陈永正领导下的微软中国已经有一年半了。他是微软全球副总裁,主管大中华区的所有微软分支机构,是微软中国历史上级别最高、权力最大的负责人。微软在中国的组织架构在经历了不断调整后,陈永正取得了中华区和微软总部沟通的最高话语权。
陈说,在跨国公司做一个地方的负责人最重要的角色是一个沟通者:把总部的文化和企业理念同当地的特点融合起来,当然完成这些更多的需要总部的理解和支持。整合微软中国
2003年,陈永正空降微软中国面临的形势并不轻松,第一个需要他处理的问题就是如何处理和唐骏的关系,两个人如何切分微软中国这个权力的蛋糕。
唐骏,这个被微软鲍尔默称之为“伟大的人”,在中国连续几年的销售业绩是出色的,这奠定了唐“微软中国强势总裁”的地位。基于此,陈永正和唐骏两人一直尝试着以某种方式继续合作,不过蛋糕切来切去两个人都找不到满意的答案。两个强势的人必然不能容忍对方的强势,2003年10月17日,陈永正快刀斩乱麻,重塑微软中国区管理架构,直接接管市场、财政等大权。
对于陈能被微软相中,以前有很多猜测。很多人认为,陈过硬的政府关系起了重要作用。不过据陈身边的人说,微软总部力挺陈永正的真正原因,是他向总部提出了自己的微软中国发展战略,这一战略看重的不是一年两年的眼前销售业绩,是五年十年的长远利益。而在历任微软中国总裁的眼中,微软中国更像是微软在中国的一个销售部门。
在重新规划的发展战略得到总部认可后,陈对微软大中华区进行了大刀阔斧的改革。原有的中国区、香港区、台湾区,在大中华区内按业务设立七大事业部,与微软总部七大事业部顺利对接。以前中国区和总部隔着大中华区、亚太区,现在陈每月向总部直接汇报工作。此外,中国区微软原有的各自为政的亚洲研究院、全球技术支持中心和微软中国公司,全部归“微软中国小组”统一协调领导。陈是领导小组组长,微软全球高层直接参与中国事务的决策。
地方合作策略把唐骏风光“嫁到”盛大之后,陈首要的任务就是提升中国区的销售业绩了。尽管微软总部给了他一年的适应期,绩效的考核也不单单看销售成绩,还要参考客户关系等等,但“销售做不好我还是要走人的”,陈永正对记者很坦白。
在市场正版化环境不成熟的情况下,微软在中国的销售是出了名的难做。微软要想在中国改善形象取得发展,必须与中国的信息产业共同发展,实现双赢。但话好说,事难做。微软中国变成中国微软的路如何走,陈必须给出自己的答案。
“一年以来,微软一直在强调其在中国发展的目标或者方式就是要和中国政府、企业合作伙伴合作,”陈永正说,“今年以来,最显著的变化是微软加强了与地方政府的合作。目前微软已经成立了成都、山东、沈阳、广东技术中心,主要和当地的产业和政府结合,特别是在信息安全方面的一些培训,以及和当地软件公司的合作,开发一些新的应用。”
“陈氏新政”的最大特点就是和全国各地的政府加强合作,而且效果也很明显,尤其是政府软件采购。陈永正说:“政府关系是这个公司的政策是否符合政府发展的方向,支持政府发展的力度,在这方面我有经验。所以我来(微软)主要是把过去(在摩托罗拉)一些这方面合作的经验和微软配合起来。”
实际上,与微软这样的大型跨国企业展开合作,既是地方发展的需要,也是地方官员实现政绩的需要。在2004年启动的政府软件正版化采购中,陈永正的“地方合作策略”产生了极大作用。尽管北京市政府采购微软产品遇到舆论压力,但微软并未受到实质性挫折,最后以北京市采取“非政府采购方式”了结此事。在省级政府采购中,微软几乎所向披靡。
“在政府的正版化采购中,有20多个城市的单子已经下来了。”陈永正并不讳言微软在操作系统和办公软件方面的优势,“虽然微软拿了许多单子,但国产软件企业也拿了单子。操作系统微软是大多数,办公软件主要是大家一起拿,杀毒软件都是本地厂商。”
第一学年成绩单在陈的成绩单里,最明显的是微软和4家中国企业达成了全球战略合作伙伴关系。从2003年11月签约中软总公司以来,陈一年来陆续促成创智、神州数码和浪潮分别在电信解决方案、·NET、企业管理等方面和微软进行深层次的合作。
此外,微软公司本身也在中国取得长足的进步,销售业绩超过预期。2003年9月,微软在中国成立了微软中国技术中心,为国内用户和合作伙伴提供知识转移、项目合作、质量保证、技术创新等服务。2004年3月,微软投资8千万元人民币的软硬件与信产部建立公共服务平台实验室,提供Windows、。NET和嵌入式产品的测试服务。
2003年11月4日,微软亚洲工程院(ATC – Advanced Technology Center)正式落户北京中关村。一年后,微软公司决定将其全球重要拓展业务——智能手机相关软件的研发中心设在微软亚洲工程院。同月,在微软公司首席执行官史蒂夫·鲍尔默访华期间,微软公司与教育部签署了“中国基础教育信息化合作框架”协议,在未来五年内提供价值1000万美元捐助,用以支持基础教育和师范教育,尤其是在农村和边远地区。
不过,微软一年来最主要的进步,还是和全国很多省市建立合作关系。2004年4月,微软在中国支持成立的首家合作技术机构在成都国家信息安全产业基地成立。2004年7月在山东、10月在辽宁和广东等地,微软相继成立技术中心,通过技术合作以推动当地信息产业的发展和提升整体技术水平。
与微软中国历任总裁的高调恰好相反,陈永正在微软的第一学期相当低调,在大多数时间里,他远离媒体,远离公众视线。因为他相信,事在人为,做远比说重要。