里,3年换了4个老板,你回来之后,连续5个季度每个季度都上一个台阶,一个企业频繁地更换高层管理者,是不是对公司影响非常大?

  高群耀:我走了以后,在这3年半当中换了4任。这也说明找到一个合适的人真不容易。这个摸索过程,对整个团队的影响还是很大的。

  不尽人意的公司都有一个共同的特征:不停地换人。在中国这么大的一个环境中,要把一个事情做好,相对稳定是很重要的。任何一个新的举措,实施都需要时间。这边走了一半了,又被换了,这个企业能好吗?最终的结果是和实施力相关的。发展战略是很重要,但是不同人的发展战略差不多都在同一个水平,不会相差太远,关键是看实施力。

  主持人:频繁地更换高层管理者固然对企业有负面影响,那么如何保证有一个相对稳定的团队呢?

  高群耀:有一个对“跳槽”的人进行的调查,多数的原因不是钱,而是他的老板。所以有相对稳定的一个团队,很大程度上取决于这个老板。很多进外企的人,在进之前都要问:这个老板怎么样?他塑造的是一个什么样的文化?他带的人怎么样?一个公司内部都有一种文化,比如说员工做事的方式,这种文化是会潜移默化地影响员工的,而塑造这种文化的人就是公司的老板。

  主持人:你觉得外企员工和本地员工有什么区别?

  高群耀:没什么分别,关键是以人为本,以对中国的了解为本。你是一个中国人,你就对中国很了解吗?你会用筷子,你就知道国家的政策吗?

  主持人:你最初在Autodesk的时候,有一个团队,离开Autodesk之后这些人也都走了,并且在新公司做得都不错,但是你回来了以后这些人也回来了,为什么?

  高群耀:我觉得大家之间这种相互的吸引力还在。不管是当年在微软还是Autodesk,大家在一起共事的时候,都觉得相互之间都有一种特别的地方。不仅是相互之间的信赖,而且觉得大家在一起能够做出一些事情。Autodesk这个平台,让我们这些人有机会,对这个产业做出一些贡献。

  主持人:一般情况下,强的和弱的在一起比较好合作,而强的和强的合作却会产生一些问题。你们怎么处理这个问题?

  高群耀:看你的目标是什么。我举一个例子,三个人打高尔夫球。第一种玩法,你一杆我一杆,分别打自己的。这时候一个在打,其他两个人的想法就是希望他不要打进。换一种玩法,三个人是一个团队,一个接着一个地打,为了同一个目标。这时候一个人在打,其他两个的想法就不一样了,就希望他能打进。如果你打不进,你就回家再练去,要提高自己,这样三个人都在提高。所以强者和强者怎么合作,要看这个规则问题。

  主持人的话:向心

  高群耀离开Autodesk到微软然后又回到了Autodesk。高群耀名字的点击率始终离不开这两个公司。

  我问他为什么来来往往的时候,他谈到了很多他的老板Kare,其中有一句话令人印象深刻:“有时候,评价一个人,不要只看他辉煌的外表,其内在的和谐也应该是你选择老板和下属不可忽视的因素。”也许正是如此,他曾有几个合作伙伴在他离开Autodesk的时候一同离开,他回归后他们也都回来了。

  “对我来说,人就是一切。实实在在地关注每一位员工,决不停留在口头上,应是我一切工作的重中之重。真诚地对待你的员工,永远是你成功的根基。”高群耀说,老板是这样对待他的,因此,他又走了回头路。

  如果不是交谈,高给人的印象有点儿沉默安静,而一旦决定开口讲话,你便会被他所感染。但事实上高仍然是一个多面的人,谈起热爱的软件行业,他的肢体语言非常丰富,讲话极具蛊惑性,可是他并不会由着自己的激情一味往下说,他会时刻关注倾听者交谈者的反应,激发你越来越高的兴趣继续与他交谈,而就在不知不觉间你就认同了他的观点,认同了他这个人。这可能也是一种说服的艺术,也许对管理者尤其重要,如何让别人真正倾听你的话?如何接受你的观点?如何在片刻之间瓦解持不同意见者坚持的道理。

 在微软,高每天的工作是制定战略,他懂得战略的基础在于优势而不在于机会,他懂得沟通的技巧。他的优势是对中国文化的理解和在国外做企业的成功经验,因此他的作用有点儿像一座桥,把国外先进管理经验和中国的实际相结合。

  正因为如此,高离开Autodesk公司后,据说他的老板找到比尔·盖茨小吵了一架,她舍不得放这个人走,在他离开Autodesk的两年时间,四个中国区领导者被更换。在微软的28个月中,微软中国团队取得了杰出业绩。在包括零售和渠道销售、成本和收益、市场份额、微软公司的稳定性等所有关键领域中,都超过了预期值。当他重回Autodesk后,Autodesk中国连续5个季度,每个季度上个新台阶。

  他没有回答我关于未来目标的具体追问,他只是说:“我不是一个把目标定得很遥远的人,但我知道自己会一步步走近我的目标。”

  一个成功的职业经理人各有不同的职业技巧,但一个职业经理人最根本的素养与操守是什么?高群耀的回答很简单:执著、热情。“这四个字是职业生存之本,无论在微软还是在Autodesk我都信奉这样的座右铭。”

  八卦老板

  绰号:scholar(学者)

  特点:说到激动处手舞足蹈。

  理念和信条:集古今中外智慧,借天时地利人和。

  最成功的个人决策:找到一家目前能对中国软件产业增值并和个人兴趣充分结合的企业平台。

  曾请过六周长假,和太太一起回到美国打了四周高尔夫球,对他来说这是一种享受,是给自己最高的奖励;

  游泳是他和太太的最爱,他非常喜欢在游泳池旁晒日光浴时,一边看报纸一边欣赏太太优美曼妙的泳姿;

  女儿有很多小朋友,来自各个不同的国家,周末有时间他会和他们一起去爬山,一起去运动;

 高群耀:在中国寻求统一管理(二)

  最感谢自己的太太,从美国回到中国内地,太太放弃了已经很成功的事业和已经养成的朝九晚五的生活习惯,义无返顾地陪在他身边。

  

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