卢雷:用激情让NEC锋芒毕露(三)



  卢雷:我感觉确实是幸运一点,因为我自己知道我自己的能力,各方面我都知道,我正好能够,正好我在那个地方,好比传过来那个球,我正好在门前,虽然不是说这个球主动打到我脚上进了门,也是就在我前面我踹一脚就进去了,可能很多60年代的人都有这个同感,他们自己被拔高了。因为60年代这些人上面大概是在前面可能是50年代这批人,确实被文革耽误了,没有读书。当你再上面60岁这批人推下去的时候中间有一个中空,所以很多像我们这个年龄层的人,本来确实不应该坐到这个位置,可能原来还要花好几年才能做得到,现在可能因为就是这个机会一下子就上来了。但如果确实大家觉得是成功的话,我自己的经验就是说,确实你要干一行爱一行。

  记者:可能你是应该属于张恩华那样的队员,在僵持阶段,就是0比0,或者0比2落后的时候,需要破门得分。

  卢雷:我觉得以前我一个经理他总跟我说什么叫领袖,领袖就是关键的时候你能够稳得住,你能够带领一个团队走出一个困境。但我现在觉得我确实是很赞赏这句话,在以前的公司做,我也确实能,当然不是那种领袖,是一种生意上的领袖,这样要求我自己,但是我确实觉得还差很多,在NEC我确实没觉得它是一种困境,只是它什么都是万事具备只欠东风,我只是非常地幸运在这个时候能够加入,其实在他们之前已经把NEC电讯整合得非常好,只是这时候可能球场上需要一个队长,但你想足球场上真正少了队长,它也能够踢。

  在卢雷的战术中,他特别讲究团队的协同作战,而这次在NEC的市场争夺战中,他却显得异常的张扬勇猛,但值得庆幸的是对于他的打法,NEC的“将士”们,却非常理解,也非常支持。

  曹来京:其实这个方向卢雷已经很明确,就是要把技术的一些变成以客户为导向的一些而且我们最近也提出了就是知心你我的口号作为我们NEC通讯对客户这样一个关系,我们要了解客户的需求,甚至了解客户的目的,我们尽可能地利用我们的资源去满足他。

  王善齐:我的一个最强烈的印象就是雷厉风行,特别是跟市场竞争的激烈有关,市场上面变化万千,品牌和型号繁多,所以根据市场上的变换,我们该怎么做,从那个时候一直到现在,我的总体感觉,很明显的就是看准了方向,卢雷这个很明显有这样一个风格,一定要赶紧做,一定要做到底这是很明显。

  纪录:2004年8月24日 NEC通讯“知心你我”发布会

  卢雷:很多人都想知道他的客户,很多人都想为他的客户和他的客户成为知心你我,但是,这个确实不是很容易,你想中国的客户有那么多,你不但要知道他们,而且要为他们量身订做产品,这确实很不容易,不是技术上很强的公司,你想做也做不到,正好NEC其实是一个技术非常强的公司,正好能够和我们的品牌,和我们的公司能够非常的吻合,这确实是非常不容易的地方。

  在卢雷看来,NEC只有充满热情地与消费者建立紧密的双向联系,更深层次地了解他们的需求和渴望,才能够提供真正意义上的个性化产品和服务。

  记者:过去NEC的工程师孤芳自赏,研究出一个产品,自己欣赏你有多好,多精致,像艺术品,他不管有没有人买。

  卢雷:以前做产品的确实是,从不同质量来讲,从它用的元器件也好,NEC的产品你不信拿出任何一款来,从头到尾什么功能都有,我们最近推出的一百万像速的一个手机,全国也是第一个推出来的。对于一个消费产品来讲,可能用户需要你更快一些,它更小一些,不希望你那么大,我不需要那么多功能,所以我们现在成立一个团队,就是要分析,究竟市场上有哪些客户,我们要为哪些客户服务,然后为他们量身定做。

  记者:就是说你过去是有了手机,然后再去找谁要?你现在要把它变成先知道谁要,然后再去找什么样的手机?

  卢雷:对,然后我们后台研发出手机为他们做,这是一个比较大的转变,但是他不是以前几个部门都是混杂在一起,你把它挑干净,挑清楚,然后再重新设计流程,你几乎不需要,就是你在前面给他放一个流程就行了,以前工程师自己在那儿拍脑袋,可能客户要这个,可能客户要那个,现在你们不要想了,就按照这个做。那其实来讲,整个过程并不是那么复杂,关键就是这个公司的技术实力还是非常非常强,你能想得到,我们就能做得到。现在的LOGO中文的就是想得到,做得到。我现在觉得这个公司有时候,我看他们下面几个产品,在我自己的感觉里,就是想不到他也做得到,你想不到做到也可以,那就是他要用得到,你不要做一个产品,用不到那就不行。

  记者:那即便是在3G这个领域,我想NEC也不会是一个孤独的竞争者你的身边也会有人在追逐,在跟你们构成一些威胁?你认为在3G这一块儿威胁NEC比较大的是哪些企业和厂家?

  卢雷:我想目前如果要看3G来讲的话,在系统上面我想NEC,目前我们的竞争对手就是我们自己。就是我们把我们产品,最大的任务是什么,就是把我们的产品很好地向我们的客户来展现,就是这个,至于竞争对手什么样,其实我很少估计,当你竞争到一定程度,你才顾及到竞争对手,其实对我们来讲增长的空间非常大,中国本身市场非常大,我们就是凭,把我们这些技术这些产品介绍给客户,我们觉得客户就会喜欢,毕竟那么多年海外经验。

  记者:咱们今天做个约定,就是三年以后,你到NEC任期满的时候,不管你是不是继任,我们再见面,再找一个更宽大的环境,你会是一个什么样状态?

  卢雷:我想应该是不错的,我今天还在开我们整个团队的会的时候,自己员工会议,不要说是三年以后,我们能做最好,哪怕第三季度和第四季度我们就会非常的好,第三季度我们已经是超额完成任务,客户也是对我们的产品也是非常喜欢,我想三年以后,可能会更好。

  卢雷就是这样用激情打造着NEC的团队。在经历了摩托罗拉的高峰以后,在3G市场风云突起之时,卢雷是否能在这样的大背景下再造新的起点,时世造英雄的神话能否在卢雷身上重演,对于仅仅上任一百天的卢雷,不仅仅需要果敢和勇气,更关键的是他能否超越以前的自己。

 

  

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